❶ 淘宝投诉有什么作用
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你留的什么地址她就会寄什么地址。
这样的话不算是卖家的错。
如果你东西被查无此人送回卖家那里她不给你退钱还可以投诉。
但是如果寄到你写的地址那去了。又有人签收了。
投诉也没用。只能被卖家说没素质。
❷ 淘宝投诉卖家有什么用
第一,看复你投诉什么问题制 如果投诉的问题不在淘宝受理范围 淘宝会不处理的,如果是商家违规的问题,淘宝会按照淘宝规则对商家进行相应的处罚,详细参考淘宝规则里的条款可以看到
第二,看实际是谁的过错;如果商家没有过错,淘宝直接驳回你的投诉,如果商家有问题的,依据淘宝规则对应处罚
第三,看接待你的小二的处事方法;因为每个人的处理办法不同,法院都有判错的冤案,所以小二也不见得都会处理的恰当,所以每个人对同一个事情的看法不同,结果也不一样,这个有10%的感情因素在里面的
具体的问题具体对待,有的问题可以在网上在线投诉的,有的是需要打淘宝电话投诉的,有的不属于淘宝处理的范围也可以打12315消费者投诉热线头纱的;
❸ 投诉有什么用,人家不受理!
那就多投诉几次,每天打多个电话,或者向上级投诉,打12345举报。都可以的。
❹ 投诉别人 有什么好处
你心里的不满会得到释怀,你投诉的对象会得到惩罚。我们要维护自己的权利啊。。
❺ 投诉买家有什么用
理亏败诉的话肯会被扣分,严重的说不定封店,胜诉就没有关系了。 首先你会得到差评。其他就不知道了。
❻ 投诉和举报有什么区别
投诉和举报的区别
1、概念不同
投诉是指消费者购物或接受服务,与企业发生争议后,通过电话、书面等形式,向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实,请求协助解决争议的行为。
举报是指公民、法人或者其他组织,向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报,也可以匿名举报。
2、提出者不同
投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者;而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织,而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。
3、处理依据不同
投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等;举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。
4、处理方式不同
投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后,审核该投诉是否符合受理规定。对于受理的消费争议投诉,工商部门采用调解方式来处理。在工商部门指导下,企业与顾客平等协商,就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通,并就达成共识内容制作调解书;如果无法达成一致,工商部门将终止调解,并建议顾客与企业通过请求消协等社会组织调解、提请仲裁机构仲裁、向法院起诉等方式解决争议。
举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后,根据核查结果决定是否立案。通过法定调查程序,根据案件的具体情况,最终作出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。
5、投诉“和解”可以撤回
举报“私了”不能撤回
投诉可以撤回。如消费者与企业“和解”后不想投诉了,或对企业就修理、更换、退货、赔偿等事项提出的解决方案表示满意了,都可以撤回投诉。
举报不能撤回。举报人举报后,以来信、来电或其他形式要求“撤回”举报的,并不具有法律效力。行政部门仍然会对举报人所反映的案件线索进行调查核实。如果查实企业存在违法行为,即使企业与消费者自行和解,甚至给予高于法律规定额度的补偿,也不能免除企业应承担的法律责任,行政机关仍然会依法依规对企业做出相应处罚。
6、强制执行力不同
投诉处理中,最终是否能够达成一致意见,取决于企业与顾客的自身意愿,且调解结果不具有强制执行力。
举报处理中,查处工作则具有强制力,是工商部门作为市场监管者,履行市场监督管理和行政执法的法定职责,查处结果具有强制执行力。
❼ 做微商的,怎么投诉微商,投诉有什么用
微商分三种:平台上的微商,公众号的微商和个人的微商。不同的微商投诉方法是不一样的。
1、投诉平台和公众号微商:联系微信客服处理,后者还可以直接投诉。也可以公安局立案。
2、个人微商:点击‘聊天详情’下面的投诉,再选择投诉的原因,如下图所示,但是成功与否不知道,您可以试试。
微商诈骗举报方式一:微信投诉
如果出现微商诈骗的情况,可以通过微信进行投诉,在好友资料的最最下面,有一个选择按钮投诉,这个是腾讯为了应对那些骚扰行骗的微信用户而专门设计的,点击这个投诉之后就会出现一个选择投诉原因的界面,选择原因后就可以将与骗子的聊天记录,转账记录等发给微信客服,在1到2个工作日内微信相关人员进行处理,一般是将对方账号进行封号处理,这样就能避免对方继续进行行骗。
微商诈骗举报方式一:微信投诉
如果出现微商诈骗的情况,可以通过微信进行投诉,在好友资料的最最下面,有一个选择按钮投诉,这个是腾讯为了应对那些骚扰行骗的微信用户而专门设计的,点击这个投诉之后就会出现一个选择投诉原因的界面,选择原因后就可以将与骗子的聊天记录,转账记录等发给微信客服,在1到2个工作日内微信相关人员进行处理,一般是将对方账号进行封号处理,这样就能避免对方继续进行行骗。
❽ 淘宝投诉有什么用
如果有问题你应来该先和卖自家商量解决办法.不能一味的投诉.在淘宝.卖家视信用为生存之本.一个卖家多几个有效的差评他就很难做生意了.
1、先是和卖家商量解决。这是最好的办法。。。。。。。
2、不行再到淘宝投诉。
3、因为你确认了交易,所以你很难再投诉成功,但是只要有希望就要投诉。。。
4、处理,如果投诉成功的话一般会退款。卖家不退淘宝会付的。同时给卖家一个警告。
❾ 投诉有什么用
投诉了 管理员会删除的 但已经处理了可能也是没用的
❿ 处理好顾客投诉有什么好处
投诉能体现顾来客的忠诚度
作为顾源客去投诉,很重要的一点是需要得到问题的解决,此外顾客还希望得到企业的关注和重视。有时顾客不投诉,是因为他不相信问题可以得到解决,或者说他觉得他的投入和产出会不成比例;而投诉的客户往往是忠诚度很高的客户。总之,有效地处理顾客客投诉,能有成效地为企业赢得客户的高度忠诚。
及时处理顾客投诉,能挽回客户对企业的信任。
也许企业的产品有问题,会有投诉,但如果有很好地处理方法,最终会挽回客户对企业的信任。
及时处理顾客投诉,能及时发现问题并留住客户
有一些客户投诉,实际上并不是抱怨产品或者服务的缺点,而只是向你讲述对你的产品和服务的一种期望或是提出了他们真正需要的是一种什么样的产品,这样的投诉,会给企业提供一个发展的机遇。