在哪可以投诉广电宽带

Ⅰ 怎样投诉广电宽带客服中心

广电网络是垃圾，千万别上当，安装什么宽带也别安装广电，拥有广电网和没有没区别！！！我现在都快要崩溃了！！！！

Ⅱ 天津广电网络宽带，的投诉电话是多少

可拨打天津复广电网络投诉电话制96596，或通过天津广电网络客服中心网络在线进行投诉。还可以拨打消费者协会投诉电话12315，进行投诉。

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消费者进行投诉的条件

1、有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等。

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为，负责市场监督管理和行政执法的有关工作；管辖范围涉及，职能和属地两个方面。

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

Ⅲ 中国广电宽带客服电话是多少

中国广电网络客服电话是96655。

中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以内直接通过电信营业容厅或者实体营业厅查询。

广电的客服电话不同地区 不同号码-_-比如：96766 （陕西）96596 （天津）96655（四川）。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。

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建设背景

2007年全国各地开始数字电视整体转换工作，实现发展的第一阶段：广播式数字电视业务。通过第一阶段广播式数字电视节目业务的运营，广电网络确立了主营业务的品牌，建立并完善了业务服务运营平台， 发展了一定规模的机顶盒用户，建立了统一的用户管理和收费系统。但数字电视整体转换结束后，经过实际用户回访调查，用户对数字电视的满意程度却不高，用户已不满足于被动的收看电视节目，还希望能够通过手中的遥控器来选择与众不同、更加符合个人爱好、更具深度的信息，这就是个性化、专业化、多样化。在这个背景之下，互动电视、宽带业务，其它增值业务应运而生，广电网络的发展正进入第二阶段：开展宽带业务、互动增值业务。要开展这些宽带、互动增值业务就会涉及到双向网络改造、设备选型等一系列问题。

资料来源：网络广电宽带

Ⅳ 广电宽带客服电话多少

广电客服电话是96555。

以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服专务热线96655，接受用属户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

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随着电子商务的不断发展，传统的单一客户服务——电话客服，由于时间、地域等客观条件的限制，已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素，将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。

通过该系统，客服人员可以及时响应用户的需求，在用户遇到困难时提出指导建议，及时解决用户遇到的各种问题。

Ⅳ 哪位知道广电宽带的投诉电话

可以直接打12315投诉，如果是游戏卡掉线投诉无效，因为你玩的是电信联通区，电信联通限制你使用。

Ⅵ 最烂的网络陕西广电宽带，谁知道可向那里投诉

陕西省广播电影电视局值班电话：（029）87966004
陕西广电网络客服96766

Ⅶ 广电宽带客服电话是多少

广电复网络客服电话制是96655

广电的客服电话不同地区，不同号码比如：96766 （陕西）96596 （天津）96655（四川）。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。

广电网络公司正处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。

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广电宽带特点：

1）光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入；4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。

2）合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。

3）光端口类型PON入口：SC/UPC，合波输出光口:SC/APC。

4）带RJ45标准接口的SNMP网管系统，使用户能轻松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管介面软件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。

Ⅷ 广电宽带垃圾怎么投诉他们

去年夏天鄙人被淄抄博广电铺天盖地得虚假宣传迷惑，轻信所谓10M宽带不限速的天方夜谭，草率的安装了淄博广电的宽带网。经过3个月的忍气吞声的使用，发现从来任何迹象显示网速达到或者接近其鼓吹的10M，白天用迅雷下载，不管是图片、电影、歌曲或者安装文件，下载速度一般在50KB\s至160KB\s，21点以后上帝显灵，迅雷下载速度可以达到300KB\s，真是奇迹！但是在线视频不要妄想，因为一直在缓冲：网络游戏不要妄想，因为一直在掉线；用QQ经常看不到聊天信息中的图片，哦，不对，能看到，全部都是鲜红的“X”。打客服找维修人员，结果那位大哥面不改色的告知我，广电的10M就等于网通的1M，我的网速很正常，dear毛主席！dear周总理！我不知道发表的这篇帖子会不会激怒不威自怒的广电，把我的网速限制到1KB，但是希望大家不要再拿自己的人民币试验了，留着钱买猪肉吧，说不定什么时候又会再涨价了。祝大家珍爱生命，远离广电！

Ⅸ 广电宽带怎么样

首先普及一下各个宽带公司之前的关系，大致分为3个级别的代理商 联通电信 一南一北 这是网络源头他们是一级他们租给其他宽带网络 这些网络是二级代理 再往下就是3级 以此类推 广电最多算2级别 但至于网络到你家之间做过就不知道了 因为毕竟广电不是干网络的。
1.所有宽带 都是租用联通和电信的服务器(南电信北网通嘛)
2.现在除了1级代理商是光线到户之外几乎都是光线到楼 广电网和你家的电视用一条线你说能快到哪去?
另外多说几句 如果你想急速上网 保证你的游戏 视频之类不卡的话 建议你用1级代理商的宽带 一个月多花不了多少钱 省的想上网的时候自己着急。
广电宽带为什么被越来越多的人投诉
(1)原因1：还是很欠缺用户、客户服务意识
要是你是广电宽带的用户，家里的宽带网络出了故障了?第一时间会怎么做?当然是拨打广电宽带的客服电话报修。
但是，居然有这么多消费者到消委会去投诉广电宽带，这就说明他们在广电宽带出了故障之后打电话报修，广电很久都没有派人上门维修，也许还打了不止1个报修电话，都没结果，于是忍无可忍，就向消委会投诉广电宽带了!要知道，现在的用户，个个都是“上帝”。
(2)原因2：宽带扣费
这个是深圳市消费者协会统计并公布的。那么，什么是“宽带扣费”问题?可能是广电宽带的计费在实际操作过程中有胡乱扣费的情况存在?
(3)网络质量问题
这个也是深圳市消费者协会统计并公布的。所谓广电宽带网络的质量问题，比如用户上不了网等。
说句老实话，“用户上不了网”这个问题可能并不是广电宽带网络出了故障，因为还有很多因素可以造成用户上不了网。但是，广电宽带的维修人员在接到用户报修电话后，不及时去给人家维修，这就是服务态度出现大问题了!

Ⅹ 广电网络宽带为什么这么差

1，维护服务差。原因很简单，广电近年才接触宽带，老技术员却只懂闭路电视单向网，加上内长容期养成的垄断行业意识，维护服务能好才怪了，目前广电宽带这块的技术维护队伍，其实只有小部分可以胜任宽带业务的维护。这也就造成了什么断网了老搞不好，服务态度差的现象。当然极个别地方广电公司换血换得到位，这方面也做得没那么差。
2，网络建设成本低。这个很好理解，多年来广电只有电视单向网，用户只能接收信号，无法回传任何信号，优点是传输量巨大，几百套节目，还不容易卡顿，延迟也小。而宽带业务必须是双向的，用户既要能接收，也要能回传。怎么办？广电就在原有单向网基础上新建了双向网。但是广电穷啊，同地区广电一年收入不如电信的百分之一，怎么办，购买便宜设备来建网，请便宜施工队来施工，结果一分钱一分货大家懂的。那故障率不是盖的，我有一广电搞技术支撑的朋友自己说过，他们是四流的网络质量三流的维护队伍二流的技术支持一流的领导团队
3，中国互联网现状。之前为什么说一流的领导团队，是因为你了解这个现状后你会觉得，广电这样都敢干宽带，真TM太牛了。