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网购侵权案件

发布时间:2021-02-04 18:14:56

❶ 网购中遇到这些侵权行为,应如何维护自己的合法权益

一、行使退货权

很多消费者可能会认为7天无理由退货是电商主动提供的一项额外服务,但其实这是法律赋予消费者的一项权利。

《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

需要注意的是,有几种商品不适用7天无理由退货。

一是消费者定作的商品;

二是鲜活易腐烂的商品;

三是在线下载或者消费者已经拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

四是已经交付的报纸、期刊。

也有些电商已经将无理由退货的时限扩大至15日或30日。但请注意,一般情况下退货的费用是由消费者承担的。消费者如对商品质量不放心,可以在购买商品时同时购买退货险,降低退货成本。

二、行使“退一赔三”的权利

根据《消费者权益保护法》的规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”

在消费者能提供足够证据证明电商对消费者进行了欺诈情况的下,如:销售假冒伪劣商品、价格欺诈等,消费者都可要求电商“退一赔三”。在此过程中,电商可能会要求消费者出具相应的证据予以证明。

三、向消费者协会组织投诉

向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道—中消协电商消费维权直通车平台。目前,一批消费者熟知的电商企业均已入驻该平台。具体投诉流程,消费者可咨询当地的消费者协会。

❷ 网购收货地法院是否具有 知识产权侵权案件管辖权

您好,网络知识产权侵权案件的管辖比较复杂。

从地域管辖来说。因侵权回行为提起的诉讼,由侵答权行为地或者被告住所地管辖。侵权行为地又包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。

网购纠纷的侵权行为实施地一般为计算机设备所在地,侵权结果发生地为被侵权人的住所地。

所以,网购的收货地假如是被侵权人的住所地的话,在地域管辖上是网购收货地的法院是有管辖权的。假如收货地址不是住所地,就要看情况分析了。

当然,知识产权案件还有比较特殊的级别管辖的规定,这要结合地域管辖、案件标的额等综合因素确定到底是基层法院、中院还是知识产权法院等法院管辖。

如能给出详细信息,则可作出更为周详的回答。

❸ 网购时遇到过哪些侵权行为

网上购物要注意以下几点:

1.选择卖家,找有信用及评价好的卖家!

2.购买之前一定要对产品专的情况进行了解属,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况

3.选择第三方支付系统来进行按流程交易.

4.收货的时候一定要先验货再签收. 有问题立即当着送货员的面联系卖家

总之在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好

❹ 网购纠纷,想把诉状提交给审判侵权案件的法庭,而不是合同纠纷案件的,请问案由该怎么写

你好,侵权案件和合同纠纷案件都是由民事审判庭审判,案由的差别并不版会绝对导致审判庭的权不同。侵权纠纷必须要证明个人受到损失及损失金额,且行为人存在过错(无过错责任归则外)。而合同纠纷不需要证明上述情形,只需证明对方存在违约行为。此外,侵权纠纷和合同纠纷可以要求赔偿的费用项目不一样。建议你充分考虑侵权案由和合同违约案由哪个更好操作,得到的补偿更多,再进行选择。想以侵权为案由,诉状中应当重点表述对方的侵权行为,个人损失,过错表现,并选择侵权责任法的相关条款作为诉请的依据。

❺ 网络侵权管辖法院 和 网络购物管辖法院 请附法条

根据现行有关网络侵权的两个司法解释:《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著专作权纠纷属案件适用法律若干问题的解释》和《关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》
“解释一”第一条规定:“网络著作权侵权纠纷案件由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括实施被诉侵权行为的网络服务器、计算机终端等设备所在地。对难以确定侵权行为地和被告住所地的,原告发现侵权内容的计算机终端等设备所在地可以视为侵权行为地。”
“解释二”第二条第一款规定“涉及域名的侵权纠纷案件,由侵权行为地或者被告住所地的中级人民法院管辖。对难以确定侵权行为地和被告住所地的,原告发现该域名的计算机终端等设备所在地可以视为侵权行为地。”

❻ 网购中有哪些侵权行为

您好,
1、物品被寄丢卖家不赔付
(1)物品被寄丢了是网购中时常会实现的问题,遇到这种情况时,物流公司应该对失职行为负责,买家可以要求物流公司承担侵权责任,全额赔偿货物价款。
(2)买方也可以直接找商家,商家可能会认为“这是物流公司的错,拼什么要找我”,但买方在网购时实际上是与卖方订立了约束双方的买卖合同,商家有按照约定交付货物的义务,物流公司实质是在帮商家履行合同,因此物品被寄丢使买方无法获得所购买的物品,买方可以要求商家承担违约责任,要求商家重新再发一件同样的商品或者退回相应的价款。
2、实物与网络表述不符不愿退货
网购中买方只能通过肉眼观察判断这个物品的质量,往往会出现卖方欺骗消费者,故意美化商品,所以经常都会看到哭笑不得的购物经历。商家这种行为已经属于消费欺诈,侵犯当事人的财产权,可以要求商家退货,若被拒绝,有权提起诉讼,要求对方承担违约责任。
3、承诺七天退货但又反悔
卖方经常为了吸引顾客,会打出承诺七天退货的标识,但当顾客真的想退货的时候又不百般推脱。其实,根据我国法律规定以网购这种方式获得的产品,买家本身就有在七天内无理由退货的权利,并不因为卖方承诺了,买方才可以退货,买方可以到平台上投诉卖方,要求退货并全额赔付。
4、产品质量不合格但找不到卖方
因为是在网络上购买物品,因为商品质量不合格,遭受了人身损害,如果这个时候找不到卖方,应该怎么办呢?依据我国法律规定,在这种情况中,买方可以直接起诉产品的生产方和经销商,要求他们赔付财产损失。
其实在现实生活中很少有人会为了不愿意退货、买了假货拒退等问题起诉买家,一方面是因为数额小觉得太麻烦没必要,这需要大家增强维权意识。另一方面可能卖方早已经找不到了,这个时候可以先到网购平台投诉,委托律师寄送律师函,要求他们提供卖方信息。

❼ 网购交易中侵权主体有哪些

一、网络服务提供者
网络服务提供者是网络空间中一种全新的主体,对网络的正常运行和健康发展 起着举足轻重的作用。
二、网络内容服务提供者
网络内容服务提供者是选择某类信息上网供公众访问的人,如为用户发送信息的电子布告板系统经营者、邮件新闻组及聊天室经营者。网络内容服务提供者完全控制网页上的信息,公众一般只能浏览或下载而无法改变其提供的信息。因此他们的地位类似于传统的出版者,应为其提供的所有信息承担类似于出版者的版权责任。最高院的《解释》第5条规定:“提供内容服务的网络服务提供者,明知网络用 户通过网络实施侵犯他人著作权的行为,或者经著作权人提出确有证据的警告,但仍不采取移除侵权内容等措施以消除侵权后果的,人民法院应当根据民法通则第 130条的规定追究其与该网络用户的共同侵权责任。”由此可以得出一个结论:如果网络内容服务提供者侵犯了他人的著作权则适用过错责任原则,即在主观上没有过错的时候就不构成侵权。
三、网络中介服务提供者
网络中介服务提供者是指提供除内容服务以外的其他种类服务的网络服务提供者,如网络基础通讯服务者、接入服务提供者、信息搜索工具提供者等。
可以登录 www.shewentm.com 或致电:010-82685045了解商标侵权范围和认定,有专业的律师团队排忧解惑,专业解决侵权有关问题。

❽ 有关电子商务法律方面的,如网购纠纷如何依法解决,侵权案等。3000字左右的吧。就是这个。亲们帮帮忙啊。

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❾ 如何确定网购平台在侵权行为中的

您好,您所问的是否是如何确定网购平台在侵权行为中的责任?
新《消法》第44条:消版费者通过网络交易权平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络购物当中的欺诈性交易层出不穷,其中,责任主体的确定是关键因素,但是买家在购物的时候无法查证经营者的信息是否真实,交易平台的提供者在准许经营者进入交易平台的时候就应当查证其真实的信息,这样,才能从源头上保障消费者的权益,当然,交易平台提供者在承担了责任之后,可以再向后追偿,找到真正的致损者。
如能给出详细信息,则可作出更为周详的回答。

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