滴滴人工客服投诉热线

⑴ 滴滴出行的人工客服电话是什么

滴滴客服人工服务电话：

1、司机客服热线： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服热线： （+86） 400 0000 999

3、代驾客服热线 ：（+86）400 7666 998

4、其他业务热线 ：（+86） 400 0000 999-9

方法/步骤：

1、第一步，在手里中，打开“滴滴出行”应用。

注意事项：

1、首页点击“个人中心”选项。

2、点击“客服”选项。

3、点击“在线客服”。

4、选择要咨询的“问题分类”。

5、输入“人工客服”即可转接。

2018年9月11日，上海市交通执法部门联合公安等部门对滴滴进行第三次入驻检查，滴滴用两箱纸质数据清单应对监管，整改未落实。

执法人员开宗明义：9月11日的整改通知中，要求滴滴对人车资质严格审核以及限时清退，但滴滴迄今为止的反应让人失望。之前滴滴报送的材料均为无汇总统计、无序号、无页码的纸质材料，也未报送具体《整改计划》。

⑵ 滴滴人工客服怎样联系

联系滴滴人工客服，可通过客服热线电话、微信公众号、QQ等方式联系。滴滴客服热线电话400-000-0999（乘回客热线）、答400-000-0666（司机热线）、400-766-6999（代驾下单热线）、400-766-6998（代驾投诉咨询），拨打客服电话需按基本通话费收取，接通后根据需求选择按键即可。也可通过微信联系：打开微信—>>进入添加朋友键面—>>查找公众号名为“滴滴出行”—>>点击关注并进入公众号，输入要咨询的问题即可联系线上客服。

⑶ 你们知道滴滴客服人工服务电话吗

滴滴客服人工服务电话：400-000-0999（乘客热线）、400-000-0666（司机热线）、400-766-6999（代回驾下答单热线）、400-766-6998（代驾投诉咨询），拨打客服电话需按基本通话费收取。

⑷ 拨通滴滴客服投诉电话之后按什么转人工服务

滴--滴客--服投--诉电--话 tab: O57l—65O7&mdash633l

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,滴滴体验还不错。中午订单出问题 ，下午内线上投诉， 晚上接第一容个客服电话沟通因果&诉求， 第二天中午接到第二个客服电话告知处理结果。 怀疑自己跟你们投诉的不是一个滴滴。

一、事情是这样： 我和朋友在婺源旅游， 叫了辆滴滴去坐高铁。 司机接单到达地点后两度无视路边等待的我们并且没有打电话询问。在我招手、发消息之后在滴滴消息中辱骂我并拒载。拒载之后两度打电话给我态度恶劣地要求我取消订单。在我坚持未取消订单后开始未上车计费。

二、我持有的证据如下：
1.与司机发消息的截图（在线上投诉时发送了截图）

三、我当时的订单处理如下：
1.我一直没有取消订单；
2.马上取消了滴滴免密支付；
3.晚上线上投诉了这笔订单（选择的选项是未上车计费，这一点证明我不取消订单是正确的）ps.线上投诉后这笔订单就关闭了，我没有支付。

⑸ 滴滴客服电话是多少，怎么能转到人工

1、滴滴专车司机客服电话4000000666；

2、听到语音按1专车司机，在这里你属于什么类型就对应那个回数字按都可以。答然后按0，接着会提示人工了，再按个0就行了！

3、找到滴滴出行的人工客服的方法：

QQ客服端：

（1）登录QQ并且点击查询

（2）选择找服务，把地区定位到北京，输入滴滴打车点击放大镜

（3）这样就找到了，然后点击咨询就可以实现沟通了

微信客服端：

（1）在微信公众号里面搜索滴滴打车，找到它并且关注它

（2）在菜单栏找到滴滴客服，选择在线客服的功能。

（3）点击进入以后拖到最下端，点击联系客服

（4）选择其他问题，然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。

（5）接着就会转到人工客服了，因为接入的是ImCC的系统，系统设置了每个客服的接待上线，如果每一位客服人员都达到了接待的上线，那么就会提示客服忙，可以在线等待或者留言以后，由客服人员主动联系。

网络上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢？

⑹ 滴滴客服人工服务电话是多少

滴滴客服乘客热线：+86 400 0000 999；司机热线：+86 400 0000 666。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念。

利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式。

(6)滴滴人工客服投诉热线扩展阅读：

发展历程

2015年，滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务，将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统，高效帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。

2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一轮超过55亿美元融资，此轮融资将用来支持滴滴全球化战略的推进和前沿技术领域的投资。

2018年9月27日，滴滴日本在大阪举行发布会，宣布在当地上线出租车叫车服务。

2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，试运行“黑名单”功能，司机和乘客都可以把对方拉入黑名单，而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。

2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司，专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓。

⑺ 滴滴打车人工客服投诉电话是多少

近日，关于空姐被害事件被推上了风口浪尖，事件经过想必大家已经知道，版在这里不再做过多赘权述。但有一点需要注意的是，此事件主要起源于被害人通过滴滴打车叫了一辆顺风车，其后便发生了这样的事情。近日，根据滴滴公司官方声明了解到，确实因为滴滴夜间安全保障机制不合理，导致夜间人脸识别功能未正常触发。因此，在这一事件中滴滴打车公司存在一定的问题，有着不可推卸的责任。

⑻ 滴滴投诉人工客服电话

我重复的车费！说是5-7个工作日！都一个多月了，都不给退！客服电话打不通！不用滴滴了

⑼ 滴滴的客服电话怎么转人工服务

滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话，2个热线联系方式不一样，以这2个热线为例，以下是接通人工的方法。

乘客客服电话4000000999拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，稍作等待，即可接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

车主客服电话4000000666拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，再按*（其他问题咨询）再按8（报备问题类）再按0（没有找到我的问题）然后描述“请转接人工客服。”稍作等待，可以接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

(9)滴滴人工客服投诉热线扩展阅读：

滴滴基本情况介绍及联系方式

滴滴出行是涵盖出租车、专车、 滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。

滴滴出行的出现改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。

较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的O2O闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

滴滴出行客服电话：4000000999

滴滴车主客服电话：4000000666

滴滴代驾客服电话：4007666998

滴滴其他业务客服电话：4000000999-9