投诉网通

❶ 投诉联通最有效的方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知版所发生的问题。会有专门的客服权人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300（在官网上可以找到书面申诉办法，是要发到邮箱的）。再者微博可以发一发的，有一定推进作用，投诉成功后也要督促约定解决时间，解决过程中也要录音留证据，还要防备诈骗电话回访，一定要录音。

(1)投诉网通扩展阅读：

为保障全量受理所有来访诉求，在热线人工服务忙时，系统会引导客户使用短信H5页面自助填单，服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时，10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量，并督办妥善处置相关问题。

参考资料来源：网络-10015

❷ 投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道：

1、中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

(2)投诉网通扩展阅读：

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作，引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测，促进公司了解客户，适应客户，各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉：

1、手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

❸ 怎么投诉网通公司

太有钱了吧，打给媒体，最好喊朋友去报，有信息费，而且媒体效率高

❹ 怎么投诉网通

你打10060里面有投诉功能

❺ 网通怎么投诉

两个月了还不装？是不是有什么原因导致装不了啊？会不会是网能线路不到你那里，还是什么其它原因？你要问清楚啊，正常来说两个月了不会不装的，你换一家运营商试试呢，电信的试过没

❻ 如何投诉网通

我也是保定网通用户,保定网通价格高、服务差、宽带速度不合格

拨打专10060经常说很多原因，什么属线路损耗、电压、电脑，反正网通没一点责任。

其实主要原因就是网通设备差、宽带速率不合格、服务不到位，投诉的办法是：
1.最好的办法是不停拨打免费电话10060，直到问题解决。
2.拨打网通总公司投诉电话10064（某些地区可能要加区号010）投诉当地网通公司。
3.拨打信息产业部投诉电话12300进行投诉
4.拨打当地12315进行投诉。
5.最好反应到媒体，如报纸、电视台等。

❼ 投诉网通最有效的方法

线路故障个屁,那是上网高峰时间的开始,网通的带宽资源有限,承受不住众多专的用户,所以就慢的属要死

如果真是线路故障,直接打网通线路报障电话112 ,然后网通就会给你测试线路,然后他会电话回访问你是否清楚,有没有杂音什么的,让你按几按几的,你就按不清楚的,第二天就会有人来给你测线,不行就换线,都是免费的,你去营业厅当然要黑你了

就咱目前这国情,你觉得能告的了他吗?

❽ 怎样投诉中国网通

还是介绍一下跟中国网通投诉的方式吧：

1.拨打10060，你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序，你反映你的问题，如果客服承认问题在他们，答应解决，你不必接着向下看了；然而根据我的经验，一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣，仅仅以灭火为目的，所以你可能受到推诿，这时候，转2。

2. 拨打10064，这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题，一般会被记录，并层层下派，指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的，然而情况却变了，这个解决的要求来自上级而不是客户，一般会得到比较好的重视，如果还是未解决，转3。

3.投诉至信息产业部。访问这个页面，如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实，一般可以得到较好的解决。

说明：

1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害，不要恶言攻击，表达这些东西对解决问题无帮助，且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。

2.明确提出你的要求。这个要求不要过分，要合情合理，青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠，提出要求，以解决问题为中心。

3.作为一个企业，网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中，你可以明确表示，如果问题不解决，将向上一级投诉，应该可以促进问题的解决。同时，如果你手上有媒体可以联系，不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。

4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。

❾ 怎样在网上投诉网通的宽带

直接找网通大厅，我家装的宽带给我扣错费了，去问他们老说我电话停机。我家的电话基本没用过，还我多交了几十块钱的花费。。。
然后打10010电话投诉他们，现在还没解决。。。。