『壹』 餐厅哪些问题可以投诉
菜品问题、服务问题、卫生问题、消费纠纷。
解决
通常上述问题可以和店内家协商解决,若是无法通过沟通容解决,可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。电话为:12315。
可拨打电话情形
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费过程中,合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
(1)怎样投诉饭店扩展阅读
拨打方法
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
拨打条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
『贰』 投诉饭店去哪个部门
您好楼主,很高兴能够为您解答这个问题。
您可以去工商局,;也可以12315消费者维权热线电话;还有市长热线。
『叁』 饭店怎么投诉
如果是价格问题(物价局)12358
如果是消费者权益(工商局)12315
卫生、健康证等其他问题(市民热线)12345
如果你有证据也可以去法院起诉。
『肆』 怎么投诉饭店
可以向当地的工商部门,消费者协会或食品卫生部门投诉。
参照:《消费者权益保护法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等
『伍』 怎么投诉饭店欺诈顾客
顾客上饭店吃饭,实际上是与商家达成了一种简单的合同关系,餐厅应该在买专卖之前事先公示菜品的价格等信息属,保障消费者的知情权。
当消费者在餐厅消费过程中如遇到纠纷,
根据权益受损的具体情况分别向
当地卫生、物价、工商部门申诉
或者向消费者组织投诉。
关键的问题是“请保留消费凭据和发票或者拍照作为证据”
『陆』 怎么去举报一个饭店
可以向当地卫生部门,工商部门和消费者协会举报。
根据《中华人民共和国专消费者权益保护法》第三十属七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
『柒』 怎么举报一家饭店
想要举报一家饭店的话,可以到工商部门或者安全部门都是可以的,但是你一定要有证据。
『捌』 如何投诉饭店有效
广南新医院后门这里。有一家小吃店开了两年都没有证。工商都没有去过。什么证都没有,还不卫生。