❶ 商场和商户发生矛盾如何解决
涉及到消防安全方面的找应急管理部，涉及到人身及财产安全的向公安机关申诉，因商铺价格的向12315消费者协会反映。
❷ 跟商场发生合同纠纷,商场负责人不给以处理,可以报警吗
你好，这属于民事争议，派出所不能介入经济纠纷的，所以，报警也不会受理，派出所主要管治安案件。
❸ 关于商场与商户之间的纠纷
从你描述的情况来看，毕竟你们租赁了商铺，缴纳相应的管理费和水电费应当回是你们的义务。如果你们在答合同中也确实没有约定好商场应当承担怎样的经营义务，商场也不算违约。
至于私自收走各位商户的货物，是不合法的，你们可以通过向派出所报案，若情节不严重，派出所确实有可能不立案，但你们可以要求派出所主持双方进行调解。
至于你提到的起诉，从你所说的情况来看，我尚不清楚你们准备以什么理由来起诉，起诉请求是什么?毕竟从合同角度来说，拖欠管理费的是租户，商场在这个方面是没有过错的。
❹ 关于商场合同纠纷赔偿会计分录
法院已判决，赔偿带来经济利润的流出，且已经属于企业的现实义务，符合负债的确回认条件，应当答确认为负债。法院赔偿不符合费用的确认条件。
费用：是指企业日常业务产生的，会造成企业所有者权益减少的，且有投资者分配利润无关的经济利润总流出。你的这个赔偿属于企业的非日常业务，即非常损失，不符合费用的确认条件，当然只能做为损失，在营业外支出中处理。
现赔偿款未支付的情况下：借营业外支出，贷其他应付款
❺ 商场纠纷
1、经营完全属于自己的事情，不能怨恨他人。
2、因为空调的原因没有维修，属于对方的责任，可以要求对方适当的赔偿。
3、停电造成的损失应当予以赔偿。
4、品除您的损失部分，其余的租金您有缴纳的义务。
❻ 顾客纠纷的处理方法有哪些
要解决好与顾客的纠纷，必须首先找出顾客不满的原因，然后针对不同的原因采用不同的处理办法。下面介绍几种最常见的引起顾客纠纷的原因及相应的处理和预防方法。
1．商品不良引起的纠纷。商品不良包括商品品质不良、商品标志不全、商品有污损、破洞等。虽然商品不良往往是制造商的责任，例如衣服决后缩水、褪色或罐头里有异物，但商场并非完全没有责任，因为商场负有监督商品的责任。为了保证商场售出商品的质量，商场在进货时应严把质量关，在陈列时注意商品的保护，在销售时详细向顾客解释商品的使用、保养方法，避免因顾客使用不当而引起商品损坏，甚至引发事故。
如果发生此类纠纷，不论责任在谁，商场都应诚恳地向顾客道歉，然后奉上新的商品，如果顾客用了该商品而发生物质上或精神上的损失，商场还应适当地给予补偿。
2．由服务方式上引起的纠纷。这里所指的服务方式是指商场营业员接待顾客时的服务方式。营业员接待顾客方式的好坏，直接关系到顾客对商场的信任程度。顾客对营业员服务方式的不满主要表现在以下几个方面：
(1)营业员态度不当
营业员在接待顾客时，经常会因态度不当而引发顾客纠纷。例如，营业员只顾自己聊天，不理会顾客招呼；营业员因顾客购买金额不多而冷淡、应付，或者不屑一顾；营业员在顾客准备买商品时，热情相待，倘若顾客决定不买，营业员马上板起面孔，甚至冷嘲热讽；还有些营业员会与顾客发生争吵。这些行为很容易引起顾客不满。
由于营业员态度不当而造成的纠纷，不像商品不良一样有明确的证据，而且同样的待客态度也可能由于顾客的不同而有不同的反应；所以，处理此类纠纷，比处理由于商品不良引起的纠纷要难一些。
出现此类纠纷以后，顾客一般不会再与营业员理论，而是直接找经理投诉。碰到此类情况，经理可以采用两种处理方法：一是仔细听完顾客的抱怨，然后代表商场向顾客致歉，并保证一定会加强对营业员的教育，不让类似情况再次发生；二是陪同肇事的营业员一起向顾客道歉，以期获得顾客的谅解。
采用第二种方法适用于顾客情绪非常激动的情况。由于采用这种方式，会使发生纠纷的双方再次见面，顾客很可能言辞激烈，再次指责营业员，而营业员也可能会为自己辩解。为了避免再次发生冲突，经理应事先和营业员谈话，指示不管受到多么严厉的指责也一定要忍耐下来。
(2)营业员工作上出现失误
不管营业员如何注意服务态度，偶而也会因为一时的小疏忽而引起顾客的不满。例如算错了钱，多收了顾客的钱款；或者为顾客介绍商品时不准确，以至顾客买错了商品；或者拿给顾客的商品与顾客要求的号码、规格不符，等等。
当顾客发出此类抱怨时，营业员必须诚恳地向顾客道歉，并且承担所有责任，而不要把一丝一毫的责任推卸给顾客。如果顾客觉得自己有部分责任，如没讲清要求等，他会自己说出来，好让营业员感觉好一些。反之，营业员若暗示顾客也有责任，只会使情况变得更糟。向顾客道歉以后，营业员要征求顾客意见，或者退掉商品，或者换一件新的，或者补给顾客多收的款项。只要营业员确实有改正失误的诚意，仍会获得顾客的好感。
顾客走后，营业员还要认真分析失误的原因，并采取相应的措施，确保今后不会重蹈覆辙。
(3)顾客对营业员产生误会
有时候营业员可能没犯什么错，也没什么不称职的地方，但顾客会因为对营业员及其提供的服务持某种主观的否定态度而产生不满情绪。例如，顾客认为营业员为他挑选商品不够耐心，尽管营业员已经尽了最大努力。
如果发生了此类纠纷，营业员仍应先向顾客道歉，然后再仔细地、平静地把原委解释清楚。但注意不要把话说得太明确，以免使顾客难堪。
因为营业员工作的目的是让顾客满意，所以不论自己有没有失误，都可以这样对顾客说：“你说得对。真对不起，我能做什么来补救吗?”在这样的气氛里，顾客的不满很容易会化解掉。
3．使用不习惯的新产品、新材料后产生的纠纷。这种情况主要是指新型的衣服、衣料在使用过程中出现的问题。由于新型衣料不断增加，在使用、洗涤、保存方面产生的问题也越来越多。例如近几年流行的羊绒衫，又轻便又保暖，但是在洗涤时如果用一般的洗涤用品，羊绒衫就会缩水、变形，让许多顾客感到相当不方便。
为了避免顾客产生这类抱怨，营业员在销售这些商品时，应事先了解清楚这些商品的特性及使用、保管和洗涤的方法，以便全面地向顾客介绍这些商品的优缺点，以及在使用、保存和洗涤时应特别注意的问题，这样才不至于产生太多的问题。如果对某些新产品无法真正了解其特性的话，商场最好不要进货，以免出现了问题而难以解决。
4．顾客需要的服务超过商场的能力而引起的纠纷。有时候，顾客要求的服务水准太高，令商场来不及安排，或者根本无力提供。这时候，如果营业员只简单地说声“不”，而不做任何解释的话，也会引起顾客的不满。对待这种情况，营业员应该首先如实告诉顾客商场的局限，然后主动帮助顾客寻找解决问题的方法。例如，当顾客要求某种商场不提供的服务时，不要说“不，我们没有这种业务。”而是说：“没问题，虽然我们没有这种业务，但我知道哪些单位能提供这种服务。”然后把有关单位的地址和电话号码介绍给顾客。如果商场没有这些资料，可以告诉顾客到哪里能查到有关内容。如果这样做了，虽然顾客没有得到他们所需要的服务，但也会对商场留有好的印象。
总之，商场在处理各种顾客纠纷时，要掌握两大原则：一是顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位；二是迅速补救，确定把顾客的每次抱怨看作商场发现弱点、改善管理的机会。只有这样才能重新获得顾客的信赖，提高商场的业绩
❼ 怎样与商场协商解决商品质量纠纷
同时，《产品质量法》第12条规定“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询”，经查询的产品若确实存在产品质量问题，那么生产者、销售者就应当与用户、消费者通过协商达成解决民事争议的和解。
就一般的产品质量民事争议而言，只要双方当事人，尤其是负有责任的生产者、销售者一方，能够以平等协商、互谅互让的态度，履行对产品应负的法定责任和义务，争议就不难解决。当事人双方通过协商，自行达成的和解，是当事人处分自己的民事实体权利，同样受国家法律的保护。
协商解决产品质量纠纷是处理民书争议的最好方法。这种方法与其他解决争议方法最显著的不同之处在于它是双方当事人之间自愿达成的和解，无须任何第三方介入参与，既便于及时解决争议，也无碍于双方当事人中任何一方的情面。
更为重要的是，当事人双方在平等的基础上自愿协商、互谅互让、心平气和，往往能使纠纷得到彻底解决。
在这里提醒你注意两点：一是协商解决纠纷必须是双方自愿，且在平等的基础上进行，任何一方都不能违背这个原则；二是协商之前，作为消费者的你，应依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》的有关规定，明确自己的要求，这个要求应合理合法，过低不利于维护自身合法权益，过高则陷自己于被动，不利于协商解决问题。
❽ 与商场发生纠纷，我应该怎么维权
起诉，智能这样，你不仅可以要求赔偿损失还要求商场赔偿你法律期间的经济赔偿，还有你的在商城位置给都不要动，动你就找事，就报警。这样商城会拖不住最后给你协商和赔偿的，不要把主动权给他们
❾ 商场买卖双方经济纠纷问题
(1)、如果商场价来签上写明是“源原装进口”的，那么构成对于商品质量的欺诈。建议消费者依据《消费者权益保护法》的规定向商家主张双倍赔偿。
（2）、李先生可以要求退货。因为合同标的质量不符合李先生的要求，也不符合商家销售时的承诺，故导致李先生合同的主要目的不能实现。依据《合同法》第九十四条的规定可以主张解除合同，也就是我们通常所说的退货。
（3）、现在存在一个取证的问题。即李先生的电视机到底是不是原装进口的；商家销售时时怎样承诺的。可以再诉讼之前做好这两方面的证据保全。
其一、电视机到底是不是原装进口的；这个问题李先生可以让修理厂家出具相关意见（最好有修理厂家的红章），建议先不要自己鉴定，等到向有关人民法院起诉后，由人民法院指定鉴定机构进行鉴定。以防止重复鉴定给李先生带来的额外鉴定费用的损失。
其二、商家销售时时怎样承诺的，可以拍照、复制商家的价签，可以对销售人员的介绍、承诺性语言进行录音等等。
取证结束后可以像商家所在地区基层人民法院提起民事诉讼，并主张双倍赔偿。 当然你也可以选择去当地消协投诉，或者与商家、厂家协商解决，但这些途径毫无强制力，可能收效不大
❿ 商户和商场之间因搬迁引起的纠纷！怎么处理
协商解决，和气生财，永远是商人的理念。我相信，如果你主动说明情况，商场也许会回主动免除你的违约金的答，无论是否免除，你都会成功的解决这个问题。
因为我们的生活需要原则，这是大事情。因为我们的社会需要和谐，小事讲谦让。
祝福你春节愉快。