信访投诉三专

1. 12345市长热线都可以受理什么事件

12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办内事流程、执法程序、容行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；5、其他应当受理的事项。

2. 驾照体检时不合格还能退报名费吗

可以退，但是不能全退。

扣费规定如下：

一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。

二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。

三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。

四、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。

五、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。

六、选项科目考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费。

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驾照体检项目：

1、外科：

（1）一般检查身高、体重；

（2）四肢、躯干、颈部运动功能检查；

（3）生理缺陷检查判定；

（4）双下肢不等长检查。

2、内科：

（1）心血管系统疾病主要靠询问病史，辅助检查血压，心脏听诊；

（2）神经系统疾病：询问病史和神经反射检查；

（3）精神障碍：询问病史。

3、眼科：裸眼视力、矫正视力检查。辨色力。

4、音叉检查听力。

驾照体检标准：

1、年龄：18-70周岁；

2、身高：不限；

3、视力：两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表 4.9（即E字表0.8）以上；

4、辨色力：无红绿色盲；

5、听力：两耳分别距音叉 50 厘米能辨别声源方向；

6、上肢：双手拇指健全，每只手其他手指必须有三指健全，肢体和手指运动功能正常；

7、下肢：运动功能正常，下肢不等长度不得 大于5厘米；

8、躯干、颈部：无运动功能障碍。

参考资料：网络：机动车驾驶证申领和使用规定

3. 环保局的投诉电话

环保局的投诉电话是12369。

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立。12369的受理范围：

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

(3)信访投诉三专扩展阅读

《环保举报热线工作管理办法》中规定：

第十四条 上级承担环保举报热线工作的机构发现向下级交办的举报件有下列情形之一的，应当向环境保护主管部门报告，由环境保护主管部门按照有关规定及时督办：

（一）办结后处理决定未得到落实的；

（二）问题久拖不决，群众反复举报的；

（三）办理时弄虚作假的；

（四）未按照规定程序办理的；

（五）其他需要督办的情形。

4. 什么是信访办

什么是信访办？信访是什么意思？
共7个回答
金果6333
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信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
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信访方式：
1、办转信
国务院1996年《信访条例》规定了办理信访的总的原则是“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责”。2005年新《信访条例》又强调“属地管理、分级负责”。
其中分级负责、属地或归口办理就产生了一个信访机关是以办信为主还是以转信为主的问题。 国家信访局局长周占顺2003年指出，群众信访问题。
“80%以上是基层应该解决也可以解决的问题”。所以，“分级负责”意味着，除基层之外，上级信访部门的主要工作就是向下转信而不是办信。
2、走访
新《信访条例》列举了信访的形式为“书信、电子邮件、传真、电话、走访”，并处处透出不鼓励“走访”，而鼓励书信、电话、传真、电子邮件等狭义“信访”的信息。
特点：
1、主体的多方性，包括：被信访人、信访受理人、信访人。
2、内容的复杂性，信访内容涉及面宽，除信访人反映的土地、腐败、城建、劳动人事、民政、政法等问题外。
凡是生活中发生的涉及政治权力运行和政府职能行使的问题都可以信访。由于信访内容涉及多方利益和广泛的社会关系，从而形成了信访制度内容的复杂性。
3、形式的灵活性，除了传统的书信和走访形式以外，信访的基本形式也在不断增多，电子邮件、传真、电话等都可以作为信访的形式。
随着互联网技术和政府办公网信息化建设，信访的渠道在不断增多，通过部门领导公布的微博、QQ等信息化手段来反映问题，可以做到信访足不出户。
4、运行的程序性，信访制度运行的程序是指信访的方式、步骤、路径。程序性是指这些方式、步骤、路径由有关法律、法规和规范性文件所规定，具有相对确定性，而不能是一种无序的状态。
信访案件的受理、转办审批、回复期限、督办审查、答复上访人的方式方法等均有相应的规定，各信访部门之间的职责划分、案件的终结也有相应的规定。
信访讲求程序性就是要以最小的运行成本换取最大的成效。