『壹』 护士遭患者投诉的书面检查怎么写
你好!医生:收治多少病人,治愈多少,正确诊断率多少;护士:护理多少病人,重症多少,责任制多少;非临床:检查多少病人,配合检查多少...
『贰』 怎样写处理流程护工被投诉
护理投诉处理流程
护理投诉处理流程 一、发生投诉:
了解事情起因
记录投诉人内姓名、联系电话
向病区护士长容、科主任汇报
二、情况调查:
沟通协商~去的投诉者理解
必要时医患双方共同封存物品
必要时请患者出示书面投诉材料
三、报告
病区护士长向科护士长、护理部汇报 涉及医疗赔偿~向医患办公室汇报 夜间、节假日向总值班汇报
四、解决途径:
1、争取科内解决:投诉时因为护理人员的护理技术、服务或管
理不当引起~立即向患者道歉~取得谅解~采取积极补救措施。
原因如果在投诉者~加强沟通~消除误会。 2、科内解决不了~交医患办公室协调。
五、进一步处理:存在护理缺陷~按护理缺陷流程处理 六、总结:
事后处理:科内组织护士讨论~判定相关制度~分析投诉环节及原因~提出有效整改措施~避免类似事件再次发生。 整理好投诉记录~事情经过~保存相关资料
,备注:1、当发生投诉时~当事人可暂时回避~避免双方发生正面冲突~由接待者稳定投诉者情绪,2、科室接到书面投诉后~在医院规定时间内~按规定程序进行处理。,
『叁』 求关于护士态度问题的检讨书
做护士很辛苦,除了爱心,还必须要有耐心。有时候受委屈也是难免的。内
因为要理解,病容人及病人家属烦躁的心情。
你就把从这件事当中得到的真实感受写出来就可以。用真诚去换取对方的理解吧。
没关系 工作是工作 谁没有犯错误的时候 我们用宽容的心去宽容对方,实际上也是对自己的宽容,您说是不是这个道理。在工作之外,我们不是还有家人和朋友的支持了么?这就是最大的幸福!
呵呵 谁让护士是天使呢 是不是?
祝您工作顺利!阖家欢乐!
『肆』 护士骂病人被投诉写检查书怎么写
尊敬的医院领导:
在此本人满怀愧疚与自责的心情递交这份检讨书,以深刻反省自身由于情绪不好而殴打精神病患的严重错误。
事情详细经过:7月1日由于我私人感情出现危机导致我情绪非常低落,晚上九点我带着不良情绪进入科室值班。恰巧6床病患走动在科室内,我百般劝说让其回房就寝,始终没有能够让其正常回寝。不仅如此,病患又出现了大小便失禁的情况,我在做完清洁工作之后越想越气就出手打了她几下耳光,直到把她打哭为止。
事后经过医院领导批评教育,我深深得意识到了错误。首先我违反了作为一名医护工作者最起码的职业道德,就是不应该携带情绪进入工作。私人感情尽管出现了问题也与工作毫无关系,在就岗之前就应该把私人感情完全卸掉。我带着不良情绪就岗,使得自身无法承受原本正常的护理工作,遇到一点突发情况就产生了负面情绪导致冲动打骂病人。其次,我对于岗位的心理塑练还不够。就岗之前,领导就一再强调心理塑练的问题,要我们必须加强心理承受力。此处遇到一点问题,我就出现情绪波动明显暴露出了承受力的不足。再有就是犯了逞强的一贯毛病,在遭遇情绪波动时候没有及时向领导汇报而盲目上岗,如果及时汇报心理状况,不做逞强也能够得到及时妥善的心理护理,避免此类问题的出现。
总得来说,通过这次错误让我深刻警醒,痛彻心扉,决心好好改进,努力提高,重新成为一名合格优秀医护工作者。在此向领导保证如下:今后一定要端正思想,调整态度,遇事不逞强,有困难找领导,努力塑练工作素质,以优秀工作业绩回报医院回报领导。
此致
『伍』 举报护士长匿名信怎么写
找人揍一顿问她改了吧!不改就继续揍!往死里揍!这种人就是贱(你不要说原因。我都懂!)凡是这种事要么是自己的错要么就是那个所谓的护士长的错!!!
『陆』 我想写一封关于护士长的检举信谁能帮我
直接写些工作态度问题,对下属问题,对病人问题,无非就这三方面,直接交给你那医院的副院长就OK拉
『柒』 护士遇投诉检讨书怎么写
简单明了,直切主题,
检讨自己的错误,下次如何避免等等
『捌』 护士工作期间打电话被病人投诉怎么写书面检讨
尊敬的领导:
由于我自身原因,致使××××××××××,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。
检讨人:×××
××××年××月××日