❶ 如何投诉苏宁售后服务
苏宁电器售后维修服务亲历: 一台空调坏了,修了几次都没修好,重点是修一次要次上版门服务费(材权料费另外),不在保修期内,发票也要不到,维修人员前脚刚走,问题又出来了,跟客服反映,非常理直气壮的说,每次修的问题不同,这么说,在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费,顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题,没解决问题不是维修工的问题,而是顾客自己没找出问题,很牛的客服啊,没人无聊得要你修好保三五年,三五天总要是好的吧……
❷ 苏宁易购总部投诉热线电话多少啊
苏宁客服热线来是400-836-5365。
除了打电话源投诉外,还能在官网上面联系在线客服进行解决。
1、首先打开电脑界面,然后打开一个浏览器,在网络中输入“苏宁易购”,单击“网络一下”按钮。
❸ 谁有苏宁易购人工服务电话,或者投诉电话。不要给我4008365365谢谢
苏宁客服电话有很多,具体如下:
一、95177(金融及商旅类)
咨询类型:
1、易付宝账户及实名认证;
2、任性付业务咨询;
3、理财业务咨询;
4、任性贷及企业贷款业务咨询;
5、储值卡业务咨询;
6、保险业务咨询;
7、对公业务咨询;
8、苏宁银行业务咨询;
9、商旅便民及其他业务咨询;
二、4008-516-516
咨询类型:苏宁政企(大客户专线)。
三、4000-399-399
咨询类型:苏宁足球。
四、4008-198-198
咨询类型:苏宁国际。
五、10035
咨询类型:苏宁互联。
(3)苏宁售后投诉电话扩展阅读
注意事项
1、争议处理过程中,苏宁开放平台有权要求顾客或商家提供证明证据。
2、顾客主张未收到货的,商家对顾客已按照本规范规定签收商品承担举证责任。
3、顾客签收商品后,因表面不一致产生争议的,顾客对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。
4、顾客主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的,商家应当按照苏宁开放平台的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。
5、商家提供符合前述第4款规定的证明文件后,顾客应当根据苏宁开放平台的要求提供相应的检测凭证。
6、商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由商家承担有关瑕疵的举证责任。
7、如果商家没有声明发货,但在顾客申请退款前已经实际发货的,商家应当提供相应的发货凭证。
8、针对苏宁开放平台受理的各类型争议所需提供的证明文件,以苏宁开放平台要求的内容为准
9、苏宁开放平台作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,双方应对自已提供的证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责。
❹ 苏宁电器投诉电话
我和你抄们有同感。原来我对苏袭宁的印象很好,觉得是大商家,品牌店,一定有优质的售后服务。我以前也在苏宁买过电视和冰箱。但这一次震得让我对苏宁太失望了。苏宁的售后服务已经差到极点了,我已经无法忍受了。
我是在燕郊燕顺路苏宁店开业的6月27日买的空调。这么热的天,买空调肯定想着早点装上,可是人家说7月10才能送空调,到7月11号装。谁让咱认准苏宁了呢。等吧。7月11号,好不容易等来了装机人员,他看看说装不了。这不行那不行,临走还骂人“操”。我忍无可忍,向4008365365投诉,可是一个下午过去了,依然没有解决,而且服务态度越来越差。我只好向苏宁总部投诉,打了025-85616666。我等待着苏宁能给我解决问题。我无奈啊!所以,希望像买空调的同仁一定要小心慎重选好商家。苏宁-----??????????
❺ 我想知道怎么投诉苏宁易购,不是打他们内部那垃圾客服电话,是真能起作用的投诉
根据2016年颁布的《中华人民共和国电子商务法》规定,对电商平台服务或者是提供的产品有不满或者是有质量问题的,都可以通过向市场监督管理部门进行投诉和举报,一经查实,会给予相应的罚款措施。以七十六条为例:电子商务经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定处罚:(一)未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识的;(二)未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的;(三)未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款。
因此,建议你还是向当地的市场监督管理部门进行举报,举报时最好保存好相关的证据和证明材料,以维护自己的合法权益。
❻ 怎么投诉苏宁要打什么电话最有效
是投诉苏宁,还是投诉苏宁入驻的商家?网店还是实体店?
1、到苏宁的网页上,登陆后,在客服中心投诉
2、到苏宁实体店,都有经理等负责人员可以接待你
3、到工商局、或打12315
❼ 怎么投诉苏宁要打什么电话最有效
1. 1月1日,苏宁实体店买了一台华为手机,叫服务员帮我换钢化膜,她说手机上的膜专比钢化膜好,我信了她,几属十天后,手机摔了一下,膜没事,手机坏了,一撕开那张膜,发现那只是一张胶纸。
2. 3月1日,我到实体店找售后,售后统一口径说那个膜好是那是华为生产商自带的膜,叫纳米膜,触屏好,产商自带的当然是最贴服的。
3. 但后来我又听到苹果、华为等手机出产时都是不带膜的,那之前又说那是华为生产商自带的膜,这不是自相矛盾吗?(当初太生气了,没想起来。)
4. 吵到最后,那个售后居然说有些人的手机摔好多次都不坏,有些人一摔就坏,那是人品问题,他还自以为自己在开玩笑,但我觉得那是在说我人品不好诺。
5. 在苏宁的手机APP和网页上都找不到投诉页面,那就是说不能投诉诺。
6. 想在订单那里评价,打个差评都不能打,难道超时就不能评价吗。
❽ 苏宁总部投诉电话
苏宁售后太垃圾了,手机补开发票要17%的税点,要交1000块才能补开发票,别人家都是3%,从中吃回扣导致手机没过保也不能修。让他们拿出来依据又说补开不了,无疑最垃圾的电商!
❾ 苏宁的投诉电话是多少
苏宁客服热线
400-836-5365
苏宁金融/商旅热线
95177
苏宁快递热线
95315
大客户热线
400-851-6516
足球俱乐部热线
400-039-9399