『壹』 京东商城的无耻如何投诉
我来提供一个投诉亚马逊第三方黑店成功案例:
发现严重质量问题,自己花钱去检修,疑似假货。要求退货退款。保留截图。
对方以未收到退货为由拒绝退款。申请投诉。保留截图。
投诉被亚马逊官方无理由关闭两次。保留截图
卖方坚持说未收到退货,正好315,给腾讯315专题发送素材,记者1介入。发给他所有截图。
……期间曾多次联系各地消协,无果。
由于我丢失了退货快递回执单,缺乏重要证据。记者1给了50元新闻素材费不再跟进。
回执单终于找到了!亚马逊网站居然删除了投诉记录,仍然判定商家有理。我靠!保留截图!!!!!!!!!!
给亚马逊美国总部发英文邮件,投诉删记录行为。未果。向消协投诉,依旧是电商问题,哪的消协都不能合法介入,保留截图和录音。
向钱江晚报发素材,记者2介入。发给他所有截图和重要录音片段。
……在此期间保留与亚马逊客服的联系,并保留客服拒接电话的通话录音。
见报!拿到退款。客服没有道歉,但黑店已关闭。
=========--------经验:不要光顾着生气,证据!证据!-------===============
如果第1步我们拿到书面的假货检验报告,就木有后面一堆烦恼,亚马逊直接会处理。
如果1-3步没做有效截图,我拿什么投诉亚马逊删我记录?
如果没有快递回单以及签收截图作为退货重要证据,就只能变成售后态度争议,只能协商解决,法律上得不到退货支持,记者也会表示爱莫能助。
亲们,不要再对消费者协会抱什么希望了,他们一听是电商问题就让我加各种区号继续打12315,屁用没有。消协跟国足是一个教练带出来的,光管踢球,TM就是不射!
后面这一堆破事太累了……大家还是擦亮眼睛吧,尽量不要在网上买钻石黄金一类贵重物品
『贰』 如何投诉京东快递
京东自营是京东自己的物流,直接投诉京东即可!通过后台在线客服或者电话都可以!如果是第三方,需要看用的是什么快递,投诉对应的快递公司就好,不过一般没啥用!
『叁』 京东如何投诉
你可以申请京东客服的介入然后申请退货呢
『肆』 如何有效投诉京东快递
京东自营是京东自己的物流,直接投诉京东即可!通过后台在线客服或者电话都可以!如果是第三方,需要看用的是什么快递,投诉对应的快递公司就好,不过一般没啥用!
『伍』 京东投诉电话
客服热线:400-606-7733
拓展资料:
京东商城全天客服是24小时全天候服务,可以为版全国客户提供电话权、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。
国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前,京东商城通过对客服中心升级,已实现24小时全天候电话服务。据悉,这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。
目前京东网上商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
京东网上商城副总裁徐雷表示,由于电子商务属于非面对面交易模式,客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
电子商务业内人士表示,目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性,许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。
『陆』 京东快递公司投诉往那儿投诉
京东自营是京东自己的物流,直接投诉京东即可!通过后台在线客服或者电话都可以!如果是第三方,需要看用的是什么快递,投诉对应的快递公司就好。
『柒』 京东快递投诉电话 京东快递太慢怎么投诉
京东什么鬼客户体验真是骗人
『捌』 怎么投诉京东快递
京东客服电话是950616。首先您拨打电话把你的问题讲清楚。他们会给你一个处理方案的。你自己不满意,可以拨打12305进行投诉。这是邮政管理局的联系电话。