没货投诉

Ⅰ 买家拍下商品卖家没货被投诉该怎么办

亲，你没来有和他说没货了吗？自你可以跟买家沟通解决啊，退款解决也可以，如果坚持投诉你，你可以适当的解释，这个应该不会有大问题，不必紧张，淘宝介入一般也是在理的，你是真没货，又不是卖假货，这个淘宝总不能说变一个出来给买家吧，这是买家无理取闹啊……

Ⅱ 淘宝 无货举报和成交不卖，有什么处罚呢

淘宝无货举报和成交不卖（缺货）属于违背发货时间承诺，情节严重的，可采取扣版A类6分、下架商品、删除权商品等措施。

淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

(2)没货投诉扩展阅读

缺货属于违规行为，请主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉，也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉，降低扣分风险。

违背发货时间承诺投诉处理时间：维权发起后，淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。如对于处理结果有异议需要申诉，处罚作出的15天内请点此申诉。申诉入口只开放一次，卖家把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。申诉提交后一般3-5个工作日处理完结。

Ⅲ 被淘宝买家投诉无货了怎么办

RP大神D7，地狱里来的魔鬼吧你。个人帮忙，告诉你没有了。老赖强行拍恶意骗赔款。
谁有罪？

Ⅳ 我在淘宝上拍货三天了没有发货,怎么投诉啊

拍了三天还没有发货，可能是低价骗人的，申请退款，换一家买。aqui te amo。

Ⅳ 买家拍下没货就申请退款还申请投诉怎么办

如果双方就退来款协议问题自反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。
若卖家同意退款协议，退款成功，你的网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

Ⅵ 淘宝无货上架如何投诉

目前淘宝对无货来的行为尚在监控期自，暂不会进行处理，可以关注今后的规则公告，为了避免对您产生影响，请不要有“无货空挂”的行为
也就是说现在不会被处理，但如果投诉的多了，而且成交却不卖被投诉的话就会进行警告公示，并且一个星期商品不能上架。

Ⅶ 淘宝无货空挂在哪投诉

你好，很高兴回答你的问题。

淘宝卖家无货空挂，你可以申请退货退款。在退货原因上，填回写未按答约定时间发货。在退款成功之后，点击订单发起投诉，如果不懂也可以用手淘我的跟阿里小蜜联系。要求淘宝客服判定对方延迟发货，依照淘宝关于延迟发货的规则赔偿你的损失。

希望我的回答能帮助到你。我对我的答案满意，请采纳。谢谢！

Ⅷ 遇到买家恶意下单，说没货把商品下架，买家还可以投诉吗

和买家沟通了是最好的选择了.你一直不发货也不是办法,淘宝对这块有要求的,一直不专发货
买家会投诉属,淘宝介入且核实因卖家延迟发货的，投诉成立且卖家须向买家支付延迟的赔付金（交易金额的5%，下限1元上限30元）
如果找借口说是没货,买家拍下已付款的情况下，缺货被投诉，淘宝无法支持到您。建议您以后管理好库存，主动赔付，赔付交易实际金额5%（不包含运费，最低不少于1元，最高不超过30元）
你既然知道买家是恶意拍下付款的,建议你寻找证据,找淘宝解决,主动出击.
综上所述,最好的办法:1
是找买家协商解决.2
是寻找证据,找淘宝解决;3是给买家发货,多一个差评.希望能帮到你.

Ⅸ 没有发货怎么投诉卖家

Ⅹ 淘宝一直没发货怎么投诉

淘宝购物最郁闷的就是已付款，卖家却迟迟不发货，买家对于碰到一些淘宝卖家几天不发货的各类情况，相应对的也有以下这些方法，如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：

淘宝卖家不发货怎么办

淘宝卖家不发货怎么办？

1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭，只有交易状态为“等待买家付款”时，卖家才可以操作关闭订单交易。注意：关闭交易前务必确认已经通知买家，并已达成一致意见。单方面关闭交易，将有可能导致买家投诉，进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。

若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项，退回款项也可与其他卖家继续交易。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”，选择“付款未发货”的投诉。

如果卖家已经操作发货或交易成功，货物一直没收到，相关具体操作。

提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。

淘宝卖家不发货怎么办

如何投诉淘宝卖家？

无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下，对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的，从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生，卖家可以采取维权的措施，投诉成功后，淘宝的客服会进行相关的处理；

方法/步骤

登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；

进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；

我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；

投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；

提交后，等待卖家怎么处理了。

如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理