㈠ 宽带出现问题怎么办
如移动宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值专；属
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
㈡ 中国电信宽带怎么投诉
可以拨打10000进行投诉，告知具体事情，以及投诉的原因和要求并留下联系电话，电信处理部门核实后会再次联系你进行后续处理。
㈢ 如何向联通宽带投诉
别的找的看下吧
投诉嘛，小小吹牛一下，我还是挺在行的，目前我所投诉的，基本上都能满意的解决
下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历，
1.09年12月月底我报装了联通的宽带，当时说要过了元旦才来安装，费用是318元/半年 2M的带宽。
2.元月2号，联通的人打电话给我，告诉我，宽带过了元旦涨价了，现在要368元/半年了，
我再打电话给10010，结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙，但是不管怎么样，我前几天就报装了 宽 带，我肯定以当时的价格，我不是掏不起来这50块钱，只是觉的心不甘，我凭什么啊。
3.经过投诉以后，还是以原价帮我装了，收钱的速度很快，十几分钟就装好了。
4.刚刚装的前几天，网速还可以，我特意测试了一下，下载速率有160-180KP，还不错，就这么用吧
5.没有过几天，就不行了，打网页的速度超级的慢，我打电话给10010，叫我测试一下速率，叫我给迅雷下载东西看看，（迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的），测的速率结果显示正常，可是网页打开的速度还是很慢，客服告诉我，下载速率正常的话，那就是宽带没有问题，可能是上网的高峰期
6.我又过了几天，结果打开网页慢的吓人，一个网页没有几分钟打不开，工作人员第二天就来了，他告诉我，他家里的网速也是这样子的，是机房在扩容，系统维护所造成的，哪天维护好的话，也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉，他们还死活说没有问题的，靠，他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。
7.终于过了二十多天，网速才算是“正常”，客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护，我就为他们买单啊，我付的钱又没有少一分，凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到，那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉，要退还这个月的费用，整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了，不应该赚的钱，那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。
8.反正他们认为网速正常了，还是那个样子，说是2M，可是比起电信来差很多，多打开几个网页就行了，我打电话给客服。
客户回复我说：我们的机房正常，那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看，居然说我的电脑中病毒了。气我的要死，我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去，买过一个新的看看网速怎么样。
9.我实在受不了这样子的网速，我申请退费。客服告诉我，这个是没有办法退的。
靠，我交了钱，得不到相应的服务，我就应该这样子吗？你收了钱做不到相应的承诺，那就应该退钱，后面受理了我的投诉，客服还是说不能退，这个时候我告诉他，要不要看看“中国通信管理法”啊，信不信我投诉到通管所那里去啊。（一般的客户这样子压下去了，退不了人家就不会退了）
我想想气不过，凭什么啊。我辛苦赚的钱，就应该这样子白白送给你，我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的，人家还会说声“谢谢”
10.客服再次回复我说：要退费可以，但是必须交纳158的退机费用。靠我说：一下子又说不可以通费，一下子又说可以退，但必须交钱。（很多用户到这个时候，算算觉的划不来，就不会再投诉了）
11.我于是再进行投诉，老子有的时间，我拔打了12300（专门投诉这个联通、电信、移动的），
第二天客服，回复我，可以退费，但是必须等几天，要走流程。
我特意打电话给10010，叫他们查了一下，上面有记录了，同意退费。这下死都跑不掉了，我就等钱退还到我帐上了，我的又一次投诉成功了。
移动、联通、电信都是一个样的，能不退尽量不去退的，也许有人会说我较真，其实想想，我自己辛苦赚的钱，我凭什么无缘无故给他们呢，所谓的明明白白消费，花钱也种要花的开心，像这样子花钱不就是买罪受了。我何必呢？给街上要饭的还多少人家知道我心底好。我花了相应的钱，就应该得到相应的服务，如果你做不到所承诺的东西，那就不要去收这个钱啊。收钱的时候爽快的不得了。真正到退费的时候，比登天还难。我可以丢掉一百块钱，但是我不会莫名其妙的白白给你一分，凭什么啊。钱也是我辛苦赚来的。
㈣ 怎么投诉电信宽带
不要说我夸电信啊，大家也不用太喷，电信的宽带目前是首选最稳定的宽带运营商了，客观事实和口碑大家要承认，装电信宽带图的就是稳定．人家起步也早线路也最全面完善。
不信？看看你楼下楼道的，哪个不是电信的交接箱．但是，不是所有人的地址都是百分百线路没问题的，对吧？
有的人地址偏远一点，线路拉得过长了自然就差了．铜钱的有效传输距离是有限的，不像光纤．也有的是师傅生手，不熟业务，接不好线导致，这些就是个人因素，现在电信的接线装机的师傅都是外派，流动性大，估计工资待遇给外派公司吃了不少．工资差了自然就跳槽的多了．好像说远了．宽带出问题了，这时你怒了，因为你无助了，人在无助时自然会想引起别人注意，会发火，这时，你反映给客服，记住，一定要先记下客服工号，你反映了问题如果没人理你，你就投诉客服，在最后挂电话前你重复一下客服工号给他听，说你不帮我解决问题叫师傅上门，我就投诉你．工号投诉到了就会影响客服的绩效工资，他就会认真对待你的问题．明白？
之前有朋友让我帮他小区装了城中村套餐，还提了速，最近出了问题，一直不敢打10000，都叫我解决，我说你是正规受理申请的，有事直接打10000就行．他说，不行啊．我的地址是小区装这个特殊的城中村套餐，怕10000查我不给我用．我给笑死了．
受理成功了安装了就是你的权益．你一样交了钱一样是客户，跟装贵的资费有什么不同呢？一样享有消费者权益，我估计是我朋友太胆小了吧．最后还是我投诉叫师傅上门维护的，猫坏了而已．呵呵．
总之，投诉不要干生气发火，人家也是人．你反映好了问题用对了方法，投诉自然会有人帮你解决问题．至于装机的师傅，没料到就换一个老师傅来吧．技术好的师傅总会帮你解决你的问题的．
㈤ 宽带问题那里投诉
看看你是什么宽带 如果是电信 直接拨打10000投诉 移动就拨打10086 联通打10010 如果是其他的宽带 比如地方的宽带 那只有打你当时办理宽带的电话进行询问了
㈥ 如何投诉移动宽带
1、直接拨打移动客服电话：10086
2、然后按5号，就是宽带业务。然后就可以找到人工服务，这样就可以投诉给你安装宽带的人员，但是确实因为态度不好，投诉可以强烈一些。
㈦ 宽带出现问题怎么投诉
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线电信10000，联通10010，移动1008先咨询自己的宽带运营商是哪一家，然后进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。
㈧ 宽带问题如何投诉电话
为向用户提供更专业的服务，河南联通开设宽带专家热线。可以拨打96480进行咨询。（提醒：拨打96480按市话收费）