Ⅰ 淘宝投诉为什么给积分
应该是天猫,天猫违背承诺投诉成立违约金是天猫积分形式。
淘宝违约金赔付是现金。
Ⅱ 淘宝未按约定时间发货的投诉赔付后还会扣分吗
卖家抄: 11.11.-11.17号拍下的都要在袭11.20号之间点发货,最迟11.25号有快递公司物流揽收信息就不算未按约定时间发货,其它时间拍下付款的,在确认付款后72小时内必须要发出并有物流信息,否则买家一投诉未按约定时间发货,必定成立。 买家: 购物规则同上,超出时间即可投诉未按约定时间发货,卖家拒绝后3天后可发起客服介入,必定判定卖家未按约定时间发货成立,并获得产品金额30%的赔偿金,天猫以天猫积分形式下发到账户中,淘宝直接转到支付宝。
Ⅲ 天猫怎么申请退款有积分赔偿责任
延迟发货,是指来除特殊商品外源,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
滥用延迟发货规则发起赔付申请的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定。
Ⅳ 天猫商家缺货赔偿积分是天猫赔偿还是商家赔偿
天猫。因为积分针对的是天猫网站,不是某个商家。消费者新来的是天猫积分,不是某个商家。希望对你有帮助。
Ⅳ 求助,天猫商家不发货,投诉后赔付了30%积分
然后呢 你不满意?
Ⅵ 淘宝投诉后赔偿了积分,还可以要求退款吗
首先,你买的商品,投诉后已经赔偿了积分,相当于已经给你了赔偿,不可以再要求退款,
其次,如果你要求退款的情况下,需要把积分退还给平台。
Ⅶ 在tM买东西未按时间发货,已经申请退货,已经赔付积分,再投诉还会有什么影响吗还会再次赔付
普及率掠排把头欣臀
Ⅷ 移动营业员偷了我的积分,我怎样投诉维权按消费法应该怎样赔偿
确实有这种情况,可以先到营业厅反映,解决不了打10086.再不行就出大招,打12315并去当地工商部门投诉
Ⅸ 淘宝在没发货的情况下退款投诉违背承诺有积分赔偿吗
必须退款才能发来起违自背发货时间承诺投诉。
一、违背发货时间承诺定义:
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
二、违背发货时间承诺投诉发起条件:
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
三、违背发货时间承诺投诉发起路径:
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
Ⅹ 天猫扣商家保证金却只赔我积分,可以投诉么
只要你交了保证金,天猫就有处置权,没有为什么,你不违规天猫没有理由扣保证金,你违规要赔偿那天猫是会抓住不放。