上海电信投诉

1. 关于我的上海电信10000号投诉

呵呵来这个要看资源问题的源
LZ你可以打10000进行撤诉~`
其实营业前台和客服人员都很苦`很多事情很无奈~`不是他们不给你们做~不给你们催~`相信他们比你们还急~很多客观因素线路资源呀~`线路段子满了呀~最后你们投诉了~~苦的还是第一线的接待人员~`扣的是他们的钱~`就算你们最后撤诉了~~还要被扣了很惨~`~`反正到头来真的在给你们争取利益的人最惨

2. 上海电信投诉电话

10000号中国电信上海分公司综合服务热线，前台人员会为你受理的，然后在若干工作日内有相关处理投诉的人员给您回复。不要为难10000的前台人员，因为他们是没有什么权力的。

3. 上海电信10000号投诉

尊敬的电信用户：
您的问题已经向相关领导反映了，相信这两天就应该会有人和您版联系，处理您的权问题，
感谢您对中国电信的支持和理解，给您造成不便，我们深表歉意。
电信服务督导

4. 电信如何进行投诉

如果想进行投诉的话，可以打1万号进行投诉，这个应该是可以得到受理的。

5. 中国电信投诉网站

您可以登陆电信的网上营业厅-帮助与支持-咨询与投诉页面投诉，也可以根据各省的具体网站导航来投诉，如下图。另外，中国电信官网网址为：www.189.cn。

6. 如何投诉中国电信

您好
如果您有问题，您可以直接拨打10000号转人工服务请工作人员帮您处理或投诉等。

7. 上海电信投诉中心

你可以换一家运营商啊，比如联通、移动他们现在都有电话和宽带业务。

8. 上海电信投诉中心

总经理热线是一个办抄法，但是效果也就比10000受理后由部门处理人员回复好那么一点点吧。。。基本热线或客服都只有受理，他们没什么权的。
主要是看你想怎么解决，要他们赔钱还是说取消绿色上网并且把你交的每个月10元的钱还给你，或者让他们进一步派技术人员去你家帮你把电脑搞定。看你自己的想法吧，你反映问题或者提出要求，他们一级处理不了或者没这个权利就只能再向上反映，就这么一级一级的。。。。要是牵涉到赔钱或者任何费用减免的，他们也要上报审批。。。。你估计要耗一段时间了

9. 电信投诉处理流程

（1）将用户投诉现象结合网管查看用户所在区域基站运行状态以及基站是否有告警，。判断用户反映的问题是否是基站侧原因导致。（2）若基站运行正常，且无什么告警，我方可让用户协助判断是否是用户手机问题。（3）在排除基站和用户手机都正常的情况下，网优人员到现场测试信号，如果是导频污染我方可通过调整天线方位角、下倾角等参数改善用户所在区域信号，如果是深度弱覆盖，我方可通过选址建站改善用户所在区域的信号。例如该用户反映的情况，我方通过现场测试楼外信号可以，屋内信号较弱，说明用户所在区域信号深度覆盖不够，我方可通过规划建站改善用户所在区域的信号。 用户拨打电话偶尔出现掉话，一般分两个原因：一是用户自身手机问题，二是用户所在区域我方基站信号覆盖较弱 （1）用户端原因分析 用户反映，自己在家拨打电话经常出现掉话现象，到别的地方拨打电话都正常， 只有在自己家区域拨打电话偶尔掉话。网优人员在用户家中使用自己的中兴手机拨打电话多次均通话正常，未发现通话掉话现象。但用户使用自己的酷派5012拨打电话偶尔出现掉话，建议用户更换下手机试试 （2）基站故障分析 查看用户所在地，距离用户所在区域0.48KM基站运行正常，查看网管，该基站也无其他告警。查看该基站底噪情况，也无异常，主要是3扇区的底噪。 （3）现场信号测试分析 用户所在区域使用的信号