投诉电话123

① 打12315投诉有用吗打这个电话投诉会对被投诉者造成什么影响．怎么样投诉才是最有力的维权．

“12315”专用电话，依法受理消费者申诉举报，查处经济违法案件，监督管理市回场，保护答消费者、经营者的合法权益，维护社会主义市场经济秩序的工作机构。

12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

消费者遇到消费被侵权，即可以保留证据，立即拨打12315电话向投诉中心请求维权。消费者投诉中心会很快派出工作人员会同工商行政管理局对经营者进行调查，依法处理经营者与消费者的消费纠纷。

(1)投诉电话123扩展阅读：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

② 怎么投诉12315

算了，投诉不了的，我之前也在12315网站投诉过一个学校退我学费的问题，当时一版共交了三千是保证金，意权思是参加完成人高考，他们保证我又学校上，结果我成考最后一颗堵车，没有考成，最后一刻的成绩是零分，但是有整体成绩，这个学校又说我分数低，不能上，之前交的三千一份不退，最后纠缠半天那个学校只同意退我2000，于是我就投诉到12315，谁想到他们给我回复电话，一个女的回复的，居然说因为我们双方签合同了，需要按照合同走，不参加成考就是不退费的。我心想，新亏没指着12315工商局能怎么样，挺害人的，其实12315只是让消费者发泄的一个地方，并不是解决问题的地方，谁会因为三千块钱起诉呢。

③ 为什么全国消费者协会的投诉电话12315永远打不通

可以登陆全国12315平台在官网投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

1、本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

2、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

4、按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

(3)投诉电话123扩展阅读：

投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：

1、投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；

2、法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

4、除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；

5、未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；

6、法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

④ 最新12315电话投诉流程怎么走

您好，你可以致电12315，话务员会将投诉内容录下。你需要提供的材料有投诉材料：你内的姓名、住址容、电话号码等信息；被投诉人名称、住所（地址）、电话号码等信息；投诉的事实根据、诉求及理由。包括购买商品的日期和地点；商品名称、商标、厂名、型号、数量、价格和服务的内容等；实际损失以及相关证据（如购货凭证、服务单据等）；赔偿和其他维权要求及其法律法规依据；与经营者交涉的情况。

⑤ 纠纷投诉电话是多少，打过12315没有用

管用的。“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息专产业部的属大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315的受案范围:
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。 只要是属于12315受理范围的投诉，一般均会受理并且会介入协调。
12315介入的案件一般都会得到妥善解决

⑥ 123开头的电话有哪些，分别代表什么部门

拥有投诉热线的部门很多，主要有：
工商部门热线12315
法律援助热线12348
旅游服务热线 12301
机构编制回投诉12310
知识产权举报答12312
“金农”热线12316
城建服务热线 12319
文化市场举报 12318热线
防震减灾公益12322
劳动保障 12333
妇女维权热线12338
市长热线 12345
物价监督电话 12358
质量技术监督12365电话
环保投诉举报 12369
电监会电力 12398
税务举报12366

⑦ 也打投诉电话（12315）国家具体有什么部门

12315属于国家工商行政管理总局管理。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

(7)投诉电话123扩展阅读：

开通意义：

为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉举报。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。

12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售假冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。

⑧ 中国消费者协会电话除了12315还有哪个号码可以投诉

一、广州消费者协会投诉电话

⑨ 12315投诉电话投诉之后一般多久才处理呢有经验的帮我回答一下吧！急！！！

等待处理或协调结果，七个工作日内完成。

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 ：

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第八条 ：

省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。

流程

1.承办单位应当自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查，并作出是否立案的决定，现场笔录和照片随档留存；

2.特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。对于不予立案的举报，承办单位在本机关负责人审批后10个工作日内，将结果和理由告知具名的、附有联系地址或方式的举报人；

3.举报人明确要求书面告知的，承办单位应当书面告知具名的举报人。

适用文书：《行政处理告知书》

结果告知

承办单位对于举报所涉及的违法嫌疑人作出行政处罚、不予行政处罚、销案、移送其他机关处理等决定的，应将处理结果在10个工作日内，将结果和理由告知具名的、附有联系地址或方式的举报人，并制作《行政告知记录》，详细记录告知时间、方式、内容等信息。举报人明确要求书面告知的，承办单位应当制作《行政处理告知书》书面告知具名的举报人。

拓展资料

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条

消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。