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投诉快递邮

发布时间:2021-01-14 15:54:33

⑴ 快递怎么投诉到邮政

⑵ 如何投诉邮政的快递员

可以到中国邮政的官网去进行投诉,投诉的方式有网上投诉和电话投诉两种,可以根据自己需要选择投诉的渠道。具体如下:

1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。

2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话投诉010——12305,网上投诉。

2、如果想用网页投诉:点击我要投诉,如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。

3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。

注意事项:

1、电话投诉“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

2、EMS是国家的企业,问题是EMS造成的就会给说法,要理性的简明的给工作人员说明情况。

⑶ 快递怎样投诉

首先看一下是什么快递,然后拨打客服电话。告知您的单号就可以投诉了呀。

⑷ 快递邮的东西都压碎了可以投诉快递公司吗

你是收货人吗?如果你是收货人,购买的是易碎商品,收件的时候就一定要,开箱验货,如果商品已经都压碎了,直接选择拒收即可,至于你的损失,去向卖家索要。和快递公司没什么关系。

⑸ 邮政总局是不是可以随便投诉快递

任何理由都可以投诉邮管局而且罚款很严重, 这么跟你说,你就是投诉邮管局说为什么不是狗送过来的快递,都是可以成立的,换句话说,你可以提任何无理要求,比如跪着过去给你送快递,不送就投诉邮管局,你不满意,快递员就会被罚5000起,受理就是1000起,无法申诉,邮管局要赚这个手续费的,

⑹ 我想投诉邮政快递,太缺德

你可以打邮政快递的客服电话。进行投诉,邮政员不作为。客服工作人员会为你解决的。

⑺ 投诉邮政快递

如果投诉邮政快递的话,可以拨打11185说明一下你的情况

⑻ 投诉快递公司怎么投

首先你要拨打快递公司的客服电话。把你的问题讲清楚。他们会给你解决的。解决的方案不满意,您可以拨打12305进行投诉。这是邮政管理局的联系电话。

⑼ 中国邮管局投诉电话

邮政业消费者申诉专用电话为“”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(9)投诉快递邮扩展阅读:

消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

国家邮政局申述网站-邮政业消费者申诉处理办法

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