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找消协投诉

发布时间:2021-01-30 11:30:38

Ⅰ 找消费者协会,他们会来处理吗

买到的手机被骗,找消费者协会是有用的。

消费者协会对商品和服务进行社会版监督保护消费者的权合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。

消费者协会会对就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。

(1)找消协投诉扩展阅读:

中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:

⑴向消费者提供消费信息和咨询服务;

⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

⑶就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;

⑷受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

⑸投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;

⑹就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

⑺对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

Ⅱ 我是找消协投诉还是仲裁,仲裁和上法院是一回事吗

仲裁和法院审判不是一回事。
相同之处都是对争议事项进行裁决。
不同之处在于法院是判决,有的可以上诉,而仲裁是一裁终局。

Ⅲ 消费者协会投诉电话是多少

中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互回联网平台。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正答式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

(3)找消协投诉扩展阅读:

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

Ⅳ 有问题如何向消协投诉

当你与销售商、生产厂协商不成后,就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费内者协会或被投诉单位容所在地的消费者协会投诉,消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位,要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉,协会将派人调查、解决;对一些不了解有关政策规定的投诉,协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。
向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害事实,所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附发票、保修单等的复印件。此外,你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。

Ⅳ 向消费者协会投诉,能让商家得到什么处罚

这要看商家具体的违法情形。
根据《消费者权益保护法》第五十六条规定:
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布

第五十九条 经营者对行政处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

Ⅵ 消协可以投诉微商吗

消协电话投诉就可以了,不需要本人去。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。

(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。

(四) 具体的投诉请求。

(五) 投诉的日期。


(6)找消协投诉扩展阅读:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

Ⅶ 投诉消费者协会有用吗

投诉消费者协会是有用的。

消费者协会主要是舆论监督的作用回,消费者协会的12315热线,要满足某答些情形才可以受理。

如果无法解决,消费者协会提供解决思路,而且消费者协会电话直接打到市里边,然后再分到各个区。

中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

(7)找消协投诉扩展阅读:

中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:

⑴向消费者提供消费信息和咨询服务;

⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

⑶就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;

⑷受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

⑸投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;

⑹就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

⑺对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

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