快递员被投诉了怎么办

⑴ 快递员被投诉会怎么样可以撤销吗

放心吧，快递员因为快递让投诉多的去了，不会多你一个的，最多口头和你讲一讲，别的就没什么的也不会扣你钱的，如果扣钱的话早没有人去当快递了

⑵ 我是快递员，被恶意投诉怎么办

人之所以分为复三六九等，制是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差，有人对你满意的同时就有人对你不满意，有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时，要如实跟领导汇报整个事件的始末，相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。同时，你还要更努力工作，尽量让客户满意，让好评如潮跟着你。有了百分之九十的好评，余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。

⑶ 顺丰快递员被投诉了会怎么样，

评论很多都觉得不严重，应该都没有做过快递员送餐员。 我就是快递员，现在都还在内做，我容们那里的规定是投诉一次当月奖金扣一半，罚款200。严重警告一次。第二次投诉罚500，当月奖金全没，停工到公司培训部重新培训通过才能上岗。当月第三次投诉，直接收拾行李打包走人。差评处罚轻一点，只扣20一次，扣绩效考核奖励。超时送达扣20一单，也有的公司扣50的，很多快递员没办法一个个送到手的，都是放柜子，放代收点，提前签收的！时间是死的，单又很多要送。 所以老是出现有人恶意差评投诉，快递员送餐员上门打架的新闻。（当然投诉和差评可以申诉，超时不能申诉，但基本上申诉都很难通过，哪怕是那个人经常都恶意差评）我就被一个小区的租户一个月恶意差评过3次，搞的我都想上门给她讲道理了，不过好在她搬走了。哈哈哈哈哈

⑷ 快递员遇到投诉怎么办

首先态度要积极端正，主动反省自己，真心诚意的道歉，并给予体贴周到的弥补。

出现失误并没有什么可怕的，“人无完人孰能无过”。只要正确应对，是可以化解的。“碰到这种事情，不能单纯的情绪激动，而应集中注意力思考：如何冷静的处理问题。”

1. 态度积极端正

如果你看起来很难过，那么对方会很快变得心平气和。进行发自内心的忏悔和道歉，就获得了原谅。其实，通情达理的人还是很多的，如果我们能够积极承认错误真心悔过，他们就会十分宽容大度。

如果遇到投诉，快递员可以向客户耐心的解释自己未事先打电话通知的原因，为此给客户造成了不必要的麻烦，深感抱歉，希望能够得到客户的谅解。方式上可以采取口头道歉、或者书面道歉，或者可以视情况决定是否给予一定的补偿。

二、寻求他人帮助。

当我们自己无法摆平的时候，可以借助周围人的力量，或是请求领导帮助我们。将事情的原委详尽的告知领导，由领导出面进行交流协商。毕竟，领导的经验比我们丰富，能够更好的解决问题。

三、寻求舆论支持。

在自媒体飞速发展的今天，网络的作用越来越强大，曝光了很多事情。员工在万般无奈的情况下，也可以采取这种方式，但是，这是最不提倡的方式。因为，这种方式在帮助自己赢得利益的同时，会伴随着产生很多负面影响。

对待投诉的秘诀就是：有效沟通。要有勇于承担过失的勇气，想办法解决和弥补。耐心的解释、真心实意的道歉、体贴周到的弥补。每一个投诉，都可以看做是自我提升的机会。吃一堑长一智，要及时总结，不要让同样的错误再次发生。

⑸ 快递站被投诉怎么处理

如果快递上被投诉了，那么就等待快递公司的电话或者短信通知。一般情况下都是罚款处理。

⑹ 快递员被投诉了会怎样呢

前段时间我在淘宝上买了一个东西，是给小宝买了一个玩具，然后恰好是周日送的货，由于申通的快递员有点懒，直接把我的快递放在了门卫，等到我周一去门卫取快递的时候，我发现快递的盒子被刀划开了一半，收了这么多年的快递，第一次遇上这种情况，心情十分火大，我直接拍了一个图给卖家，结果卖家说，发回来我给你重新补发，当我投诉了不到半个小时，我接到了申通快递的电话，询问这个快件到底是什么情况，后来送快件的人也给我打了个电话，然后那个人说了这样一句话，他们被卖家投诉了，后果比较麻烦一点，那个快递员说话还可以，后来自己也就没有再找卖家退货，下午的时候快递员又让我帮忙补签了一下签收单，不然这个月的奖金就没了，他是这么说的但是具体的我也没问！

快递员如果被投诉的话，当月的奖金应该会被扣除，就像自己比较了解的那个顺丰的快递员，每个月的奖金好几百呢，但是一旦有一个投诉出现的话，奖金全部扣除，这个月基本上就白忙活了，所以一般快递员都不希望自己被投诉，当然也有人说有的快递根本就不害怕投诉，具体的我也没遇上过，知道的申通和顺丰，快递员特别害怕自己被投诉吧！而且现在的网络特别的发达，有些东西一但爆上网，点击率一旦上来的时候，关注的人也会更加的多，所以对于某些不怕投诉的快递，也会顾及一点，所以大多数的快递员都是害怕投诉的吧！

⑺ 我是快递员被客户投诉了怎么办

首先想清楚为什么客户会投诉,找出原因后,拿也有诚意的态度跟客户沟通下,如果是回造成了损失的答,尽量把损失减到最低,看客户能不能接受,如果还是不行,那就没办法了,工作中没有谁不犯错,保证不犯同样的错误,及时的认识错误,改正错误才是该有的工作态度,

⑻ 快递员被投诉了对他有什么影响

快递员会被扣钱，一般是200元左右吧，然后快递站点也会被惩罚。现在双十一件压得挺多的，他们很辛苦，但是有时候 送件态度真的让人恼火！哎...

⑼ 快递员遭到客户恶意投诉怎么办

你好亲，不管客户恶意还是怎样，只要客户一旦投诉，总部都是以客户的口供为主。最好的方法还是要跟客户协商。不然还是要罚你的。现在还没有什么规定是可以向着快递员说话的。

⑽ 快递员会因为什么被投诉

在进入公司或者进入社会工作以后，其实有很多年轻人都希望自己能够得到客户以及领导的信赖，这样才能够得到真正的改变。因为大家在行业中打拼都是希望能够获得较高的薪资，但是较低的薪资其实无法满足自身的生活质量，所以在面临一些较大的生活开销以后，也是显得非常的迷茫。
其实很多快递员也是如此，他们在进入快递行业以后，也会因为一些特殊的原因得到差评，那么快递员在行业里到底会是因为什么原因得到差评或者被投诉呢？有位快递小哥也是透露以下这4类情况还是比较常见的。
第一、快递员在送货物的时候没有注意保护，所以导致客户的快递包裹受到很大的损坏，而且没有及时处理，那么有些客户便会因为心情急躁便投诉快递员，这都是比较常见的。
第2种也是非常现实，因为有些快递员他们根本就没有按照客户的需求把包裹放到具体的地点，而是放到代收点，那么客户也会投诉快递员。
第3种也更是让很多客户感到不满的，因为这些快递员派送快递包裹的时候，服务态度特别差，那么客户肯定不会理解这些快递员。
最后一种一般都是在比较极端的情况下会发生，因为有些快递员他们会跟客户产生纠纷，甚至会跟客户大打出手，所以这样的快递员其实在行业中也会被拉黑。
笔者也是建议大家：在进入社会工作以后，尤其是在进入快递行业，就应该好好完成本职工作，并且不断的去积累工作经验，这样才能够达到到一定的工资水平，因为现在有很多年轻人，他们就是希望能够获得更多的薪资报酬，希望自己得到不断成长，这就是不断的工作才能够给自己带来价值和意义。
但是现在有很多快递员他们并不珍惜自己的工作岗位，反而是认为自己在辞职以后可以获得更好的机会和职业务，而且他们也并没有考虑自己的能力和学历，在为人处事或者是执行任务的时候，根本就不可能得到客户的青睐和认可，最后只会被投诉。