高铁晚点投诉

❶ 高铁晚点12306如何投诉

你所在地区区号+12306
不过晚点投诉没有用的，客服也只能表示歉意，晚点是谁都无法预测的，而且大部分都是有不得不晚点的原因的，所以投诉并不能解决晚点

❷ 高铁晚点能投诉吗

可以投诉，但是没有必要因为高铁晚点肯定是有原因的

❸ 高铁晚点了一个小时，怎么投诉他们

高铁晚点往往是不可控因素造成，晚点在世界范围内都没有有效解决措施，希望你不仅仅是投诉，而是你有办法解决这个问题

❹ 高铁晚点110分，导致飞机赶不上，怎么办！ 急求！

这个复，如果你还没有上制高铁，就考虑换个高铁，或则换个方式比如坐车什么的
如果你已经在这个高铁上了，就只能考虑改签飞机了。好像飞机你没赶上，是可以免费改下一班的，这个只是好像，因为我当时是值机以后，忘记上飞机了，所以可以免费改下一班，不知道这么直接的没赶上，能不能。

❺ 高铁票误点了，超过那个时间了还能退票吗

结论：可以退票，但必须满足一定条件。此外，也可以选择改签。

一、误点后退票专

根据12306官网对“什么情况下可以办理改签”问题的解答（链接：网页链接）：

“……也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签……”

由此可见，误点后改签的条件是：

1. 只能改签票面日期当日晚12点之前的其他列车；

2. 只能在票面发站办理改签；

3. 改签的票此前没有办理过“变更到站”手续。

❻ 高铁晚点会赔偿吗

专家说：应该赔偿

针对8月12日的“大晚点”，网友们都有疑问：因高铁、动车原因造成的晚点能不能理赔？

据铁道部昨天（2日）消息，截至31日，京沪高铁开通运营一个月以来，平均上座率达107%。这么好的“成绩”却与旅客的直观感受大相径庭，这里面有统计方法的问题，而旅客对高铁的信任度直线下降，也是不争的事实。面对接二连三的晚点，业内人士建议铁路部门尽快出台晚点后服务和赔偿标准，才是挽回“人气”的办法之一。

据铁道部的统计数据，京沪高铁在份共运送旅客525.9万人，日均17万人，平均上座率107%。举例说，如果一列火车上有1000个座位，其中一个座位从上海出发有人坐，此人从南京下车，而南京又上来另一人，还是坐这个座位，那么计算上座率时，这个座位就要算成“2”了，而不是“1”，基数则依然是1000，这样算下来，上座率或平均上座率就有可能超过100%。

高铁热情已降温

而经历了“7·23甬温线特别重大铁路交通事故”和京沪高铁、沪宁高铁、武广高铁等接二连三的中途长时间非正常停车、大面积列车晚点，旅客对高铁已热情不再。

记者昨晚7时登录铁路客户服务中心网站查询得知，今天上海虹桥出发至北京南的京沪高铁中，绝大多数车次都有大量余票，二等座方面，最多的G158余771张，这与底、初一些车次早早就车票售罄形成鲜明对比。

从中旬以来，京沪高铁等高铁线上频频发生故障，造成大面积晚点，“7·23甬温线特别重大铁路交通事故”发生后，铁路部门更是“小心行车”，中途非正常停车更是频繁。但高铁晚点后服务标准的制定工作却没有进展消息，各铁路局、各列车只好“各干各的”，比如北京铁路局要求列车晚点15分钟后，列车长应代表铁路向旅客致歉，并如实向旅客通报晚点时间、原因，其他铁路局却没有明确说法。

国外经验可借鉴

其次，高铁晚点赔偿问题更是杳无音讯。业内人士建议，铁路部门可向国外高铁借鉴经验，尽快制定相关规定。在欧盟境内，如果高铁晚点超过60分钟以上，乘客可获票价25%的赔偿；120分钟以上，可赔票价的50%。赔偿给予现金。日本新干线如果因技术故障停车，通常会全额赔偿乘客票款，或通过其他手段把乘客送到目的地。