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快递投诉少件

发布时间:2021-01-29 16:37:22

A. 投诉韵达快递少件。

有个全国快递行业的投诉网站,可以去那里看看,还有个投诉热线的,都试试吧,之前有家人投诉过,效果还不错,

B. 淘宝给我少发一件货,他们说投诉快递,然后又给我补发了,这是怎么回事

像你抄说的这种情况,如果快袭递包装无破损,且卖家是在一起打包发货而不是单独发货的时候,就是卖家少发了。
如果快递包装出现破损,则有一定可能是在运输过程中出现了问题,这种情况需要先问责快递公司。
无论是快递公司或是卖家的问题,缺少你的是会补发给你的,至于是哪方承担责任的就是那两方之间的事情了。
或许他们协商的是快递公司承担责任,给予补偿,由卖家再发一件,也或者就是卖家少发了一件,补发给你的。

C. 快递破损而且少件,快递公司一直不处理怎么办

如果来已经签收,可以联系自发货人,发货之前是否破损,如果不是,就可以联系快递方商讨这方面的问题,不过一般快递公司都是互相推脱,不会帮你办理实事,可以打他们公司投诉电话,投诉也可以,一般会成功,不过快递破损
一般人都是自认倒霉,现在大概只有顺丰快递会全赔,一般快递公司都是置之不理,而且态度很差,
望采纳
谢谢
什么快递
如果有疑问
可以追问

D. 收到快递少件应该怎么投诉

如果收到快递少件,可以第一时间联系快递送货员找他询问情况。如果他没有帮你处理好,在联系拨打快递公司客服电话。

E. 商家快递寄少了一件,拒不承认,服务态度差,除了要求补发或退款,能否要求赔偿

做为卖家,我遇到不止一次这样的情况。主要分两类:1、买家勒索。2、卖家匆忙回出错,漏寄。
如果您确认答是商家少发,卖家不承认,还是直接选择投诉或退款好,但一定要电商平台客服介入,由客服来处理。
不知道您买的是什么东西,通常,卖家或快递发货时,包裹都要验秤,箱子包装在你手里,总毛重快递有记录,有些重的东西一核重量就知道错在哪里,有些体积大的产品也可以通过您收货的外观判断,这个需要您拍照等举证。总的来讲,就是由客服来外理,万一处理不满意,您有给卖家差评的权利。
多数情况下,平台是稍倾向买家的,所谓客户就是上帝。您试试吧。

F. 快递发现少了一件,怎么办

要求快递公司出具相关证明材料,就是货物的流转清单和流转时间,另外客服说是分两箱批次发货的,会不会有一箱货没到导致的。

G. 快递包裹完好无损,里面东西少件怎么办

举例复说明一下。比如寄两斤苹果,但制收到只有一斤半。虽然包装完好,但是重量确实是少了。联系快递公司,不用联系快递员和网点什么的,效率太低,直接找这个快递总公司投诉少件!快递在整个运输过程中,都有称重的流程,到哪个网点多重,快递公司后台都有记录,他们能查出在哪里少的。

H. 快递少件应该找谁

你好快递少件,如果外包装没有破损,那么应该是仓库发货的时候少件找商家处理就可以了

I. 快递过程箱内少件,快递公司处理不满意,去哪投诉

消费者权益保护热线:12315

J. 快递丢件了怎么投诉快递公司

随着我国互联网的发展和电商行业兴起,我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多!

问题一、暴力分拣快递损坏严重

由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市,就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ,方便装车。这个过程中会存在暴力分拣情况!因此造成一些包裹内件破损。

问题二、延迟派送现象严重

由于社区超市代收站点和自提柜的出现,很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点,很容易出现延迟派送现象。

问题三、丢失包裹时有发生

由于很多快递赔付标准不合理,很多发件人容易疏忽保价这个环节,导致一旦有贵重包裹丢失,赔付的标准只是快递费的三倍。

问题四、超区派送乱收费

有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区,导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼,明明是快递却要像物流一样自提,不然就要收费。

那么当以上问题出现时,我们如何维护自己合法权益呢?根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验,总结以下方法供参考。

(1)快递公司客服电话投诉

这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!

也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

(2)电商平台投诉

由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。

按上面的流程投诉以后,一般快递公司会主动联系客户协商处理,如果还是得不到满意的答复,那么还有更厉害的投诉渠道!

(3)消费者协会投诉

打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言,把情况尽量陈述清楚!表达好自己的合法诉求!

(4)国家邮政管理局投诉。

这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候,最怕的就是来自邮政管理局的投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。可不管你快递公司有什么理由!只要快递公司没和客户之间协商处理好,一个价值几块钱的包裹可以处罚快递公司几千上万元。而且还不是交了罚款就完事,钱罚了,如果客户还是不满意。还要再接着罚

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