疫情机票退票如何投诉

A. 因疫情机票可以全额退吗

你要查一下你所乘坐的是哪一家航空公司，然后把它的官网看一下，有没有全额退票的通知出来，如果有的话就可以全额退。

B. 疫情期间不退年夜饭定金怎么投诉

很简单啊，你直接给经理打电话，说有顾客是从武汉回来探亲的，他如果不退，就给防疫站打电话，肯定会退的。

C. 由于疫情外出旅游取消所购机票是否可全额退款

可以退票。疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在版2020年1月28日以前购买权的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。

相关规定2020年1月27日，中国民用航空局要求，28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。

交通运输部发布公告，决定自2020年1月28日0时起，此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道，已购买道路水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理退票，不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。

(3)疫情机票退票如何投诉扩展阅读

外航退票政策变化疫情发生以来，不少退票是由航班取消引起的。这类非自愿取消一般也不收取退改手续费。

不过进入3月下旬以来，航班临时取消的情况逐步缓解。去哪儿网数据显示，3月该平台上由航班取消导致的退票比例已经下降至43%。尤其3月29日进入夏航季后，航班计划稳定下来，这一退票比例进一步降至33.7%左右，此后还会进一步减少。

D. 因为疫情机票可以全额退款吗

下次提问请把问题说明白，哪个航空公司的，票取过了吗？

E. 因疫情机票可以全额退吗

因为疫情你不能坐飞机，需要退机票，这个全额不会退完的，你买机票是航空公司就说明了如果退票，要扣多少手续费的。

F. 疫情期间，退订机票应该收费吗

机票现在还没通知疫情原因退票免收手续费，火车票现在已经通知下来了，具体情况可以打电话去问问机场相关服务人员问问情况。

G. 因为疫情机票可以全额退款吗

我认为是可以的，如果是在1:00之前你就订好了机票，然后因为一天你就去不了的话是给你哥哥那款了，但是如果是本来就已经有一点了，你订的机票，那么这个时候就会可以全额退款了。

H. 疫情飞机票退票全款吗

如果由于出发地或目的地突然遭受疫情影响而无法乘坐飞机，则全额退款。

I. 因为疫情决定不返乡不给国家找麻烦航空公司不全额退票怎么办

这个是没有办法抄的哈！超值特价机票本身就不退票，要不你打航司电话取消行程保留机票，机票有效期是一年，一年内需要坐飞机的时候在打电话给航司预订行程就可以了，只需交百分之三十的改签费及差价就可以了，没有差价就不用交。

J. 疫情期间机票退票政策

因疫情原因，火车票、飞机票退票手续费操作指南

6月16日晚，北京将重大突发公共卫生事件三级应急响应上调为二级。在北京疫情影响下，不少原计划出差、出游的旅客不得已选择取消行程，能否免费退订成为旅客关注的焦点。

为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门和部分航空公司出台相关退票免收手续费的措施。

铁路

铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。

航空

受疫情影响，北京进出港航班数量大幅下降。截止发稿时，北京两机场共取消航班达1255架次；其中已取消615架出港航班，取消率67.14%，取消进港航班640架，取消率68.38%。

目前，首都机场大部分航线已执行最新的出京政策，即旅客须持有7日内核酸检测阴性报告才能登机。如果目的地能够接收暂无核酸检测报告的旅客，这些旅客便可通过扫健康码、行程码来办理值机手续。但多名航空公司地面服务人员表示，政策变动性较大，建议旅客非必要不出京，要出京应携带核酸检测阴性报告。

早些时候，不少网友通过社交媒体发表了对北京相关航班高额退票费的质疑：受疫情影响，多地推出对北京来访旅客的隔离政策，非常时期，机票退改为何不能按实际情况给予特殊处理？

对于北京相关航班免收退票手续费的情况，有媒体致电了国航、东航等客服人员。

国航客服人员表示，乘客的旅行日期在6月16日（含16日）—6月30日（含30日）之间，购票日期在6月16日（含16日）之前，在航班起飞前提出退票的，可免收退票手续费。如果在航班起飞后，提出申请，则扣除相应的费用。

东航客服人员表示，东航针对北京地区始发航班，根据乘客在机场开具的证明，就可为旅客全额退票，出发日期不限。

南航客服人员表示，6月14日前从南航官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可申请自愿退票，不收手续费。

海航客服人员表示，乘客在6月15日（含15日）之前购票，6月14日（含14日）—6月30日之间乘机的，在航班起飞前取消订座位置，航空公司可为旅客全额免费退票。

截至6月17日下午，已有包括国航、南航、海航、东航、中联航、首航、山东航空、吉祥航空、祥鹏航空在内的九家航空公司，对近期涉北京航线提供免费改签退票服务，其中首航及山东航空均需提交当日乘机人本人健康状态相关证明。