1. 淘宝怎么申请退款投诉卖家
打开我的淘来宝,打开已自经买到的宝贝或者我的订单,找到你要退款的订单,点击退款的按键,点击进去,然后选择退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
只有退款成功了,订单关闭后的15天内才可以投诉的。
登录电脑,然后找到你退款成功的订单,然后点击投诉,选择投诉的内容。提交
2. 淘宝怎么投诉卖家我要退货,卖家一直不理我
你先申请退货,然后等你买家解决,如果他拒绝了,你点击淘宝介入,让他爸妈解决他
3. 淘宝退款成功后买家还能投诉卖家吗
可以的。
投诉场景:发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
投诉条件:买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
若在手机订单详情页面看不到投诉入口,烦请使用电脑操作哦,操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝--投诉商家
(3)淘宝退货投诉卖家扩展阅读:
投诉卖家违背时间发货
1、违背发货时间承诺定义:
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
2、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家付款——交易成功/交易关闭后15天内
3、违背发货时间承诺投诉发起路径:登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。
4. 淘宝退货退款成功后还可以投诉卖家吗
不可以,退款后不能投诉了。
淘宝退款有几种情况:1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内内会自动容退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。申请退款的时间:买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体淘宝退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:1.交易状态为“买家已付款“:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
5. 淘宝交易中客户退货并成功退款后还能投诉卖家吗
可以的,具体做法如下:
1、登录淘宝账户,点击上方的“我的淘宝”。
6. 淘宝网在退货期间怎么投诉卖家谢谢大家。我真的是没有办法了。
过了时限后淘宝会自动把款退回到你的支付宝账户
7. 淘宝买的东西退货后怎么投诉卖家
退货后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。
8. 淘宝退款了之后可以投诉卖家吗
1.登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出专页面,选择属相应类型发起维权。
2.每笔交易只有一次维权机会,和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中,买家可以及时申请退款操作,后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
3.根据交易订单状态和时间的不同,显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型,说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。
9. 淘宝怎么投诉卖家退款
要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行,而且必须是交易已经完成的状态下,例内如已收货,或者已经容退货。否则不能进行投诉
等交易完成后,譬如已收货、已退款等,这时我们点击投诉卖家,会有选项投诉理由,包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等,我们选择相应选项后,说明情况,上传证据,比如旺旺的对话,非常重要
之后是卖家申诉,也许会和你协商解决办法,总之让你取消投诉,协商不成后,会进入大众评审处理或者淘宝小二处理,这个是可以选择的
整个过程会需要几天时间,最后会给一个处理结果,如果是卖家责任会有惩罚,扣分,并且会赔付买家违约金
10. 淘宝投诉卖家能不能退货
直接申请退货不就复OK了,哪那制么麻烦。如果卖家拒绝退货,您可以要求淘宝客服介入。一般都会偏向买家的,他那个店铺支持7天无理由退换货吗?退货肯定能退款的,如果是包邮的产品,你只承担寄回去的运费,卖家承担一半,淘宝规则都不懂,怎么玩淘宝?