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投诉出租车广州

发布时间:2023-09-20 10:44:33

『壹』 广州交通运输举报电话

你好,如你在交通运输上遇到困难或投诉建议时,请你拔打96900、83600000、96122等三个电版话,最好是权打96900来投诉最有效(96900是广州市交通委员会24小时服务热线,竭诚为您提供咨询、投诉、报失、出租车电召、公交查询、交通拯救等服务。),目前只能这么和你说,希望可以帮到你,祝你愉快。

『贰』 投诉出租车打什么电话

我昨天从火车东站坐到管城公安分局家属院花了五十元,还被扔在了半路,就是豫A。TM722

『叁』 怎么投诉出租车

投诉出租车:拨打出租车运营卡片上的投诉电话;根据出租车车身写明的出租车公司,拨打114查询该公司电话进行投诉;拨打市长热线或消费者投诉热线12315进行投诉;现场到市场监督管理部门、消费者保护协会等部门进行投诉。
出租车最怕往哪投诉
1、拨打12328投诉电话,接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务,不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
2、拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。
3、向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业,实施行业管理,同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处,维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。
4、往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例,可以向出租车公司反映,公司会调取出租车监控进一步核实,情况舒适对对司机进行相应处罚,停顿整业甚至吊销其从业资格证。
怎么投诉出租车司机
出租车司机最怕被投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。下面提供一些投诉出租车司机方法:
1、拨打12328全国交通运输服务监督热线。说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及自己的电话信息等。一般会在24小时内处理,10个工作日处理完毕,并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后督促承诺退费的涉事企业联系乘客,将支付的车费返还给用户。
2、拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键进入“其他业务”,在选择“交通投诉及其他业务”进行反馈,也可以通过人工服务说明情况,具体方法由于12328投诉电话相似。
3、微信投诉。关注当地交通公众号,如“广州交通”、“上海交通”等,在公众号主界面找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”,填写相应的信息就能投诉了。也可以搜索关注“china12328”微信公众号并进入主页,点击“业务办理”后找到“我要投诉”,点击进入后填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。
4、网上投诉。可直接点击(12328官网)找到相应模块投诉或反馈。如果需要转接地方官网的,可在加上前缀,如浙江省为“zhejiang.12328.cn”,杭州市“hangzhou.12328.cn”即可进入相应官网。
5、现场投诉。可以到出租车所在公司或到当地交通运输管理部门投诉,一般在出租车副驾驶位处会有服务监督卡片,上面会有出租车司机和出租车公司的相关信息、投诉电话等,可以记下或拍照,离车前最好拿上发票(上面有出租车司机、公司、上下车时间、行驶里程等信息),可作为投诉的依据之一。
法律依据】:《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

『肆』 广州出租车丢东西该打哪个电话咨询

『伍』 出租车最怕往哪投诉

出租车成为大家出行的必要首选工具,日常生活中我们或多或少都会和出租车打交道。出租车代表一个城市的形象,是一个城市文化底蕴的展现。然而日常生活中,出租车行业存在拒载、不打表、绕路、捎带搭客等不文明形象,当我们日常生活中遇到类似这样问题,如需投诉可以参考以下方法:

1、拨打当地交通管理部门热线。

拨打12328投诉电话,接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务,不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

2、拨打市民热线。

拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。

3、拨打出租车管理公司热线。

查询该出租车的所在公司名称(一般出租车车上都会贴上他们所在公司的名字及logo的),查询到该出租车公司电话过后进行电话投诉。

4、寻找媒体求助等等。

你到一个陌生的城市出差,出了机场前往目的地,最便捷的方式就是搭乘出租车。一辆出租车虽然不能承载一个城市的未来,却彻头彻尾的是一个城市的脸面,更是城市变迁见证者。而不同城市的出租车司机体现出的风格差异,与城市品性和城市发展状态保持着高度的一致。

像北京的出租车司机几乎都是志向高远的“侃爷”,上知天文,下至地理,口腔颇为发达。广州的司机则不爱说话,更不会主动帮乘客打开后尾箱拎行李,因为他知道你不像给香港司机那样给他们小费。而在上海坐出租车,你会感到司机规矩有安全感,这种安全感既是职业性又是一种距离。

以上内容参考:网络---12345政务服务便民热线;

『陆』 广州交通拥堵投诉电话

市交委党组书记、市交委主任陈小钢同志在“12345”政务服务热线中心接听市民来电。

根据广州市政府有关政府各职能部门领导接听12345政府服务热线的工作方案要求,9月25日上午,市交委党组书记、市交委主任陈小钢同志带队前往“12345”政务服务热线中心,接听市民来电,了解广大市民诉求,积极回应市民对交通行业的关切,为市民解答日常交通出行中遇到的具体问题。

在两个小时的热线接听工作中,陈小钢主任共接听市民来电14通,其中建议类8通、投诉类5通、求助类1通,涉及公交车及出租车行业等问题。对于市民的每一个来电,陈小钢主任都仔细倾听、耐心解答。

对于不能当场解决的问题,陈小钢主任均详细做好记录,现场安排工作人员跟进,承诺及时对来电市民进行回复,做到两个“100%”,“落实100%,答复100%”。

一直以来

依托“12345”服务热线及广州交通“96900”服务热线,广州市交通委员会及时听取市民群众对交通行业的各项意见建议,努力做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,积极为广大市民群众办实事、办成事、办好事。

热线服务小贴士

自2017年6月30日起,广州交通“96900”服务热线原有的投诉、建议、举报等业务已正式纳入12345政府服务热线和12328全国交通服务监督热线平台统一受理。原有96900热线仍将以热忱的服务态度,继续为广大市民继续提供交通政策咨询及公交出行咨询服务,包括中小客指标政策咨询及申请办理预约登记(08:00-20:00)、公交线路查询(08:00-22:00)、客运票务查询(24小时)、出租车电召服务(24小时)、车辆救援服务(24小时)等。

此外,市交委建议广大市民通过各大手机应用市场下载“行讯通”手机软件,随时获取实时路况、公交实时到站信息、拥堵指数以及其他公共交通资讯。

『柒』 出租车司机最怕往哪投诉

出租车最怕往全国交通运输服务监督热线投诉。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。2022年4月20日,交通运输部发布通知,要求充分发挥12328热线在政策咨询、意见收集、举报处理等方面的重要作用。

出租车投诉流程

1、在出租车上,副驾驶会有一张服务监督卡,上面有出租车司机的所有信息和一个投诉电话。肢态可以拨打上面的电话说明司机的情况,投诉的原因,投诉的诉求,以及自己的电话信息。也可以扫描贴在出租车车身上的二维码进行投诉。投诉后,等待新闻通知。到时候会通知你去和交通局沟通,得到相应迅饥没的处理结果。

2、微信投诉流程,特别关注本地交通微信官方账号,如“广州交通”、“上海交通”等等,在微信官方账号首页找“交通”在盘子里“出租车服务评亩纳价”并填写相应信息反映投诉。

『捌』 广州市哥德的士投诉电话

这样是出租车司机不对,你可以投诉他,我们一定要按表给钱收付款,不能惯着他。

『玖』 12328投诉出租车会被报复么,

一般是不会报复的。

出租车最怕投诉什么

1、向出租车公司投诉。向出租车公司反映情况后,一般交由内部处罚,处罚力度并不大,一般要求出租车司机向乘客道歉,情节轻微不处罚,暂停营运并接受相应的教育,罚款也不会超过当月工资20%,扣除后剩余工资低于当地最低标准的,按当地最低标准发放。

2、向当地运管部门投诉。情节比较严重的,可以向交通局客运管理处反映,核查情况确实的,给予相应的罚款。

3、拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映,也可转接人工服务。

4、拨打12328全国交通运输服务监督热线。受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务。对于应急救助类的业务,受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议,不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

服务

二十世纪四五十年代,出租车并不是谁都可以随便乘坐的。当年,出租车专门负责接待来穗的外国元首、政府首脑与高级官员、参加交易会的外商、海外华侨、港澳同胞等等,被誉为广州市的“国宾车队”,需要外汇券才能乘坐。

上世纪六七十年代,出租汽车的经营方式发展为定点候客,乘客到站找车,司机接单载客。而司机完成一趟接待任务后,必须空车赶回服务点等候下一次的出车指示,不得中途载客。上世纪70年代中后期,随着人民生活水平的逐步改善,市民对出租车的需求也日益增长。

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