店铺被投诉

Ⅰ 淘宝卖家被举报会有严重后果吗

如果你是在收到淘宝发给的举报通知5天内，当然越早越好，主动将商品下架，且此次你被投诉的数量不超过2次(淘宝规定：相同投诉淘宝只视为一次投诉！)，而且如果淘宝对你有什么检查行动，你也配合的话。

那这次就没什么问题了，不会因此封店的，支付宝的钱肯定没有什么问题的。

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卖家注意事项：

1、交易时间间隔和密度 ：交易时间密度不均主要是指卖家信用评价记录页面所拥有的评价获得时间严重不连贯，例如一个卖家在1月15号几小时之内有几十次交易，而下一次交易却在几天过后，那有九成可能他在1月15号的交易是刷的。

2、默认好评的比率 ：一般来说，10个交易可能有3个默认好评，就是有些买家忘了或是懒得作评价的。如果一大排都是默认好评的话就得注意了，十有八九是刷的。

3、好评率 ：这个要提醒大家一下，很多人以为，好评率在99%上就很高，其实这是非常低啦。我选的时候，好评率起码要在99.5%以上，才算是合格。

4、查看卖家中差评：这是最常用的方法，虽然有些中差评也有可能是竞争对手故意搞的鬼，但那毕竟是极少数，大部分卖家都只关注着怎么提升信用，交易量，不会去想着怎么搞自己的竞争对手，毕竟，竞争对手也确实太多了，搞垮了对手人家也不一定就跑来你这买。

Ⅱ 淘宝店被投诉了，会影响店铺吗

淘宝店来被投诉只要积极处理，一源般不会对店铺造成影响。
淘宝店主一般都会遇到买家或其他侵权等投诉，遇到投诉不要置之不理，一定要积极去沟通处理问题，把问题化解，把矛盾解决是唯一的正确做法，如果处理不了也可以想淘宝申诉举证，问题处理妥善是不会影响店铺的，如果不去处理会受到淘宝的处罚的。

Ⅲ 我的淘宝店铺被投诉了，会受到什么处罚

必须提供上家的证据，快递单退回也是有记录的。没有证据，虚假发货，处罚30-90天禁止销售，累计达到三次/季度内，封店了。

Ⅳ 我的店铺被人投诉到工商局，急急~

顾客做的没有错误，我们将心比心就知道了。工商部门来检查，无照经营是一定要罚款，并会限期改正的。综上所述，你如当时在合同约定，执照由房东代为办理，那么没有办下来执照就是房东的事了。

Ⅳ 淘宝店铺被投诉了，如何申诉

你好：
到店铺的卖家中心，
这个页面
的左下方，点下投诉管理
进入投诉管理页面。
点开：我收到的投诉。
进入页面中提供证明，进行申诉。

Ⅵ 店铺被投诉了怎么办

不知道您是什么店铺，是网店吗，
现在网店遇上投诉很麻烦，
会直接应该店铺信誉。
最好和投诉人好好沟通，
看看能否让其撤销投诉。

Ⅶ 我的淘宝店铺被客户投诉了，如果他成功了对我的店铺会有怎样的影响

首先和客户协商如果没协商好要看客户因为什么原因投诉你投诉你什么类别具体什么案情 如果客户投诉成功一般最轻也是删除宝贝儿 如果售假最少扣2分并且删除宝贝 根据情况轻重扣分等处罚 严重可封店铺

Ⅷ 淘宝卖家被投诉会怎样

1、导致店铺信誉度降低

当我们在投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于淘宝店家的经营和排名也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金

淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失

淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

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淘宝网违规行为记分方式：

1.记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2.记分标准

2.1违规记分扣满12分，淘宝将对账户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。

2.2 具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。

2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。

2.4如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。

3.记分补充说明

3.1对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。

3.2扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。

Ⅸ 淘宝店铺被投诉，我给怎么办

这个抄 24小时服务指导员 就是假袭的，这是骗子伎俩，根本就不可能出现 你充值软件资金不足导致交易系统被关闭。最好的办法就是不理他，如果他投诉你，你可以找淘宝客服介入，你提供聊天记录···········

Ⅹ 淘宝 卖家被投诉后 会受到什么处罚

不同的情况处罚是不一样的。比如，根据《淘宝规则》第六十六条，出售假冒商品，是指用户发生以下行为：

（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；

（三）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；

（四）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。

为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝视情节严重程度给予店铺监管。

第六十八条，泄露他人信息，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，每次扣六分。

第六十九条，骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，每次扣四十八分。

对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。

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《淘宝规则》第二节，违规的执行

第八十四条，用户的违规行为，通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八十五条，对违规行为的投诉，除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外，其余须在以下规定时间内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理：

（一）延迟发货的投诉时间，为交易关闭后十五天内；

（二）违背承诺的投诉时间，为买家拍下后十五天内；

（三）描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十六条，对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条，卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处罚不中止、不撤销。