⑴ 移动手机卡参与活动,但是人家没有给我讲清问题,注销不了,有什么办法能投诉或者注销吗
你这个是买卡送手机或者宽带一类的活动吧,这种是有限定合约期限,不过也不是专不能取消,走违约程序属,强行取消卡,赔付赠送物品的剩余合约期限折合价格的金额这样取消,业务员应该是知道的,除非是他能力不足疏忽了或者因为业绩要求不希望你取消所以没说吧
⑵ 电话卡不能异地注销可以向12315或者工信部投诉吗
不能,这是手机归属地用户资料的问题,手机号只有在省内的营业厅可以查询到个人资料信息,在省外根本无法查到你的个人信息,是无法注销的,可以打归属地客服电话注销
⑶ 手机卡不用了 怎么注销
注销分为两种,分别如下:
1、主动销号
业务规则
(1)后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
(2)不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
(3)协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
(4 )用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话
2、被动销号
业务规则:
(1)后付费用户欠费停机90天即被销号。
(2)预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期,如用户一直没有续充值,则90天(部分品牌为60天)后即被销号。
注销的办理渠道:
号码归属地的电信运营商所办自建营业厅。
注销的办理手续:
办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
(3)手机卡无法注销如何投诉扩展阅读
手机销号解绑重要性:
对于客户注销或不用的手机号,运营商一般会在半年至一年后拿出来重新销售,但是原有的绑定并不会因号码主人的更换而消除。
手机号码成为非常关键且重要的信息,警方提醒市民,在更换或者注销已经绑定过金融服务业务的手机号码时,应及时申请解除绑定服务,或者前期就对账户进行实名认证,确保个人隐私、银行账户的安全。
对于银行类账号,手机销号前需要解绑银行卡短信通知、网银等一切跟手机号相关的业务。建议持卡人直接到银行卡所在地附近的网点进行办理,工作人员便会根据客户要求而进行解绑,比较省事,而且不会遗漏,等换了新号码再进行重新绑定即可。
销号未松绑相关业务除了给自己带来安全隐患外,给他人也会造成不便。如市民杜女士,她的手机号不知什么时候被绑定在了别人的银行卡上,只要银行卡账户主人一取钱、转账,杜女士就会收到交易短信。
专家认为,目前开通银行账户时所绑定的手机号码不需要验证,填写任何一个手机号码都可以,这样的开通机制,本身就有问题,销号重用的号码也不会自动与相关资金账号松绑,这本身也存在问题,希望相关管理部门予以重视,完善开通和注销流程。
⑷ 联通手机卡无法注销还不想用了怎么办
联通的预付费套餐,停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码使回用权,进行销户处答理,对以后办理联通的优惠业务是没有影响的;联通的后付费套餐,号码需要在没有欠费,没有合约限制或者合约期已经结束,办理销户是需要携带有效证件到归属地的营业厅办理,详情可联系号码归属地10010客服进行了解。
⑸ 怎么注销手机卡
一、缴纳交清自己手机号码所欠的费用,如有余额销号时可以退回,如回下图所示:
⑹ 手机卡掉了,有业务不能注销怎么办
sim卡不能自行在官网注销。必须携带本人身份证去号码归属地去办理注销手续.
如果不在专办卡地的话,建议你先通过网上营属业厅办理停机业务.这样你的手机直会扣除每月5元的费用.并不扣除套餐费.然后号码会停机保号3个月
三个月后就会自动的销户了
这样比较方便
⑺ 电话卡无法注销,我该怎么办
营业单位霸王条款。电话卡可以注销。