向工信部投诉中国移动

1. 这样向工信部投诉中国移动有用吗

我来帮你：p大点事情不要很愤青。
逻辑上来说，动感地带套餐退订跟彩铃没有直接关系。开专通对应属套餐的时候有协议说明默认开通对应的什么彩铃，你自认为退了a业务b业务也会自动退，你问了没？没问就是你的错，因为移动没跟你说过这样的话。问了，解释错了，责任就在移动。
移动默认开通的业务一班都有附带用户协议的，包括你动感地带套卡内的说明都成为合同关系的证据，你自己没看清楚或没了解清楚，法律上不支持的说。
p大点事情你打10086投诉，多投诉几次要求退费取消业务就行了，还工信部。。。。。。就算工信部受理能怎样，顶多还是不是给你退费。还想移动给你登门道歉阿，本来人家移动就没多大过错。

2. 怎么去工信部投诉中国移动去官网还是 打电话

进入工信部官网投诉即可,投诉流程如下：

1.进入工信部投诉官网；

(2)向工信部投诉中国移动扩展阅读

申诉人申诉须知：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

3. 怎么到工信部投诉中国移动

第一步：找到工信部的网站网页链接

第二步：下拉到政务服务大厅

第四步：点击电信用户申诉处理，选择在线办理

4. 如何工信部投诉中国移动网络

这个要登录网站输入自己需要诉求的内容 通过自己的实际情况提供材料 上传至相关部门在转给运营商进行处理

5. 能不能去工信部投诉中国移动

你可以直接去办公室找领导表达你的诉求，因为客服人员都是按照公司规定不能灵活处理的，所以你处理问题上不能总拿投诉来解决，没有必要搞得惊天动地的跑到工信部去投诉。

6. 在工信部投诉中国移动有什么后果

如果打10086而他们不给解决，你可以直接拨打13801010086到他们的总部投诉

7. 怎么去工信部投诉中国移动去官网还是 打电话

工信部投诉网站：网页链接

工信部投诉网站电话：12300

申诉条件：

1、申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

2、有明确的被申诉人；

3、有具体的申诉请求和事实根据；

4、已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：

申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

(7)向工信部投诉中国移动扩展阅读：

【出现以下情况你可以投诉】

手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护。

电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作。电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或终止电信业务。

电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动。

电信业务经营者出现消费歧视的情况。全国范围内中国移动各级公司出现违反“八项服务承诺的”的情况；各省内中国移动各省级以下公司出现违反省级公司承诺的“新八项服务承诺”的情况【2007年“诚信服务满意100”八项服务承诺】。

8. 投诉中国移动到工信部没用怎么办

移动本身系统规划好的操作做法，投诉之后移动也是解决不到，尽量在网上页面渠道激活号码就行