『壹』 投诉快递公司打哪个电话最管用
邮政管理局的投诉热线电话就行!邮政部门是快递公司的最高行政管理领导!
『贰』 投诉快递公司的电话号码是多少
如果你想投诉快递公司的话,可以联系卖家给您发一个发货单,发货单上面就专会有快递属的客服电话。然后打客服电话找人工客服说明你想投诉的问题,就会有专门的客服给你处理的,一般会在两小时或者是24小时之内给您回复的。
『叁』 怎样有效快速的投诉快递公司
投诉方式:
1、快递公司总部投诉。
2、通过“快递投诉”公众平台处理。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
"快递投诉”是进入微信公众平台,扫描快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,进入所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30。 消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。
(3)快递投诉热线扩展阅读:
国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户
《快递暂行条例》(以下简称《条例》)将于2018年5月1日起施行。就此,国家邮政局政策法规司司长金京华13日表示,快递丢失、损毁、延误时,用户既可以向快递企业总部索赔,也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外,受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户,用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。
针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事,金京华强调,《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障。
《条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;
在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。
《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。
参考资料来源:人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式
参考资料来源:人民网-国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户
『肆』 要投诉快递公司打哪个电话
您直接去邮政管理局投诉就行了。具体的联系电话您可以拨打114查号台咨询。他们会有对外的公开投诉专线。这个是可以查询到的。
『伍』 快递投诉电话
拨打邮政投诉就好了 所有快递都是归邮政管
『陆』 快递总部的投诉电话多少啊
首先你是怎么下单的,一般如果是通过软件进行下单的,那个软件上应该就可以查询到快递单号情况的。
『柒』 快递投诉电话是多少
市民在托运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。更多物流知识,你可以去运宝物流上看看。
『捌』 快递投诉电话最狠的方法
投诉抄快递最狠的方法是到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。
在申诉官网投诉步骤如下:
1、网络搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入。
2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。
3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。
4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。
5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。
6、之后就可以等投诉结果了。
『玖』 投诉快递怎么投诉最有效的电话
你投诉快递的话,只要打客服电话就可以了,打客服电话找人工客服,然后就会有专门的客服给你处理问题的,他会在规定的时间给您处理完这个问题。一般都是24小时左右就会给您回电,告诉你怎么处理这个问题?