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在淘宝如何投诉卖家

发布时间:2024-12-19 12:33:39

① 在淘宝上该如何投诉卖家,电话多少

投诉电话是0571-88158198。在淘宝上进入自己的个人中心,找到客服小蜜,手动输入投诉卖家,选择投诉卖家的订单,就可以网上投诉。具体操作如下:

1、登陆手机淘宝APP

2、点击我的淘宝

3、点击客服小蜜

4、手动输入投诉卖家,点击发送。

5、发送投诉卖家以后,会自动出现所有订单,选择自己需要投诉的订单,就投诉成功了。

注意事项

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

② 怎么样才可以投诉淘宝店

无法实际的看到商品的情况,导致购买的产品不如意,加上卖家态度强硬,这时买家可以通过合法的途径投诉他们,下面为大家分享投诉的方法:

淘宝v10.25.0

方法一、

1、使用浏览器搜索淘宝,找到有官方标识的一栏,点击进入

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