1. 怎么投诉联通乱收费
这个可以打联通客服电话热线进行投诉,一般情况下只要事实证据充分都能得到解决的。实在解决不了那就只能向消费者协会或是国家工信部进行投诉和反映了。
2. 怎么投诉联通公司乱收费不知情的情况下办套餐
直接拨打他们的客服热线电话也是可以投诉的啊,如果情况属实,可以要求他们进行赔偿的。
3. 如果联通乱收费,怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线内繁忙建议换个时间段容再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
4. 要投诉联通公司乱收费,怎么办
如果对扣费有疑问,可以直接致电当地10010人工客服查询消费的账单以及扣费详内情,或者可以登容录联通手机营业厅上面查询账单,如果查询以后对某一项扣费仍然有不清楚的地方,可以直接让10010人工客服协助处理。
5. 如何投诉联通乱收费,应该给用户怎样的赔偿
答:您好,目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以回下方式查询答您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
6. 联通乱收费怎么投诉
您好来,联通公司对外源受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
7. 我要投诉联通公司乱收费,如何投诉
拨打10010客服热线,根据语音提示选择投诉菜单按键。
8. 投诉中国联通乱收费哪里投诉
这个嘛需要一级一级向上投诉
首先是最简单的10010转人工,一般讲小的问题他都能解决,或者是下面的承包商私自扣费的话,他也会给解决的
其次是10015,如果要是上面方法没解决的话,使用这个电话,如果要是这个乱收费是省级公司问题的话,一般呀都会给你解决
再然后是12300,这个是通讯管理局的电话,也就是联通的上级政府部门,如果要是上面那两个电话解决不了的话可以使用这个解决如果要是电话打不通话可以直接去工信部的网站进行投诉,一般要投诉到那块问题都可以解决
9. 安装中国联通宽带遭遇乱收费该怎么投诉
直接拨打当地的联通客服热线10010转人工投诉就可以。
10. 联通乱收费工信部投诉会怎样处理联通
1、中国联通存在严重违规、对市场竞争或客户利益造成严重影响,那么将会根据回规定和影响结果答给予处罚,包括罚款(数万元至数十万元不等)、责任人处理(如建议不再录用、一定时间内不得提拔任用等)、通报批评、责令检查等。
2、如果只是一般违规,可能会是通报批评等处理。
3、即便是轻微的违规,也会导致责任人在中国联通内部接受相应的纪律处罚。
2018-11-21 1
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