A. 投诉10086乱扣费要在哪投诉
如果移动公司有存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
但是一定要留好乱扣费的证据。
B. 垃圾移动,乱扣费,去哪里投诉呢
找客服,说明情况,然后核对,如属实,仍然在客服投诉,会得到好的结果!除非您误操作,或许您办了您不十分清楚的收费业余!
C. 移动乱开业务乱扣费要找哪些部门投诉
什么套餐?
你讲得不够详细,我估计是这样的。以前那种套餐是这样的,比如版30月租,按权天扣,每天扣1元。
新换的套餐收费方式是这样的,30月租,在月初一下扣除。
这只是我猜测的。具体什么样你询问客服,打详单。他们的服务还是可以的。
D. 移动乱收费去那里投诉,怎么赔偿
作为全球通7年老用户,告诉你一些事:
1:全球通不是动感地带,不是神州行,话费不是实时的,就是说你查到的并不是你真正的话费,比如,每月一到1号,我的就显示用了11块,到月底了还是显示用了11块,已经几年了。
2:全球通真正扣了多少话费,等下月5号左右出上月账单了,看账单,就知道具体用了多少费用分别是什么费用。现在全球通的账单比几年前是清晰明了很多。
3:如果出账单后对费用有疑问,可以自己查明细,看是不是自己用的。
4:如果确定不是自己用的,打电话给10086,要求他们双倍返还,(态度一定要强硬,我就是这样几次后,我的手机再也没有出现瞎扣费了),就算是用的山寨机内置的吸费软件给扣的费也可以要求他们退费回来。记住一定要强硬。
5:如果投诉10086话费员搞不定,就要求他们转他们的上级来解决,如果都解决不了就再上级,直到10086最上级都搞不定的时候,他们会给你一个专门处理10086都搞不定事情的号码。最后这个号码100%可以搞定。
作为10086老用户,给你忠告:“一定要学会看清楚账单”,“一定要会打10086”。
E. 投诉10086乱扣费,打什么电话啊
最好的办法还是致电10086转人工服务,对乱扣费进行投诉,话务员会记录下你的投诉,稍后会有专员给你回电来解决问题,如果情况属实,话费会在下个月出会返还到你的账户中。
F. 移动乱扣费哪里投诉
首先找公司的客服投诉,
一般的问题都能解决。
如果解决的不满意,或者推诿包庇。
可以到工信部投诉。
G. 被移动公司流量乱扣费 应该去哪里投诉 可以怎么处理
你先看看是不是你手机会自动上网,我的手机就是这样,如果是会自动上网,那就想办法杀毒,或者找出那个会自动连接网络的软件,再删除它就好了。
如果都不行,你只有关闭手机的网络功能了,或者换一个手机。
H. 移动公司乱扣费去什么部门投诉
先拨打移动客服电话投诉,10086转人工服务,如果他们处理不了,或者结果也不满意,再投诉到工信部12300。