铁路客户服务中心投诉_如何投诉火车

⑴ 12306铁路客户服务中心为什么这么垃圾!!!

我比你更悲催我好不容易登录进去付款成功结果购票失败把钱扣了不给我票 fuck

⑵ 中国铁路客户服务中心的争议事件

2015年12月初，有网友登录网站预定车票时发现，购票页面一度出现异常，显示“您的操作频率过快”。中国铁路总公司客服解释，这可能由用户使用抢票软件导致，也与购票人数较多有关。
12306客服表示，这种异常情况与浏览器有关。“不建议使用360和搜狗浏览器，这些浏览器带有抢票插件，12306对它们进行屏蔽，所以会出现异常。”客服建议，旅客可换IE浏览器试试，“目前IE的稳定性好，如果IE浏览器也出现这种情况，可以清除一下历史记录和缓存，多试几次。”此外，客服表示，近期购票人数较多，网站有一定压力，也可能导致异常情况。他提醒用户登录官网买票时，最好在地址栏直接输入“www.12306.cn”的网址，不要通过搜索登录。
猎豹移动工程师李铁军表示，12306这一举措主要用来对付“黄牛”和刷新过快的抢票软件。“在人多的单位网络买票，很容易被封。个人用户出现这种情况，要果断关闭手机WiFi，用手机数据流量上网买票。如果在电脑上抢票被封IP，除了用代理服务器，就得尝试连接手机的热点了。”
针对图片验证码的问题，12306客服表示，之前的验证码太简单，抢票软件可以在1秒钟之内识别1000次甚至更多，这对普通用户来说是一个不公平的购票环境。“抢票软件目前还没有攻破多图验证码，说明还是有效的。”
针对旅客反映的难识别的问题，铁路部门正在向上级汇报情况，作出相应的调整方案。

⑶ 12306铁路客户服务中心电话是多少

直接拨打12306就可以了哈。这就是12306的客服电话哈。

⑷ 如何投诉12063人工客服

12306铁路客运投诉电话
哈尔滨铁路局沈阳铁路局北京铁路局太原铁路局呼回和浩特铁路局郑州铁答路局
上海铁路局南昌铁路局广铁集团南宁铁路局成都铁路局昆明铁路局
兰州铁路局乌鲁木齐铁路局青藏铁路公司武汉铁路局西安铁路局济南铁路局打电话12063。。到时候会有人问的

⑸ 如何投诉火车

可以通过下列渠道投诉：

1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉，非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。

2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(5)铁路客户服务中心投诉扩展阅读

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。

如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

⑹ 中国铁道部投诉电话是多少

投诉电话：010－5183

依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客内货主根据容所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。

地址:北京市海淀区复兴路10号

⑺ 12306铁路客户服务中心网上举报投诉中心我的身份信息被别人在官网上注册了！自己注册不了请问怎么

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