投诉的名句

① 关于批评的名言警句

一个人的心灵隐藏在他的作品中，批评却把它拉到亮处

——伊本·加比洛尔

每当你觉得想要批评什么人的时候，你切要记着，这个世界上的人并非都具备你禀有的条件。

——《了不起的盖茨比》

与其批评孩子，不如做个榜样。

——茹贝尔

能为别人开花的心是善良的，这善良之花必将散发出爱心的芬芳；能为别人付出劳动是伟大的，这伟大的劳动一定能结出善念的硕果。一次无偿的献血是一朵花，一次受伤后的救助是一朵花，一次善意的批评是一朵花，一句关切的问候是一朵花，一个亲切的微笑是一朵花，一次跌倒后的挽扶是一朵花--为别人就是帮助，为别人就是爱心，为别人就是善念，为别人就是奉献。

言之者无罪，闻之者足以戒。--《诗序》 译：提出批评意见的人，是没有罪过的。听到别人的批评意见要仔细反省自己，有错就改正，无错就当作是别人给自己的劝告。

如果我们在世界里有了知识而不能了解，有了批评而不能欣赏，有了美而没有爱，有了真理而缺少热情，有了公义而缺乏慈悲，有了礼貌而一无温暖的心，这种世界将成为一个多么可怜的世界啊。

——林语堂

林语堂·文化

问题不在于：一个人能够轻蔑、藐视或批评什么，而是在于：他能够喜爱、看重以及欣赏什么。

——约翰·鲁斯金

智慧·励志·成功励志·历史

儿童需要榜样甚於批评。

《建党伟业》是一部向北洋政府致敬的电影，该片用生动的镜头，精彩的案例，温馨的细节，为我们描绘了这样一个时代：报纸可以私人控股，新闻可以批评政府，大学可以学术独立，学生可以上街示威，群众可以秘密结社，警察不能随便抓人。权力有边界， 法律有作用，人权有保障，穷人有活路，青年有 理想

高度的自尊心不是骄傲、自大或缺乏自我批评精神的同义词，自尊心强的人不是认为自己比别人优越，而只是对自己有信心，相信自己能够克服自己的缺点。

——伊·谢·科恩

尊严

在官场生活中，经常被领导批评的人，境遇并非最糟糕，那种被领导们视之如空气，放之于高阁的人，才是官场中的出局者。没有特殊机缘，很难再往上升了。

——《官路风流》

生活

真理喜欢批评，因为经过批评，真理就会取胜；谬误害怕批评，因为经过批评，谬误就要失败。狄德罗

人不能没有批评和自我批评，那样一个人就不能进步。毛泽东

世界上没有一个永远不被毁谤的人，也没有一个永远被赞叹的人。当你话多的时候，别人要批评你，当你话少的时候，别人要批评你，当你沈默的时候，别人还是要批评你。在这个世界上，没有一个人不被批评的。

自我批评也就是最严格的批评，而且也是最有益的。

如果目的是摧毁、瓦解或削弱，批评会卓有成效。但是如果目的是建设，批评只会造成伤害。

——卡尔·荣格

批评他人很容易，不仅父母和配偶，人人都可能把批评当成家常便饭，可是，大多数批评只是出于一时的冲动，不满和愤怒，不但没有启发和教育意义，反而使局面更加混乱。真正具有爱的人，绝不会随意批评别人或与对方发生冲突，他们竭力避免给对方造成傲慢的印象。动辄与所爱的人发生冲突，多半是以为自己在见识或道德上高人一等。真心爱别人，就会承认对方是与自己不同的、完全独立的个体。

胜负对错读者自有明鉴，但就讨论会本身而言，则存在避实就虚不直接回答问题的毛病，有的被批评者并不认真对待批评者提出的问题，反而是王顾左右而言它，强调自己被批评者批评的观点。

批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种 激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。

别忘了，批评家也常常犯错误，批评史上最杰出的批评家们犯的大错比比皆是。

② 求名言名句

我读书奉行九个字，就是“读书好，好读书，读好书”。 ——冰心
、无所不能的人实在一无所能，无所不专的专家实在是一无所专……——－邹韬奋
、攀登科学文化的高峰，就要冲破不利条件限制，利用生活所提供的有利条件，并去创造新的条件。――――高士其
、我一生的嗜好，除了革命之外，---就是读书。我一天不读书，就不能够生活。---孙中山
、看书不能信仰而无思考，要大胆地提出问题，勤于摘录资料，分析资料，找出其中的相互关系，是做学问的一种方法。 ―――顾颉刚
、要记住，一个人要想在事业上有所建树，一定得坚持这样做卡片摘记，一发现有价值的资料，就要如获至宝，准确地摘记下来。天才是就是勤奋，知识在于积累。这样，卡片摘记积累的多了，功到自然成，你就可以在大量资料的基础上，进行归纳分类，分析研究，综合利用，创造出自己的作品来。 ―――吴晗
、要读好书，必须先打好基础，读好了基础，才能在这基础上作个别问题的研究，基础要求广，钻研则要求深，广和深 也是统一的，只有广了才能深，也只有深了才要求广。——吴晗
读书是学习，摘抄是整理，写作是创造。―――吴晗
、多读多抄，这二者是必须保证的。――吴晗
、环境于人的影响极大，亲师取友，问道求学是创造环境改进自己的最好的方法，你们于潜心独研外更要注意这一点，万不要一事不管，一毫不动，专门只关门读死书。――向警予
、外人不读书，则尘俗生其间，照镜则面目可憎，对人则语言无味。――― 黄庭坚
、读书就是翻译，因为从来不会有两个人的体验是相同的。一个拙劣的读者就好比一个拙劣的译者：他会在应该意译的时候直译，而需要他直译时他却意译。在学习如何才能把书读好时学问固然极为宝贵，但却不如直觉重要。中国诗人何其芳
、读书也象开矿一样，―――赵树理
、学者观书，每见每知新意则学进矣。――张载 、
要知天下事，须读古人书。――冯梦龙
、读书何所求？将以通事理。――张维屏
、案上不可多书，心中不可少书。――金缨
、不尽读天下书，不能相天下之士。――汤显祖
、积财千万，无过读书。――颜之推
、韬略终须建新国，奋飞还得读良书。――郭沫若
、一个人可以无师自通，却不可无书自通。――闻一多
、书犹药也，善读可以医愚。――刘向
、养心莫善寡欲，至乐无如读书。――郑成功
、读书贵神解，无事守章句。――徐洪钧
、智者阅读群书，亦阅历人生。——林语堂
、读书不仅是教师的前提,而且是整个教育的"源头活水"!--------- 朱永新
、无书不成器，有书则可立国于天下——杨俊鑫
培 根的读书名言：
1、 读书能给人乐趣、文雅和能力。
2、 读书不是为着要辩驳，也不是要盲目信从，更不是去找寻谈话的资料，而是要去权衡和思考。
3、 有些书只需浅尝，有些书可以狼吞，有些书要细嚼烂咽，慢慢消化。
4、 读书使人渊博，辩论使人机敏，写作使人精细。
5、 读书可以铲除一切心理上的障碍，正如适当的运动能够矫治身体上某些疾病一般。
6、阅读使人充实；会谈使人敏捷；写作与笔记使人精确。史鉴使人明智；诗歌使人巧慧；数学使人精细；博物使人深沉；伦理使人庄重；逻辑与修辞使人善辩。
7、读书补天然之不足，经验补读书之不足。读书足以怡情，足以博采，足以长才。
8、有些书可供一尝，有些书可以吞下，有不多的几部书则应咀嚼消化。
9、读书在于造就完全的人格。
10、书籍是横渡时间大海的航船（培根）
11、把一本书置于一个无知者的手中，就像把一柄剑放在一个顽童手中那样危险。
12、书籍是在时代的波涛中航行的思想之船，它小心翼翼地把珍贵的货物运送给一代又一代

③ “以客户为中心”的名言名句有哪些

“以客户为中心”的名言名句有：

1，顾客就是上帝。

2，追求客户满意，是你我的责任。

3，只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

4，争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

5，客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

6，每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

7，追求客户满意，是你我的责任。

8，只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

9，客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

10，提高售后服务质量，提升客户满意程。

11，争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

12，每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

13，不只做售后服务，更要做售前服务。

14，要不断的感谢顾客，因为是顾客让你成功的。

(3)投诉的名句扩展阅读

“以客户为中心”的经典语录：

1，你如何对待别人，别人也就这样对待你。

2，服务不只是维修故障的机器，而是维护用户的心情和心灵。

3，首先要自我满意才能还给客户满意。

4，企业的目的是赢得客户。

5，全心全意为客户服务！

6，要提供良好的服务，需要付出艰苦的努力，需要持之以恒。

7，传承文明，感动你我！

8，遵守诺言是一笔最重要、最宝贵的无形资产，他往往可以给企业带来非常好的口碑。

9，学者的任务，把简单的问题复杂化；管理者的任务，把复杂的问题简单化。

10，服务投诉处理一半是技术，一半是艺术！

11，客户的拒绝才是销售真正的开始，客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。

12，我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益。

13，请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。

14，用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

15，忍者的最高境界是忍无可忍的时候还是要忍，做客服的最最适用。

16，客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同。

17，非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好。

18，非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善。

④ 格言警句大全

⑤ 名言警句大全

心灵之爱真理，有过于眼睛之爱美丽。——洛克
真理有时候可能变得暗淡，但它永远不会熄灭。——李维
真理用在那些其存在对谁都不重要的，认识它又一无用处，无谓事情上，那就是对真理这个神圣的名词的亵渎。真理，如果毫无用处，就不是一件必须具有的东西。——卢梭
真理与谬误是同一个来源，这是奇怪的但又是确实的，所以我们在任何时候都不应该粗暴地对待谬误，因为这样做的同时，我们就是在粗暴地对待真理。——歌德
真理之川从他的错误之沟渠中流过。——泰戈尔
夸张是发了脾气的真理。——纪伯伦
真理只有一个，它不在宗教中，而是在科学中。——达·芬奇
真理总是蒙上一层面纱的，因为我们不可仰视其光辉，正如我们不敢仰视那灿烂夺目的太阳一样。——赖德·哈格德
求真理的时候，人也进两步，退一步。痛苦啦、错误啦、对生活的厌倦啦，把他们抛回来，可是寻求真理的热望和固执的毅力会促使他们不断地前进。——契诃夫
真理是不再会为了虚伪的羞耻而披上帷幔的，它晓得自己的赤裸中的力量和光荣。——赫尔岑
检验真理的工作也没有被过去某一个时代的一批学者一劳永逸地完成；真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发展。——泰戈尔
即使是叫人不高兴的真理，也远胜过叫人高兴的谎言。
——佚名
如果不让心灵成为自己的先知，不让它经过一个孤独的检验的自我恢复的过程，便让它接受别的心灵找到的真理，那么，无论那真理多么光辉，它也会造成致命的伤害。——爱默生
人的价值并不取决于是否掌握真理，或者自认为真理在握；决定人的价值的是追求真理的孜孜不倦的精神。——莱辛

⑥ 关于抱怨的名言警句

1. 试着重新开始吧，要知道，多抱怨一天，就少幸福一天，多回头看一天，就少前进一天。—— (米娜)

2. 停止抱怨，为自己的付出设置底线；主动寻找主动忘记主动快乐。—— (米娜)

3. 问你自己，是改变体型容易，还是改变性格容易，或者是努力工作容易？如果三件事情你没有一件肯去做的，那么，就不要抱怨命运不公了.—— (米娜)

4. 试着重新开始吧，要知道，多抱怨一天，就少幸福一天，多回头看一天，就少前进一天。—— (米娜)

5. 你们只要没有活到大难临头，就不要抱怨，不要发牢骚！样样事都会发生，人事是千变万化的。……比方说，你现在无声无息，什么也算不上，如同一粒沙子，……一粒葡萄干。可是，谁知道呢？说不定，时机一到……你就交上了好运了！什么事都会发生的！—— (契诃夫)

6. 每人都有一个好运降临的时候，只看他能不能领受；但他若不及时注意，或竟顽强地抛开机遇，那就并非机缘或命运在作弄他，其实惟有归咎于他自己的疏懒和荒唐；我想这样的人只好抱怨自己。—— (乔叟)

7. 利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。—— (（日本）松下幸之助)

8. 每个老人都抱怨世界在堕落，抱怨下一代的无礼和傲慢。—— (塞·约翰逊)

9. 技术拙劣的工人抱怨自己的工具。—— (英国)

10. 每天抱怨,唠叨,自怜的时间不要超过10分钟。—— (张怡筠)

拓展资料

抱怨 【bào yuàn】

【解释】：心中不满，数说别人不对；埋怨：做错事只能怪自己，不能抱怨别人。

【语出】：“诸受枉者，抱怨积直，独不蒙天地无私之德，而长壅蔽於邪人之铨。”

⑦ 20句名言警句

可以自己选一下
为人处世知道的多点还是好的
呵呵
1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错
（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非
常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就
装大方一点。
4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人
眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。
（会夸奖人。好的夸奖，会让人
产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟
通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。
9.灰驯鹑说暮茫游硭比唬栏卸鳌?
10.手高眼低。
11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上
并信以为真。
13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好
话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
如果有人在你面前说某人坏话时，你要
微笑。
17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使
你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）
22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功
课也不及格）
23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时
间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处
想。
25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任
何形式的身体接触，包括眼神。（如果你或者对方已婚，——恭喜你，兄弟。你，
死，定，了！！！）
26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏
手。切忌用舌头去舔马屁。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看
的。
28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以宽。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功
劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的
时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

⑧ 关于批评的名言名句

1、批评是一门科学。批评是揭示文艺作品的美和缺点的科学。它是建立在彻底理解艺术家或作家在其作品中所遵循的规则，深入研究典范作品和积极观察当代的突出现象的基础上的。——普希金
2、批评是一个批评家借以分享艺术家名声的艺术。——乔·琼·内森
3、评论家的贡献和创造性的艺术家一样伟大。——保罗·埃尔默·莫尔
4、批评家只是公众的秘书罢了，然而是一个不必等候记录口述的秘书，发表预言的秘书，决定事务的秘书，每天早上述说众人心思的秘书。——圣伯夫
5、文学批评也被认为是文学的一个组成部分，这是因为它制定把文学限制在自己范围之内的准则。——普列姆·昌德
6、优秀文学的创作依赖于非常严肃的批评。——普列姆·昌德
7、批评是人类心灵路程上的指路牌。——勃兰花斯
8、人们在批评的筛子里寻找一切奥秘。——史文朋
9、批评的任务就是要从大量的赝品中鉴别出珍珠来，不要让读者、听众和观众去赏识那些昙花一现的冒牌货，而把永恒的和真正的艺术品介绍给他们。——瓦·瓦·沃罗夫斯基
10、哪里没有对艺术的爱，哪里就没有批评。——普希金
11、批评容易，创作难。——德图什
12、做好一件事要比批评一件事难得多。——本·迪斯累里
13、批评家的表总是比别人的快五分钟。——圣伯夫
14、作家没有决心遭受批评家的火力就不该动笔写作，正如出门的人不应该期望永远不会翻风落雨一样。——巴尔扎克
15、所谓批评家是思考他人思想的人。——萨特
16、真正的批评家是一个惯于好为人师，而又虚怀若谷、学而不厌的人。——蒲柏
17、在文艺批评中，批评家应当是作者的竞争对手，而不应当是怀有恶意的敌手，这才是最高尚的。——本·迪斯累里
18、艺术家是个嫌疑犯，任何人都可拷问他、逮捕他并把他拖到法官面前。他的所有言论和所有作品都可作为起诉他的证据。——萨特
19、评论，这就是无期徒刑。——河拉贡
20、批评家是预料奇迹的人。——哈内克
21、批评家们评论作品而不知他们被作品评论。——让·科克
22、批评——这意味着要在个别的现象里去探寻并显示该现象所据以出现的一般的精神法则，并且要确定个别现象和它的理想之间的生动的、有机的关系密切到什么程度。——别林斯基
23、鼓励和赞美使白痴变天才，批评谩骂使天才变白痴。——佚名
24、世界上最容易摧毁一个人志向的，就是上司对他的批评。我从来不批评任何人，我只给人们以激励，我是急于赞美，而迟于指责。——夏布

⑨ 中庸最经典的名句

不偏之谓中，不易之谓庸。中者，天下之正道。庸者，天下之定理。

⑩ 关于治国的名言名句

千里之堤，溃于蚁穴