Ⅰ 工信部投诉宽带网速不对等有用吗
这种问题一般是不起作用的,网速不达标可以自己先进行测试,如果确实不回达标则报障让维答修员上门处理,处理不好就打其客服电话投诉,但如果运营商方面确认网络已经正常,则一般投诉到工信部也不会起多大作用的,因为运营商大都是同样的。(举个例子,百兆宽带用户测试一般在90多兆就认为是正常的了,不可能真的到100兆)
Ⅱ 如何到工信部投诉电信宽带业务
进入工信部电信投诉页面,填写资料后即可。
Ⅲ 电信装不了宽带去工信部投诉有用吗
这些是看大概什么方面装宽带不成功,假如信号没有覆盖,是拨打运营商电话投诉,有信号调通都是一段时间 假如号码使用上装不到宽带,工信部网站投诉轻微有用,把合理诉求写上去,之后运营商回复电话协商,看看有没有用
Ⅳ 投诉宽带最有效的方法
注意:要先抄向企业投诉,不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容,即写完内容之后无法点击提交按钮,甚至直接屏蔽了工信部网站,所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱:[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期;此外提供被申诉企业名称(只有大的运营商有效,像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理)、申诉内容(详情)、是否向企业申诉过(一定要先向企业投诉,无效后工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效,该区域的负责人直接处理该项事务,第三天必须解决,48小时内可能会有工信部的回访,如果说没有解决的话,该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断,一分钟不到就挂断了,估计电话也是被屏蔽了,至少移动是这样,故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝,最近两年真的是感受到了国家对我们的保护,像消协、工信部很多工作人员都很有正能量,而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人,投诉无果的话果断向相关部门反映。
Ⅳ 工信部的投诉电话是多少
工信部的投诉电话是12300;各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线:省会城市(直辖市)电话区号+12300,北京市为:12300。
工信部的工作职责:
负责网络强国建设相关工作,推动实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网);协调电信网、互联网、专用通信网的建设,促进网络资源共建共享。
负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设;拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施,加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查;拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施;负责网络安全防护、应急管理和处置。
(5)宽带投诉工信部扩展阅读
工信部的内设机构职能:
一、科技司:
组织拟订并实施高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准;组织拟订行业技术规范和标准,指导行业质量管理工作;组织实施行业技术基础工作;组织重大产业化示范工程;组织实施有关国家科技重大专项,推动技术创新和产学研相结合。
二、运行监测协调局:
监测分析工业、通信业日常运行,分析国内外工业、通信业形势,统计并发布相关信息,进行预测预警和信息引导;协调解决行业运行发展中的有关问题;承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。
Ⅵ 联通宽带质量不行能到工信部投诉吗
这个看你投诉的目的了,如果网络实在是差的话你就注销呗,如果你是想赔偿之类的话那你就投诉吧,看看能实现不
Ⅶ 工信部可以投诉宽带吗
可以的,如果你有证据更加好,一般想工信部投诉后,电信宽带的客服就会联系你的,也会比较积极处理你的问题!祝你解决成功!谢谢采纳!
Ⅷ 网络有问题能直接投诉到工信部吗
如果涉及跨网互通问题,工信部一般不会管的。因为要使三家运营商存在竞争关系。如果是断网不修,或者设置收费陷阱乱扣费之类,工信部才管。