1. 我是百世汇通快递员 被人投诉菜鸟工单 需要赔偿1000有同行遇到过这样的情况吗 如何处理
你这个已经是二次投诉了,百世快递就是个坑这个钱不是赔偿是罚款,都是菜鸟和快递公司合伙坑快递员的,这个是不能撤销的,不管快递员对不对都不能撤销的,认倒霉吧!要不就改行吧!
2. 快递把东西放到收件宝,不送上门,可以投诉吗
打电话给你了吗 一般快递都不上楼的
3. 上海富友是诈骗公司吗
2021年1月的第一个工作日早上9点零分,我跟上海富友的客服95138打了一个投诉电话,反馈内容如下:
我:你好,我昨晚从外地过节后回到家,去你们快递柜取件,你们的机器无法操作,类似鼠标光驱的拖拉不动,无法取件,怎么处理。
客户妹子:什么时间的事情。
我:10点50分-11点左右。
客户妹子:那我们下班了。
我:对呀,所以今天早上给你打电话啊。
客户妹子:你现在看一下,屏幕左下方..........
我:不好意思,我要上班,我此刻没在快递柜面前。
客户妹子:那你有空的时候去一下,因为昨天9点40还可以取件。
我:那么三个件逾期了,怎么处理。
客户妹子:你件是一号到的,已经逾期了。
我:你这是啥态度?首先因为你们机器故障的原因导致我无法取件,再者,节假日大家都有外出,另外你机器故障导致无法取件已经不是一两次了(近两年来机器故障率少说15次以上)每次预期介于几块钱,我们都没追究,如果长期这样谁还敢往你家柜子里放东西。
客户妹子:那你的意思是,你以后都不往我们柜子寄存是吧,我可以帮你设置
(态度相当傲慢)
我:如果你是这种态度,那我就没法存了呗,那我就不用你家的了,我放物业都比着强啊。
客户妹子:好啊,哪我帮你设置。
我:我的本次来电,我可以对你的服务进行评价么?
客户妹子:啊,我们没有这个。
我:我请你把本次通话语音保留好。
总结:对于今天的早上的这段童话,真的很生气,首先第一点:上海富友快递柜的行业负责人是不是了解他们电话客服的这种态度?着是我见过最差没有之一的企业客服。
第二:上海富友的延期取件收费机制不合理,节假日需要归乡或者外出的大部分人肯定是无法取件的,收费机制改为隔天延期需要缴付1快等累计。我们收件人无法先择投放的时间啊,这不就是霸王条款么?
第三:上海富友的机器频繁出问题,导致延期取件时候,首先得多少人看你们这种客服的嘴里,其次该企业没有因故障判定导致取消收费机制策略,那么吃亏又窝火的不就是我们这些全国寄件用户吗?
4. 富有收件宝简直不要脸 怎样投诉富有收件宝 我是韵达快递 韵达小哥直接把快递放到富有收件宝里 前三次
投诉快递。快递按流程必须要本人签收的。快递员没经过你的允许把快件放在了第三方的收件宝里还强制下载app。你就给快递员打电话叫他把你的快递取出来,不然就投诉他。