① 如果你被你的下属投诉到你上司哪里你该如何处理面对
首先,你之所以是你下属的上级,说明你的上级更信任你。你只要把你的立场和观点向你的上级表明清楚,你的上级更多的会信任你,而不是越级汇报的越权人员,尤其是打小报告的人。
② 下属被投诉,做为领导应该怎样处理
投诉抄处理的一般原则:
一、袭受理投诉实行领导负责制。二、受理投诉,应遵循‘’限时处理‘’进行。三、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈领导及投诉者。四、属于公司领导直接处理的投诉问题,应由公司职能部门在三个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者。 五、不同处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进工作,提升服务质量,同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;六、领导负责督促检查责任单位和被投诉人落实整改情况;要求相关部门在限时内进行回访等。
③ 被下属在背后一起投诉自己
是自己做错了什么吗?还是平时太严厉了,一个两个投诉还可以接受,如果一起投诉,那你就该反省下了
④ 被同事投诉了,该怎么办
有错就改
如果被冤枉了,那就用事实说话,有理有利有节的反击
不管怎样,此事过后,要与那位同事和平相处,不要有抵触和怨怼。
这样才能让你化解矛盾,让自己处于更有利的地位。
⑤ 我被别人投诉了怎么办
当别人投诉您以后,系统会发送一封邮件告诉您被投诉的理由和内容,您也可以专在用户榜上属看见最新的投诉内容。如果您被投诉,可以在评论中进行不限次数的自我辩护。如您认为自己确实属于违规,也可以主动撤消或者修改自己的违规内容。在编辑确认之前撤消或修改的,该条投诉将做无效处理,并在一天后从用户榜撤消,被投诉人不会受到处罚。
事实上并不是如上面说的那样
,当事人会在编辑确认前收到邮件告知
。而是在被确认后才收到告知邮件
,不是告知侵犯了别人的隐私或者权利被投诉
,而是告知你的回答<提问已经被确认违规,相关资料已经被删除
!
这和爱问的原则
、守则不相符和啊
。
⑥ 被同事投诉了怎么办
首先尽可能的弥补你的过错,不要试图解释太多,上司只看结果,其次调整自己的心态,不要回试图答反击和报复,也不要变成和他一样的人,你是高素质者,更不要表现出怕他的样子,态度坚决,不卑不亢,做好自己的事,你若实在咽不下这口气,你就观察他,抓住把柄警告他你不是好惹的,没把柄的话,这样的人还不错,就算了吧,投诉这种情况上司见多了,你不要太惶恐,当然关键是你自己得踏实工作,尽职尽责。
⑦ 作为一个总经理间接下属投诉直接下属该怎么处理
这个事情,只能是依规处理。
具体来说,就是依照公司的规章制度去处理这项投诉。
即使被投诉人是自己的亲信,也不能偏私。
只有依规行事,才能光明正大。最终结果,才能令人信服。
⑧ 关于工作时被投诉了怎么办
职场中,难免会遇到客户投诉或者同事投诉的时候,遇到投诉的时候内,又该如何化容解。
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职场中,如果遇到客户投诉,首先应该认真倾听,而不是一直在推卸责任,要站在对方角度着想。
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倾听后,如果真实是自己的错误导致的,要勇于承担责任,并赶紧道歉,承认错误,希望对方原谅。
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光承认错误,可能还不够,要找到解决办法,给客户承诺,并积极行动起来,努力去补救。
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职场被投诉,如果是被误解,被人诬陷,一定要找出证据,用事实证明自己,给自己一个清白,而不是沉默
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如果自己工作态度一直不好,因而经常得罪人,被人投诉的情况。那就要在工作中积极努力,端正工作态度,搞好职场人际关系。
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职场中要明确自己的责任,被投诉后,不反驳不顶嘴,而是依据事实来处理,该承担责任就承担,而不是转嫁责任,该索赔就索赔。
注意事项
职场中,要清楚自身的角色,要端正工作态度,遇到投诉后,应该先倾听,摆事实讲道理,如果错了,要勇于承担结果。
⑨ 怎样处理下属投诉
下属投诉可以分三步来解决:1.
分析问题,查出问题的主要原因。2.
沟通:这种沟内通不只是与下属,容还要与相关人。与下属沟通主要是让他知道,这个问题你很关心,而且告诉他这可能需要时间来解决。3.
进行改进:如果问题能马上解决当然最好了,但如果不能,至少要有一些改进,这样会很好的笼住人心。