投诉人是指本人吗

㈠ 征信投诉人是指什么

就是你有异议需要投诉的，你就是投诉人。
征信投诉办理规程

第一章 总则
第一条 为规范征信投诉办理工作，维护信用信息主体（以下简称信息主体）合法权益，根据《征信业管理条例》，制定本规程。
第二条 信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益，向所在地人民银行分支机构进行投诉的，适用本规程。
第三条 本规程所称投诉人是指向人民银行分支机构提出投诉的信息主体。
第四条 征信投诉办理工作遵循依法、公正、及时、便民的原则。

第二章 投诉受理
第五条 人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》（见附表），记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
第六条 投诉人为自然人的，人民银行分支机构应当登记其有效身份证件；投诉人为法人或其他组织的，登记有效的机构设立文件、经办人身份证件，留存介绍信。
投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存授权委托书。
第七条 投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的，也可以通过传真、书信、电子邮件等形式提出投诉并提交附带本人签名的相关材料。
人民银行分支机构收到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份。
第八条 人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正。
第九条 人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起5日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
对于决定不予受理的投诉申请，还应当明确告知不予受理的理由。
第十条 投诉有以下情形之一的，人民银行分支机构不予受理：
（一）无明确的投诉对象；
（二）无具体的投诉事项和理由；
（三）人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理，无新情况、新理由；
（四）投诉事项已通过司法等途径受理或处理。
第十一条 投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人可以向任一人民银行分支机构投诉。
接到投诉的人民银行分支机构应当与相关人民银行分支机构协商处理该投诉。

第三章 投诉的取证与核查
第十二条 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
第十三条 被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起10日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。
第十四条 人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在3日内补充材料。
被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料的，人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。
第十五条 人民银行分支机构认为投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致、需要进一步查明具体情况的，可以组织人员向投诉人、被投诉机构调查情况，听取意见。
调查情况时，调查人员不少于两人，并向投诉人、被投诉机构出示工作证件，制作调查笔录。

第四章 投诉的处理决定
第十六条 人民银行分支机构应当在投诉受理之日起30日内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。
处理决定应当载明投诉人信息、投诉事项、投诉要求和处理意见等内容。
第十七条 被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。
被投诉机构未按照要求整改的，人民银行分支机构可以依据《征信业管理条例》给予处罚。
第十八条 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。
第十九条 被投诉机构与投诉人达成和解协议，投诉人撤销投诉的，人民银行分支机构可以终止投诉处理。
第二十条 人民银行分支机构在投诉处理过程中发现被投诉机构有违反有关法律、法规和规章等情形的，应当依法予以处理。

第五章 日常管理
第二十一条 人民银行分支机构应当指定专人按照档案管理有关规定对征信投诉档案资料进行整理、归档、保管、利用和销毁。
第二十二条 人民银行分支机构应当建立征信投诉办理情况报告制度。
人民银行省会（首府）城市中心支行以上分支机构应当于每季度第一个月10日前向人民银行总行报送辖区内上季度的征信投诉办理情况。

第六章 附则
第二十三条 本规程由人民银行负责解释。
第二十四条 本规程自发布之日起实施。

㈡ 消协里说的被投诉方是指的个人还是一个单位

被投诉方，可以是单位，也可以是个人，准确说是经营者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》中的被投诉房，应该是经营者（销售方、服务方等）。

㈢ 如果有人向你投诉一个人，你会告诉被投诉人是谁投诉的吗

如果有人向我投诉一个人，我想我不会告诉被投诉人是谁投诉的他。人家向你投诉别人，就是对你的信任，你就应该替人家保守秘密，如果你说出来是谁投诉的，也许会引起不必要的麻烦。

㈣ 社会投诉、个人投诉什么意思，有什么区别

影响大小，影响范围，投诉主体不一样。个人一般都是小范围小影响，社会就是大范围大影响。例如跳广场舞影响邻居，和跳广场舞影响交通的差别

㈤ 快递投诉人是指自己吗

做什么都不容易，人家也想快快的送完。建议冷静一下

㈥ 投诉人是指我自己还是被投诉的人

投诉人指对不满提出意见的人，如果你被人投诉，你是被投诉人，对方是投诉人

㈦ 我要投诉快递公司 投诉人是指自己吗

对，一般是问发件人还是收件人，给快递说下就行
投诉以后，快递那边会处理的

㈧ 投诉一个人需要什么理由或者是什么证据，或其他的吗

需要证据

㈨ 消协电话投诉就可以了吗要本人去吗

消协电话投诉就可以了，不需要本人去。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

（二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

（三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；

（四） 具体的投诉请求；

（五） 投诉的日期。

(9)投诉人是指本人吗扩展阅读：

下列投诉不予受理：

（一） 没有明确的被投诉方；

（二） 经营者之间的争议；

（三） 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

（四） 争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；

（五） 消费者提供不出任何必要证据的；

（六） 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；

（七） 法律、法规明确规定应由指定部门处理的；

（八） 不属于《消法》调整范围的其他情况。

消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。