投诉12345

『壹』 如何投诉12345

投诉12345的方法：1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。、上12345的微博，私信向其反映情况。3、关注12345微信公众号，发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见，并努力促使相关部门认真对待和回复的。

“12345”是政府服务热线，是自治区人民政府设立的非紧急类公共服务平台，由多媒体联动渠道构成，受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。

市民拨打“12345”，话务员会对市民诉求进行记录，随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理，根据投诉内容，分为一般紧急件，即一小时之内，要求相关单位给出结果，而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345”答复。

可以。如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可。

12345市长公开电话工作职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

『贰』 北京市12345能受理什么投诉吗

北京抄市12345能受理一般民生投诉袭问题。比如黑中介之类的问题。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

北京市非紧急救助服务中心主要职责包括：负责受理本市非紧急救助事项，转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置，协调和指导非紧急救助方面的相关工作。

(2)投诉12345扩展阅读

北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。

市民发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的，均可以通过热线直接进行投诉举报。

各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击，对于违法违规行为，一经发现予以严肃处理;对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿，直至吊销营业执照;对于涉及刑事犯罪的“黑中介”，移送公安部门予以严惩。

『叁』 拨打12345投诉电话真的有用吗

有用的，来但是力度源也是有限的。12345，即“非紧急救助服务系统”，用于帮助信访人解决生活和生产中遇到的困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。全国政府开通了344条“12345政府服务热线”。

实际使用情况：12345热线大多只负责转接，对大家反映的问题没有反馈，力度有限。感觉像是装饰。建议扩大12345市长热线的权限，对老百姓反映的问题给予追查整改的权限，明确反馈时间，避免只输入信息，不输出信息。

(3)投诉12345扩展阅读：

市长公用电话值班室是市政府办公厅的一个内部部门。这是一个专门负责市长公用电话工作的机构。在市政府办公厅分管副主任的领导下开展工作。

市长公用电话工作的职责包括：宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点和问题。负责接受群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重大社会问题和重大突发事件。负责受理、协调解决群众日常生活中遇到的困难和问题。

检查、监督、指导各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门和公共服务单位的公用电话工作。负责市长公用电话网的建设和发展。负责市长信箱工作和群众来信处理工作。

『肆』 打12345投诉完，12345会怎么解决

12345热线实行＂一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理＂的工作机制。市民拨打＂12345＂热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。

热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关地方、部门办理。

12345热线整合各类政务热线电话，实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间，建立了一个政府了解民意的窗口，政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。

12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道，群众可以通过这条渠道，向政府建言献策，监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台，群众有事情，可以通过这个平台咨询了解，少走弯路，省时省力。

(4)投诉12345扩展阅读

注意事项

当我们拨打12345热线时，我们提出的诉求、意见、建议、投诉等内容应当表述清晰准确，同时应留下有效联系方式等，以便相关部门及时有效跟进处理。另外，12345热线作为社会公共服务资源，可不要作为休闲消遣方式，随意误打误拨哦，把资源留给更多需要的人吧。

12345热线一般不受理以下事项：不属于行政管辖范围的；涉及国家秘密的；可能不当损害第三方商业秘密、个人隐私的；

涉及党委（同时履行行政管理职能的除外）、人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队、武警职能的；反映问题属于110、119、120、122、12395等紧急救助类热线受理的；

已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议、信访等途径解决的；诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；恶意侮辱、诽谤他人的；恶意侵占话务资源、无实质诉求的；法律、法规、规章规定的其他情形。

『伍』 怎样投诉广州市12345督促不力

“12315”是国家工商总局主抓管理的平台、“12345”是市政府关注民生、倾听民意的平台。两者是有区别的。您的消费是纠纷，可以拨打"12345" 。
“12315”在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在当地用电话直接拨打就会有人接听并记录。
当你在消费过程中，如遇到有关于消费的纠纷，您拨打12315投诉举报电话，相关部门将帮助您调解纠纷。
"12345"是“非紧急救助服务系统”简称。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

『陆』 12345投诉有效吗

有用的。

12345就是非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中版所遇困难和问题权,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条12345政府服务热线。

12345就是针对人民群众在社会上所遇到的难题都是可以通过拨打这个电话进行投诉解决的，给人们提供了一定的方便。

12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。

(6)投诉12345扩展阅读：

12345服务热线一般用于：

1，对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。

2，对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。

3，对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。

4，对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。

5，对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

『柒』 投诉12345打什么电话

投诉12345可以打市长热线电话，因为12345是国家设立政府服务电话，一般想要投诉你就打当地的市长热线电话。

『捌』 12345如何投诉

投诉12345的方法：1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。2、上12345的微博，私回信向其反映情况。3、关注答12345微信公众号，发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见，并努力促使相关部门认真对待和回复的。

“12345”是政府服务热线，是自治区人民政府设立的非紧急类公共服务平台，由多媒体联动渠道构成，受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。

市民拨打“12345”，话务员会对市民诉求进行记录，随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理，根据投诉内容，分为一般紧急件，即一小时之内，要求相关单位给出结果，而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345”答复。

凡对城市建设和管理等方面有投诉和建议时，请一定直接拨打12345电话和上12345微博、微信向12345反映他们一定会全力以赴为大家服务的。

『玖』 在威海打民生投诉电话,12345市长热线和9600110哪个更管用

市长热线弱势群体有用吗，我们给黑心老板开车，到月不发工资，市长热线给回复3个到5个工作日，本来黑心老板就拖欠我的工资，在给解决这长时间，还不知道能不能解决，我们上有老下有小，全考这点工资生存，难道叫我们喝西北风吗，我给这个黑心老板叫于春龙，一开始就没安好心，工作地于他办公室不符，都是电话联系，叫什么名字也不知道，法人代表也不是他的名字，幸好我通过各种局道知道，不然打官司都无从下手，这个黑老板，按排活都是怎么按排的 ，我们是冷链车，必须准时到达目的地 还是一个人开，第一趟从北柳村拉苹果到福建泉州卸货，在跑200公里到厦门装货，回来荣成卸货没休息又在荣成装货到北京，北京完了到临沂，临沂回来到乳山去成都，连续跑三个地方，20多天没有下车休息，这是人干的事吗，到时候工资想一切办法拖欠，难道市长大人，如果是你，或者是你的家人这样，你是什么心情，这是要人命的，你们坐着说三工作日，5个工作日，就这么简单啊，到了治法部门，从这说到那里，又从这说在到那里，这是共产党为人民服务的宗旨吗，说我们过于激动，难道换成你，你不激动吗，市长大人，在其位谋其职，多为老百姓做点实事那才是好官，别搞些老百姓勾不到的眼前花，向我们这样的社会群体太多了，能办个威海直播，直接公开这些黑老板的名字，在少叫这样的人在社会上危害人了，我在一次声明，我这个黑老板叫于春龙，原来在文登开金领家纺的倒闭了，又开始注册威海达运冷链管理有限公司，注册地泊于寨子村村西北，我都不知道怎么注册上了，村都搬迁了，没找到这样的公司，难道不是你们治法部门的失职，希望我这分痛述引起大家的注意