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电信网络差怎么投诉

发布时间:2021-01-18 15:54:26

『壹』 中国电信宽带网络信号不好,那里投诉有效

中国电信宽带投诉办法:
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申内请,一般投诉后会在24小时后有相关工容作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息,进行处理,用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案,用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉 :
工业和信息化部投诉电话:010-12300
电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

『贰』 如何投诉电信信号不好

您好
您可以查看周围其他电信手机的信号情况,如果也不好,可以拨打10000号反馈。

『叁』 怎么投诉电信宽带不行

怎么投诉电信宽带不行,这个你直接打人工服务也可以投诉或者打他们的那个100001

『肆』 电信宽带网速慢,找什么部门投诉

宽带网速慢可能有以下原因:
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙;
2、电脑的版原因如电脑配权置比较低或系统处理能力弱;
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;
4、使用路由器共享上网导致网速慢;
5、modem设备出现工作不稳定;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。

『伍』 承包的电信宽带不好怎么投诉

承包的电信宽带不好怎么投诉?可以投诉。相信大家经常会收到各种各样的垃圾短信吧,这种现象很多人已经习以为常了,一般不会给我们的生活造成太大的影响,但是我们通过投诉改变这一现象,工信部投诉电话是多少,华律网小编整理了“工信部投诉”的内容为你答疑解惑。

工信部投诉

可以投诉,工信部的投诉电话为12300,举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。



电信用户申诉和举报情况

(一)电信服务申诉情况。2014年,工业和信息化部及各省(区、市)电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道,全年共受理电信服务相关申诉56617人次,较2013年下降16.9%;年度百万用户申诉率为32.9人次,较2013年下降29.9%。

四季度,全国电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉15847人次,较三季度上升11.6%;季度百万用户申诉率为9.1人次,较三季度上升9.6%(详见附件1、2)。其中,网络质量方面的申诉占申诉总量的16.7%,较三季度下降6.6个百分点;收费争议方面的申诉占申诉总量的31.2%,较三季度下降0.9个百分点;用户服务方面的申诉占申诉总量的52.1%,较三季度上升7.5个百分点,主要涉及合约机不能及时供货、携号转网服务争议等问题。

各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定,对用户申诉进行了调查、调解,有效维护了电信用户合法权益。

(二)垃圾短信举报情况。2014年,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321举报中心)受理有效垃圾短信举报133307件次,较2013年下降42.9%。

四季度,12321举报中心受理有效垃圾短信举报39594件次,较三季度上升25.4%。其中“点对点”垃圾短信有效举报共31830件次,较三季度上升13.5%;“端口类”垃圾短信有效举报共7764件次,较三季度上升119.9%。从举报短信内容看,一类是商业广告推销宣传,占举报总量的37.4%,较三季度上升72.8%;主要涉及教育培训类、零售业推销和电信业务宣传等;另一类是涉嫌违法犯罪,占举报总量的62.6%,较三季度上升7.8%,主要涉及欺诈、非法经营活动、违法出售票据证件等。

12321举报中心收到的有效垃圾短信举报中,内容涉嫌违法犯罪的已经提请公安部门处理,发送号码列入拦截平台黑名单;其他的已转三家基础电信企业处置。

对于你提出的“工信部投诉电话是多少”问题,华律网小编已经整理出来了,工信部投诉可以拨打12300也可以拨打12321,通过对垃圾短信的投诉可以有效的减少垃圾短息,对于内容涉嫌犯法的垃圾短息也会交给公安部门处理,有问题欢迎咨询华律网律师。

『陆』 电信4G网络太差如何投诉

我手机4G信号不好,投诉也不给处理,说2020年建基站,现在怎么办,可让电信坑了

『柒』 怎么投诉电信宽带

不要说我夸电信啊,大家也不用太喷,电信的宽带目前是首选最稳定的宽带运营商了,客观事实和口碑大家要承认,装电信宽带图的就是稳定.人家起步也早线路也最全面完善。
不信?看看你楼下楼道的,哪个不是电信的交接箱.但是,不是所有人的地址都是百分百线路没问题的,对吧?
有的人地址偏远一点,线路拉得过长了自然就差了.铜钱的有效传输距离是有限的,不像光纤.也有的是师傅生手,不熟业务,接不好线导致,这些就是个人因素,现在电信的接线装机的师傅都是外派,流动性大,估计工资待遇给外派公司吃了不少.工资差了自然就跳槽的多了.好像说远了.宽带出问题了,这时你怒了,因为你无助了,人在无助时自然会想引起别人注意,会发火,这时,你反映给客服,记住,一定要先记下客服工号,你反映了问题如果没人理你,你就投诉客服,在最后挂电话前你重复一下客服工号给他听,说你不帮我解决问题叫师傅上门,我就投诉你.工号投诉到了就会影响客服的绩效工资,他就会认真对待你的问题.明白?
之前有朋友让我帮他小区装了城中村套餐,还提了速,最近出了问题,一直不敢打10000,都叫我解决,我说你是正规受理申请的,有事直接打10000就行.他说,不行啊.我的地址是小区装这个特殊的城中村套餐,怕10000查我不给我用.我给笑死了.
受理成功了安装了就是你的权益.你一样交了钱一样是客户,跟装贵的资费有什么不同呢?一样享有消费者权益,我估计是我朋友太胆小了吧.最后还是我投诉叫师傅上门维护的,猫坏了而已.呵呵.
总之,投诉不要干生气发火,人家也是人.你反映好了问题用对了方法,投诉自然会有人帮你解决问题.至于装机的师傅,没料到就换一个老师傅来吧.技术好的师傅总会帮你解决你的问题的.

『捌』 电信网信号差怎么投诉

您好
您可以查看周围其他电信手机是信号情况,如果比较差,您可以拨打10000号反馈。

『玖』 中国电信宽带怎么投诉

可以拨打10000进行投诉,告知具体事情,以及投诉的原因和要求并留下联系电话,电信处理部门核实后会再次联系你进行后续处理。

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