食药投诉举报办法

❶ 食品药品监管部门投诉举报电话是多少

12331是食品药品投诉举报电话。
投诉内容为药品、医疗器械和化妆品的：
举报奖励部门应在作出行政处罚决定之日起15个工作日内，告知符合本办法奖励条件的举报人申请举报奖励。举报人应在接到举报奖励告知之日起30个工作日内提出奖励申请。无正当理由逾期未提出奖励申请的，视为放弃奖励权利。举报奖励部门在收到奖励申请后，应在30个工作日内进行审查，符合奖励条件的，作出奖励决定并书面通知举报人。特殊情况可适当延长举报奖励决定期限，但延长期限不得超过10个工作日。实名举报人应在接到奖励通知之日起30个工作日内，由本人或委托他人凭奖励通知及有效身份证明领取奖金。无正当理由逾期未领取奖金的，视为举报人放弃奖励。

投诉内容为食品安全的：
(一)举报案件承办部门在立案调查属实，且完成行政处罚并结案后的7个工作日内，填写《食品安全举报奖励结案审批表》，报同级食安办;食安办收到举报案件承办部门的申报后，在5个工作日内审核完毕，填写确认意见并反馈案件承办部门(奖励金额在5000元及以上的重大举报案件奖励应报同级食品安全委员会审定)，同时抄送同级财政局备案;食安办将奖励资金拨付到举报案件承办部门;举报案件承办部门依据食安办审核批准的奖励金额，及时通知举报人申领奖金。

(二)举报人自接到领奖通知之日起20个工作日内，凭本人身份证等有效证件到举报承办部门申领奖金;委托他人代领的，应提供委托证明、委托人和受委托人的身份证等有效证件;逾期不申领的，视为自动放弃，奖金退回同级食安办。举报人办理领取手续时，案件承办部门负责查验核实，同时做好登记备案工作并严格保密，严禁将举报人信息及举报情况公开或泄漏。

(三)对匿名举报食品安全违法行为的线索，查证属实的，能够确定举报人真实身份的，也应当给予奖励。

❷ 食品药品监督所执法不当,向谁举报

执法不当是指执法机构，没有按照法律法规的规定来进行执法，或者执法过轻版过重，或选择性执法等等情权况。

如果你或者你单位认为食药监所执法不当的，可以做进一步的举报，但举报之前，请做好几个事情。

一是证据的准备：因为你举报的是执法机构，即使是举报其他企业或者老百姓，同样也是需要真实的证据的，没有证据不能随便举报别人。

所以，举报所用的证据，一定要准备好，而且不要有什么改动、截留等情况的。

二是可以进行举报的地方：

1. 食药监局：食药监所，归食药监局管。例如西安市食药监所，是西安市食药监局的一个执法机构。

2. 上一级食药监局：例如咸阳市，上一级是陕西省食药监局。下一级是咸阳市的各个县市区。

3. 当地政府：现在食药监局归当地政府直接管理了，也可以直接举报到当地政府里。例如碑林区，可以举报到碑林区区政府。

三是举报所用的材料统计和登记表，这个你去哪儿举报，就到那个地方要一下表格，填好之后，附上材料即可。

如果有什么不清楚的地方，可以打电话过去咨询他们，一般都会告诉你基本的流程的。

❸ 举报食品安全问题打什么电话

1、食品生产领域质量安全问题投诉电话：12365。

"12365"是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。

2、药品、餐饮、医疗器械、保健食品、化妆品安全问题、食品流通领域质量安全问题投诉电话：12315。

"12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

3、药品、餐饮、医疗器械、保健食品、化妆品安全问题投诉、餐饮消费环节质量安全问题投诉电话：12331。

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。

4、食品药品、医疗器械、保健食品、化妆品价格投诉电话：12358。

12358 物价局举报电话。

(3)食药投诉举报办法扩展阅读

2331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。

对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。

❹ 食药局做事不合理，我应该找什么部门投诉

举报人可以用信函、电话、电报、电传，也可以到各级检察机关的举报中心来当面举报，版还可以按照举报权人的意愿预约举报的时间、地点、方式接受举报。

所谓电话举报，就是举报人按照所掌握的案件线索的性质，用电话向负责受理此类案件的举报机构或者有关部门进行举报。为方便举报人进行电话举报，凡设立举报机构的部门，或负责受理举报的部门，都公开设置了专门的举报电话，派人昼夜值班。

所谓信函举报，就是举报人将所掌握的案件线索，写信寄给负责受理此类案件的举报机构或者有关部门进行举报。

所谓当面举报，就是举报人亲自到有关举报机构或者有关负责部门，当面向举报机构的工作人员进行举报。

此外，有的举报人还采取电传、电报、录音、录相等方式进行举报。

❺ 药监局举报电话多少

食品药品监督管理局的投诉、举报电话：12331。

❻ 投诉到食药局怎么写举报信到食药局怎么写什么人收

上级部门或信访

❼ 消费者向食药局 投诉 举报 可以撤回吗

投诉以后就不能撤回的，等食药局调查清楚以后，如果情况不属实，可以撤回，情况属实就要依法办事啦。当然有些潜规则就不用说了，那是私底下的操作。

❽ 怎么向 国务院食药安全委员会办公室举报

来源：中国食品报 国家卫生和计划生育委员会负责食品安全风险评估和食品安全标准专制定。国家卫生和属计划生育委员会会同国家食品药品监督管理总局等部门制定、实施食品安全风险监测计划。国家食品药品监督管理总局应当及时向国家卫生和计划生育委员会提出食品安全风险评估的建议。国家卫生和计划生育委员会对通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的，应当立即组织进行检验和食品安全风险评估，并及时向国家食品药品监督管理总局通报食品安全风险评估结果。对于得出不安全结论的食品，国家食品药品监督管理总局应当立即采取措施。需要制定、修订相关食品安全标准的，国家卫生和计划生育委员会应当尽快制定、修订。完善国家食品安全风险评估中心法人治理结构，健全理事会制度。国家卫生和计划生育委员会参与制定食品安全检验机构资质认定的条件和检验规范。

❾ 食品药品监督管理局 我是新手 想请教下 如果有人举报说在饭店吃饭看见菜里面有虫子 接到举报后应该做什么

接到投诉举报，首先应该热情、耐心听取举报者的诉求。发现菜里有虫子，可以先建议他把证据保留下来，然后向饭店老板协商作出相应的解释和赔偿，如果协商没成，食品药品监督管理部门就应出动到现场处理。

根据《食品药品投诉举报管理办法》第五条规定

地方各级食品药品监督管理部门主管本行政区域的食品药品投诉举报管理工作，主要履行下列职责：

1、根据本办法制定本行政区域的食品药品投诉举报管理制度和政策并监督实施；

2、调查处理本行政区域的食品药品投诉举报并发布相关信息；

3、通报并向上级报告本行政区域的食品药品投诉举报管理工作情况；

4、协调指导同级食品药品投诉举报机构的具体工作。

食品药品监督管理部门发现食品安全问题可能是由食品相关产品造成的，应及时通报质量监督部门，质量监督部门应当立即在食品相关产品生产加工环节采取措施加以处理。食品药品监督管理部门应当立即在食品生产、流通消费环节采取措施加以处理。

(9)食药投诉举报办法扩展阅读：

食品药品监督管理局的职责

1、负责起草食品（含食品添加剂、保健食品，下同）安全、药品（含中药、民族药，下同）、医疗器械、化妆品监督管理的法律法规草案，拟订政策规划，制定部门规章；

推动建立落实食品安全企业主体责任、地方人民政府负总责的机制，建立食品药品重大信息直报制度，并组织实施和监督检查，着力防范区域性、系统性食品药品安全风险。

2、负责制定食品行政许可的实施办法并监督实施。建立食品安全隐患排查治理机制，制定全国食品安全检查年度计划、重大整顿治理方案并组织落实。

负责建立食品安全信息统一公布制度，公布重大食品安全信息。参与制定食品安全风险监测计划、食品安全标准，根据食品安全风险监测计划开展食品安全风险监测工作。

3、负责组织制定、公布国家药典等药品和医疗器械标准、分类管理制度并监督实施。负责制定药品和医疗器械研制、生产、经营、使用质量管理规范并监督实施。负责药品、医疗器械注册并监督检查。

建立药品不良反应、医疗器械不良事件监测体系，并开展监测和处置工作。拟订并完善执业药师资格准入制度，指导监督执业药师注册工作。参与制定国家基本药物目录，配合实施国家基本药物制度。制定化妆品监督管理办法并监督实施。

4、负责制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施，组织查处重大违法行为。建立问题产品召回和处置制度并监督实施。

5、负责食品药品安全事故应急体系建设，组织和指导食品药品安全事故应急处置和调查处理工作，监督事故查处落实情况。

6、负责制定食品药品安全科技发展规划并组织实施，推动食品药品检验检测体系、电子监管追溯体系和信息化建设。

7、负责开展食品药品安全宣传、教育培训、国际交流与合作。推进诚信体系建设。

8、指导地方食品药品监督管理工作，规范行政执法行为，完善行政执法与刑事司法衔接机制。

9、承担国务院食品安全委员会日常工作。负责食品安全监督管理综合协调，推动健全协调联动机制。督促检查省级人民政府履行食品安全监督管理职责并负责考核评价。

10、承办国务院以及国务院食品安全委员会交办的其他事项。

参考资料来源：网络-食品药品投诉举报管理办法