① 劲霸男装的衣服质量问题去上海的哪个部门举报
你可以去消费者协会反映你遇到的问题。
我刚刚也看到通知了 我店里有3件小熊的上衣 都是真的·· 却被投诉什么商品侵权··
看来以后再网上不能卖那些了·
③ 上海龙之梦购物中心买衣服碰到质量问题如何维权
打“12315”消费者投诉举报专线电话
④ 卖假货应该打什么举报电话
消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
拓展资料:
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
时限
(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;
(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
参考资料:12315-网络
⑤ 上海市工商局举报电话
上海市工商局 肇嘉浜路 301号15楼 54236235 200032
⑥ 在上海昌里路一家服装店受店家误导买了两件衣服,因为是送别人,穿着不合适不与退换,请问到哪里投诉。
1、看本服装店是否属于商场管理,如果属于可找上层部门投诉。
2、看本店的版管理情况,是否还权有与本店继续谈退货 协商的可能。
3、去消费者协会寻求援助,简称消协,他是一个帮助消费者尤其是弱势消费者维权的民间组织,可以试试。
4、找你的律师或法律顾问。
5、不大可能的办法,主张本次交易买卖无效,因为是受店家误导,造成重大误解,所以合同无效。
6、(必杀)去工商局投诉它。
希望能帮上忙。
⑦ 网上买衣服客户合法权益怎样保障和投诉不合法商家
客户合法权益保障方案
第一章 总则
第一条 为保障客户在使用上海盛付通电子支付服务有限公司(以下简称“盛付通”)所提供服务时的合法权益,盛付通根据《中华人民共和国消费者保障权益法》及其他有关法令制订《上海盛付通电子支付服务有限公司客户合法权益保障方案》(以下简称“本方案”)。
第二章 保障内容及方案
第二条 客户资料与隐私权的保护
(一)盛付通将对客户在注册时提供的相关资料,及在使用盛付通支付服务过程中产生的相关资料保密,在未经客户同意的情况下,除非出现以下情形,不会披露客户资料。
1、 有关法律法规要求披露的;
2、 司法机关或行政机关基于法定程序要求披露的;
3、 盛付通为维护自己合法权益而向客户提起诉讼或者仲裁的;
4、 为免除客户在生命、身体或财产方面的急迫危险而公开的;
5、 其他必须披露的情况。
(二)盛付通会采取必要的技术手段保证客户资料的完整性和安全性,做好客户资料的数据备份,做到客户资料的可追溯,防止客户资料泄露,保护客户的隐私权。
第三条 客户知情权的保护
盛付通对所提供的支付服务内容信息会在盛付通网站上予以公示,包括服务名称、服务收费标准、客户使用服务后可获得利益及有关内容的变更等。保障客户享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。
盛付通将根据法律、法规规定,保留客户使用盛付通服务的有关记录,客户可凭盛付通账户及密码登录盛付通网站进行查询,对于一些特定的查询服务,盛付通将收取客户相应费用,收费标准详见《上海盛付通电子支付服务有限公司收费项目和收费标准》。
第四条 客户自由权的保护
(一)客户可根据自己的意愿,自主选择是否接受盛付通提供的部分或全部支付服务,盛付通不会强制客户使用某种服务。
(二)客户在满足盛付通设定的盛付通账户保障条件,并通过盛付通的相关验证后(盛付通账户与登录密码、支付密码等信息相匹配),可对账户内的资金进行自由支取。
(三)客户可选择将存放在盛付通帐号内的备付金退还,可选择的退还方案包括:将备付金退还至充值时使用的银行卡中;将备付金通过“提现”功能退还至客户的某张银行卡中。
(四)客户在停止使用盛付通服务时,可提供必要证明,要求盛付通注销其盛付通账户。
第五条 客户账户资金的保护
(一)盛付通会将客户使用盛付通支付服务暂留在盛付通账户内的资金(即客户备付金),与盛付通自有营运资金完全独立开来,且不会将该资金用于客户支付指令以外的其它用途。
(二)盛付通仅凭客户的指令进行盛付通账户的支出服务,客户指令包括但不限于盛付通账户、登录密码、支付密码及动态密码,盛付通会依据客户本次支付行为特征(本次支出额大小、历史行为特征比对等),做出不同指令的验证,只有验证通过,才会为客户提供盛付通账户的支出服务。
(三)客户如发现自己的盛付通账户及密码被他人冒用或盗用,可在向盛付通提供有关证明后,要求盛付通暂停相关服务、更改盛付通账户密码等。盛付通在接到客户投诉后的第一时间会核查客户所提供的证明,如无疑问将及时进行处理,并反馈客户。同时盛付通会大力协助公安机关完成有关案件的处理,以保障客户权益。
(四)如盛付通发现客户的盛付通账户支出异常,会第一时间内联系到客户进行确认,如无法联系到客户的,为保障客户账户安全,盛付通会暂时停止提供当前的服务48小时。在48小时内,盛付通会设法联系到客户以作核实,在与客户核实无问题后,重新提供有关服务。
第六条 客户公平交易权的保护
盛付通为客户提供的各类支付服务,均遵守公正、平等、诚实、信用原则,不仅在盛付通网站公示各服务内容、收费标准等信息,在客户使用服务的同时也做相应告知。客户有权根据有关信息选择是否继续使用某项服务,盛付通不会强制客户使用某项服务。
第七条 客户享受服务权的保护
(一)盛付通拥有专业的客服人员,通过客服热线、贵宾专线、邮箱、论坛、网络接待、现场接待等多种方式,为客户提供7*24小时的业务咨询及事件处理服务。
(二)盛付通建立完善的各类事件处理机制,在接到客户的各类问题反馈后,会及时予以解答、处理,并反馈给客户。
第三章 免责条款
第八条 盛付通账户信息是由客户本人自行提供的,客户应对所提供信息负责,如因客户提供的信息不准确、不完整而造成其无法使用盛付通提供的有关服务,由客户承担全部责任。
第九条 客户的盛付通账户、登录密码、支付密码、动态密码是盛付通在提供有关服务过程中识别客户身份的依据,如因客户未妥善保管此类信息而造成的损失,由客户承担全部责任。
第十条 系统因下列状况无法正常运作,使客户无法使用各项服务时,盛付通不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
(一)盛付通在本网站公告之系统停机维护期间。
(二)电信设备出现故障不能进行数据传输的。
(三)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成盛付通系统障碍不能执行业务的。
(四)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟的。
第十一条 客户发现自己的盛付通账户及密码被他人冒用或盗用,应立即向盛付通提供有关证明,盛付通在审核通过后会立即做出相应处理。但在盛付通受理前,客户所遭受的损失,盛付通不负任何责任。
第四章 争议的解决
第十二条 客户和盛付通产生争议时,应通过协商解决;协商不成的,可依照《中华人民共和国消费者保障权益法》请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,或向盛付通住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
⑧ 上海 initial 服装 依迪索 每天超时工作,去何处投诉
根据你的打卡记录,一定要有明确的证据,找劳动仲裁,由于是做5休2的制度,每天8小时,所以每周工作时间不得超过40小时,超出时间均为加班时间,如果不算加班或不愿意支付加班费就可以告他
⑨ 上海工商管理局网站上显示投诉已接受 我会成功么 有类似经验的进
说明进入相受理处理了,有可能收到保护,需要3到七天,希望你能成功