澳门投诉电话

㈠ 澳门打大陆的电话怎么打

紧急求助热线 --- 999 / 110 / 112

任何人士如亲历、目睹、怀疑任何紧急医疗事件、火警以及牵涉生命财产安全的案件发生，请立即致电 999（或110或112）报警求助。本局行动控制中心通讯员会於接报後（或同步）立即通知有关部门或单位派出警员、消防员或救护员赶赴现场，以保障相关人士之人身、财产安全。

拨打 999 （或110或112）之求助者於通话时应保持镇定，并应清楚提供以下资料：
事件性质（如火警、发生争执、交通意外……）或 需求协助（如消防、警察、救护车）；
事发地点（包括地区、街道、门牌、大厦名称、附近地标等）；
受伤人数（如适用；有助相关部门派出足够人员到场）；
是否被困（如适用；有助相关部门调派适当车辆及装备到场）；
其他适用资料（如：有人入屋行劫，贼人仍在屋内。）；
姓名；
联络电话 。
此外，希望广大市民能瞭解紧急求助热线之重要性及迫切性，切勿滥用及虚报，此举除影响真正需要等待救援的人士外，更须负上刑事责任，故切勿以身试法。

罪案举报热线 --- (853) 2857 7577

市民若需举报罪案或犯罪消息（如卖淫、非法劳工、非法入境者等），可随时致电 (853) 2857 7577 作出举报。本局将根据有关情报作适当部署以采取相应行动。

打击贩卖人口举报热线 --- (853) 2888 9911

贩卖人口是指透过暴力、欺诈、胁迫等手段将受害人运送、窝藏、提供以进行性剥削（如：操控卖淫、制作儿童色情影片）、强迫劳动（如：迫受害人像奴隶一样做苦工）或切取人体器官等。由於贩卖人口罪案日益颷升，为更有效打击贩卖人口（包括成年及未成年）活动，当局特设24小时打击贩卖人口举报热线(853) 2888 9911。倘市民发现怀疑贩卖人口的情况发生，请即致电举报，将该等罪犯绳之於法。

投诉热线 --- (853) 2878 7373

公众如对本局所提供服务或人员工作态度等有任何意见或建议，可致电设有同步录音系统之24小时投诉热线(853) 2878 7373 提出。同时，在提出意见後，亦可留下相关联络资料，包括姓名、联络电话及地址，以便本局在45日内对具名之投诉个案结果或进展作回覆。一切资料，绝对保密。

总机电话 --- (853) 2857 3333（为澳门人在海外遇上证件问题服务）

公众如对本局有任何查询或需向本局寻求协助，可致电治安警察局24小时热线电话 (853) 2857 3333 与本局联络。此电话（或传真：(853) 2878 0826）还为本澳居民於外游时遇上旅游证件确认问题、身份资料问题或出入境等问题提供转介支援服务，本局会於接报後即时通过联络机制将个案转介身份证明局跟进；求助者可亲身或透过在澳亲友致电或传真至本局寻求协助，亦可於办公时间直接致电 (853) 2837 0777 向身份证明局求助。求助者需提供以下资料：
遇到的困难（如：因被怀疑证件的真伪而被扣查）；
中、葡文姓名；
身份证号码；
当时使用的旅游证件类别及号码；
可联络电话（以跨域手提电话号码为最佳）；
所在国家、城市、出入境口岸的名称（如：在某国、某城市的XX机场/海港口岸等）；
在澳亲友可联络电话（包括住宅及流动电话）；
所在口岸出入境官员（或负责事件官员）的姓名及联络电话、传真（如有）。
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本服务机制主要是用於帮助在外地旅游时因证件或身份资料等问题而被扣押且无法与当地中国领事馆求助的澳门居民，而且必须在紧急情况下使用。
﹡
如在外地遗失护照或旅行证，则应先向当地警方报失，然後前往附近的中华人民共和国驻外机构（大使馆、领事馆或外交部授权的其他驻外机关）求助。

出入境事务查询电话 --- (853) 2872 5488

公众若对本澳出入境事务（包括出入境、逗留、居留等）之规定及手续有任何查询，可透过本局特设之24小时电话 (853) 2872 5488与出入境事务厅联络，届时会有专人接听电话解答您的查询。

交通问题查询电话 --- (853) 2837 4214 / (853) 8598 6376

公众如对涉及本澳交通执法方面之范畴，包括交通事故、失车、违例等情况有任何查询、举报或求助，可致电24小时电话(853) 2837 4214 或(853) 8598 6376 与本局交通厅联络。对於其他交通事务之查询，则可致电交通事务局服务专线(853) 8866 6363查询，或浏览交通事务局网页。

交通违例缴费方式语音查询电话 --- (853) 2852 3111

公众如对本澳交通违例罚款的缴费方式及详情有任何查询，可致电交通厅24小时语音查询电话(853) 2852 3111查询；或浏览本局网页。

失物查询电话 --- (853) 8597 0542

为方便公众对其失物进行查询，本局特设失物组专线(853) 8597 0542（如於澳门国际机场内遗失，请致电 (853) 8898 1637 查询）。公众可於办公时间内透过此电话号码与失物组人员联系，以查询有关失物之现况、领取手续详情或预约领取日期等。
当认领失物时，须携带有效之身份证明文件及可证明有关失物为本人所有之证明资料，亲临澳门夜呣斜巷/岗顶斜路澳门警务厅文书处理暨档案科办理认领手续。如有任何疑问，应先与失物组警员联络。

㈡ 澳门各部门投诉电话

教青局：(853)
2855
5533
体育发展制局：
2823
6363
运输局：(853)
8590
3800
印务局：(853)
2857
3822
入口网站：8866
8866
消委会：(853)
8988
9315
财政局：2833
6366
IPIM：(853)
2871
0300
/
(853)
2888
1212
(24小时)
经济局：(853)
2856
2622
劳工事务局：(853)2856
4109
新闻局：(853)
2833
2886
旅游局：28
333
000

㈢ 澳门旅游投诉及退货方法

网址是可以打开的，或者你试一下http://cn.macautourism.gov.mo/index_gb.phtml

还有可以参考：地址: 澳门宋玉生广场335-341号获多回利大厦12楼
电话答: (853) 2831 5566 传真: (853) 2851 0104 旅客热线: (853) 2833 3000
e-mail: [email protected]

可以直接发E-mail过去，一般来说，他们对于投诉还是很重视的。很快会有反馈。

㈣ 消费者协会投诉电话是多少

中国消费者协会投诉电话是12315，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互回联网平台。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正答式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

(4)澳门投诉电话扩展阅读：

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

㈤ 澳门工务局投诉电话号码

澳门来土地源工务运输局网页有。http://www.dssopt.gov.mo/zh_HANT/home/aboutus/id/39

㈥ 澳门消费者协会的电话是多少

澳门消费者委员会
不是“澳门消费者协会”，是“澳门消费者委员会”。

大陆拨打时号码前加 ：00853 澳门 ：(00) 是国际长途电话代号 (853) 是澳门区电话代号

消费的投诉及谘询

澳门消费者委员会
地址：鹅眉街 6至 6号 A怡景台花园大厦地下
电话：8988 9315
W图文传真：2830 7816
电邮：[email protected]
网址：http://www.consumer.gov.mo
办公时间：周一至周四，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 45分

周五，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 30分

投诉及谘询途径
亲临：总办事处
-澳门鹅眉街 6-6A怡景台花园大厦地下

祐汉办事处
- 澳门祐汉新邨第一街 18号万寿楼地下

信函：澳门鹅眉街 6-6A怡景台花园大厦地下-消费者委员会
电话：8988 9315
传真：2830 7816
电子邮件：[email protected]
网页：消费者委员会网页内的消费投诉栏目

㈦ 人在大陆打澳门特区警察电话怎么打

紧急求助热线 --- 999 / 110 / 112
任何人士如亲历、目睹、怀疑任何紧急医疗事件、火警以及牵涉生命财产安全版的案件发生，请权立即致电 999（或110或112）报警求助。本局行动控制中心通讯员会於接报後（或同步）立即通知有关部门或单位派出警员、消防员或救护员赶赴现场，以保障相关人士之人身、财产安全。

㈧ 如何投诉澳门的的士（保证追加30分）

http://www.macautourism.gov.mo
e-mail: [email protected]
这是澳门旅游局的邮箱,可以发一封电子邮件去投诉,一定要告知你所坐的出租车的车牌专.
旅客热线: (853) 2833 3000
也可属以打这个电话试试.

基本上他们会比较重视投诉的.

㈨ 怎么可以投诉澳门海关

如在大陆地区拨打号码，请在号码前加拨+853