❶ 12315投诉商家有什么样的处罚
消费者拨打12315投诉,对商家的坏处:
(一)如果商家侵犯消费者专权益,消费者到12315投诉后,消协会来组属织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
(二)工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
(三)如果工商行政管理部门作出相应的处罚,消费者可以此为证据到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家进行赔偿。
(1)被12315投诉有什么后果扩展阅读:
消费者拨打12315需要具备的条件:
(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
❷ 被投诉的商家(被消费者打了12315电话),一般会受到什么处罚
一、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)专会来组织属商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
二、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
三、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
❸ 被打12315投诉会有什么结果
有很多人试过,您自己查看315投诉记录可以看到不少的,这在315网站很常见。
但不会有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷...
❹ 公司被投诉到12315会有什么处罚
12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用,消协曝光的不良商家,大家就不消费咯。
❺ 打12315投诉会管吗
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工内商行政管理机关容依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。