业主如何投诉

1. 物业如何投诉

想要投诉的话，那么可以去住建局的物业科投诉，只要你是小区业主，对物业不满意可以先跟物业沟通，物业不改正再去投诉。
投诉物业最有效办法是什么？

最有效的方式应该为住建局物业科投诉，如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。

接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础，良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多；聆听与记录，真心诚意听取业主的投诉，认真记录事情的要点；判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护，然后快速判断、迅速反映、及时处理，需要各部门配合的应迅速通报、全力协调，经过判断分析，找到问题所在，应在第一时间以积极的正面态度回应业主，并告知物业管理公司的处理办法。

回访是与业主建立信任，弥补因种种原因造成误会的重要环节，也是检查工作质量，与业主沟通，搞好关系的最好机会。

小区物业费包括哪些

一、管理费

在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

二、清洁费用及绿化养护费管理费

清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

三、办公费用与人员工资

办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到，物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么？小区物业费包括哪些的全部介绍了，如果物业确实做得比较过分，业主们不硬挨一味的忍让，不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利，如果可以调解解决自然是最好的，但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。

2. 如何处理业主邻里纠纷的投诉

一、接到投诉(电话投诉、现场投诉、前台投诉)的首；
二、投诉受理人员回在接到投诉后，答首先安抚业主的情绪；
三、当业主在陈述事由时，投诉处理人员应将业主所陈；
四、根据业主所投诉的事项作业务分类，并立即核爸投；
五、如有投诉需其他部门配合方能解决的问题时，应尽；
六、业主不满意处理结果时，投诉处理人员
七、当业丰不同意更换时间时，简要地将投诉处理经过总结，上报和转交上级部门处理。
八、当投诉处理完毕时，投诉受理人员在目送业主出大门后，及时做好投诉处理结果记录。若时间允许可以将投诉事件进行归类、总结。

3. 小区业主如何投诉物业

小区业主想要投诉物业公司，可以去当地住建局的物业科，进行投诉。

关于投诉物业。

物业是我们生活中非常常见的，现在每个小区都会有物业来管理相关事宜，有些物业就很让业主们喜欢，但是有些物业就会经常被业主们投诉，大家在享受物业带来的服务时，也是有缴纳了相应的物业费用的，所以如果遇到了物业侵犯了自己权利的时候是可以投诉的，那投诉物业最有效办法是什么？小区物业费包括哪些？

投诉物业最有效办法是什么？

最有效的方式应该为住建局物业科投诉，如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。

接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础，良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多；聆听与记录，真心诚意听取业主的投诉，认真记录事情的要点；判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护，然后快速判断、迅速反映、及时处理，需要各部门配合的应迅速通报、全力协调，经过判断分析，找到问题所在，应在第一时间以积极的正面态度回应业主，并告知物业管理公司的处理办法。

回访是与业主建立信任，弥补因种种原因造成误会的重要环节，也是检查工作质量，与业主沟通，搞好关系的最好机会。

小区物业费包括哪些

一、管理费

在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

二、清洁费用及绿化养护费管理费

清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

三、办公费用与人员工资

办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到，物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么？小区物业费包括哪些的全部介绍了，如果物业确实做得比较过分，业主们不硬挨一味的忍让，不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利，如果可以调解解决自然是最好的，但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。

4. 房地产开发商违约，业主应怎么维权，向什么部门投诉

有签合同的话，合同上对于违约事项及处理应该都有明确，尤其是双方责内任和义务都是详细说容明的条款，或应公证过。如果协商不了，可以尽早提起诉讼，要求开发商履行合同，并对违约事项进行索赔。具体法律条款可以向当地律师事务所及司法机构咨询和求助。咨询时带好房屋购买合同，并保留好钱款交付发票等证物。能不能要回房子要看你们合同具体规定及开发商后台。尽快寻求司法帮助吧

5. 房屋出现质量问题时 业主应该如何维权

但凡遇到重大节日，房地产商都会进行一些列优惠活动。这时候，购房遭遇房产质量问题，应该如何维权?

购房者可以选择与开发商直接交涉采取和解协议，也可以到消费者协会投诉，又或者到法院起诉等。接下来笔者为您详细介绍。

办法一：与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径

所谓协商和解，就是指当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点，对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。

购房者在直接找开发商协商和解时，应注意以下三个方面的问题：

一、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。

二、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。

三、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

办法二：到消费者协会投诉

协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷，主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。消协调解消费纠纷不收费。

消协调解是在第三者的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。消协调解本着以下基本原则：(1)依据法律、法规、规章和政策进行调解，(2)在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;(3)尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。消协工作人员与被调解人之间是民主的平等关系。

办法三：找负责的行政主管机关

对于房子的质量问题，建委是主管机关;但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。所谓行政申诉，是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家行政机关及其负责人反映情况、表达意愿的行为。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者和经营者发生争议的，可以向有关行政部门申诉。

购房者在购买房产遭遇损害时，可以向各级人民政府所属的有关的行政部门申诉。有关行政机关在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。

办法四：根据原先的约定仲裁

仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。目前，在我国直辖市、省会城市和部分设区的城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》的规定，仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，但当事人有足够理由不服裁决的，可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。

办法五：到人民法院起诉

如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

购房者向人民法院提起诉讼，是通过司法审判程序解决消费争议的一种方式。也是最具权威的一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时的一种更有力度的解决方式。但相对于其他争议解决方式来说，周期较长，程序也较为复杂，对此购房者应有充分的准备。

购房者向人民法院提起消费争议诉讼应符合下列条件：

1、提起诉讼的购房者应与所提起的争议案件有直接的利害关系，即必须是购买、使用或接受服务中合法权益的消费者及其他受害人。

2、有明确的被告。起诉时明确指出侵害其合法权益的经营者。

3、有明确的诉讼请求，有受侵害的事实及证据。

4、根据民事诉讼法确定的管辖原则，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

以上这五个途径没有递进关系，没有递进的含义，是平行的。购房者选择哪一个都是可以的。

办法六：其他途径

如以上途径无效，可以考虑诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度。

（以上回答发布于2015-12-28，当前相关购房政策请以实际为准）

点击领取看房红包，百元现金直接领

6. 业主投诉业主，业主不在家怎么办

根据各类噪音标准，2类适用于住宅，昼间60分贝，夜间50分贝。超过这内个限值就可以视容为噪音。如果是您投诉方，最好是先于对方沟通，晓之以情，动之以理，如果对方是通情达理的，必然会收敛注意。但若实在无法沟通投诉是必须的。毕竟谁都不想在辛苦工作回到家还各种闹心不得安宁。

7. 怎么处理业主投诉楼上太吵

你好，这种情况的话可以跟人两方的业主沟通一下，让他们多理解一些