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岳阳消费者投诉电话
发布时间：2021-01-21 18:48:25A. 岳阳市消费者协会投诉电话是多少
消费者协会请拨打 12315
现在岳阳有个有关民生的热线 12345 比较好使。建议12315没效果的话就打这个。
B. 岳阳市工商行政管理局的内设机构
主要职责：1、负责全市工商行政管理系统信息技术工作，组织全市工商行政管理系统网络和数据库建设，指导县（市）、区工商局（分局）信息中心业务工作；
2、研究、规划、组织实施全市工商系统信息化建设，负责全市工商行政管理机关办公自动化建设和应用开发技术工作，为市场监督管理与行政执法工作提供技术支持和技术保障；
3、负责岳阳红盾信息网的设计、维护和运营；
4、负责信息咨询、查询，开展企业登记代理服务；
5、负责全市信息技术人员和应用人员的业务、技术培训和技术交流工作；
6、负责领导交办的其它事项。 12315指挥中心
主要职责：主要负责消费者的咨询、申诉、投诉和处理，指挥、调度、调解。即：“相对集中受理、分工协作办理、应急指挥调度、信息汇总分析、进行消费提示。” 主要职责：1、宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法权益的能力。
2、开展消费知识教育，组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能，为消费者提供咨询服务。
3、对消费者进行消费意向调查，参与有关部门组织的商品和服务质量、价格、性能调查，客观公正地公布结果，为经营者和消费者提供消费信息，指导消费。
4、受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；对投诉事项涉及的商品和服务质量问题，可以提请法定鉴定机构作出鉴定，必要时，提请有关部门和单位作出处理。
5、对消费者投诉进行综合分析，将投诉反映的商品或者服务问题，及时通报有关经营单位或者部门。
6、参与有关行政管理部门对商品和服务质量、价格、安全、卫生、计量等进行的监督和检查。
7、涉及保护消费者合法权益的问题，向有关部门和单位反映情况，提出建议，必要时可进行查询，被查询者应当予以答复。
8、通过大众传播媒介宣传保护消费者合法权益的先进单位和个人，批评、揭露严重损害消费者合法权益的违法行为和违法经营者。
9、支持受损害的消费者依法提起诉讼。
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