恶意骚扰投诉

『壹』 收到买家“恶意骚扰”的投诉，会成立吗

不会成立。你没复有达到骚扰的程制度，按照淘宝规则规定的骚扰定义，不是白天、黑夜的问题，而是你的数量连问候数量都不够，那儿来的骚扰啊。

别把自己吓坏了，安心做生意，本身淘宝删除对方给的差评根本不是你那个理由，再过分都不会删，只涉及到恶意评价规则才会被受理。由评价发生的协商过程，淘宝根本不会当成骚扰的。

『贰』 被恶意客户投诉恶意骚扰会成立吗

不成立

『叁』 因电话骚扰而投诉淘宝店家会受到什么处罚

因电话骚扰而投诉淘宝店家，如恶意骚扰投诉成立：

骚扰他人情节一般的，对会员专店铺屏蔽7天；骚扰属他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。

为防止骚扰他人行为的继续扩大化，淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施，对会员予以先行管控直至调查结束。

(3)恶意骚扰投诉扩展阅读：

被投诉骚扰他人的处理办法：

若收到恶意骚扰的投诉，先核实是否有骚扰买家的行为（频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等）。

若投诉还在处理中且存在此行为，应和投诉方友好协商解除误会，注意沟通时间和频率，晚上不要联系，以免打扰买家休息；

若投诉还在处理中且并不存在此行为，应及时举证并说明后关注处理，处理人会结合凭证判定，凭证包括但不仅限于阿里旺旺举证号和手机短信照片、通话记录等客观有效证明。

『肆』 买家投诉卖家恶意骚扰，投诉成功会怎样处罚

恶意骚扰定义

恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害专买家服务满意权益的属行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立，每次扣十二分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。

恶意骚扰投诉发起条件

1. 非天猫交易，交易状态为“交易成功”的0-15天内；

2. 买家给出中差评且双方已完成互评。

恶意骚扰投诉发起路径

1. 到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。

2. 到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”，然后选择恶意骚扰维权。

恶意骚扰维权举证要求

写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：

1. 完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）

2. 阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）

3. 淘宝站内信截屏

4. 手机短信照片

等等，证实对方存在恶意骚扰行为。

恶意骚扰投诉处理时间

恶意骚扰维权发起后，客服将在4个工作日给出处理意见

如果对维权处理结果不认可，可进行申诉。

『伍』 被买家投诉恶意骚扰，淘宝介入了，会怎样

如买家投诉问题属实，商家会受到处罚。处罚如下：
骚扰他人，是指会员对他人实施骚扰内、容侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。
骚扰他人情节一般的，对会员店铺屏蔽7天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。为防止骚扰他人行为的继续扩大化，淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施，对会员予以先行管控直至调查结束。

『陆』 怎么举报微信里恶意骚扰的人

1、在微信新朋友这里，点击进入。

『柒』 买家投诉恶意骚扰，怎样才能胜诉

情况一：恶意投诉的问题源于卖家对其辱骂行为

正常情况下，辱骂其实还暂时不能构成恶意骚扰投诉，因此，买家们若有这方面的意见，可在申诉里面说清楚交易沟通情况，到时，淘宝会介入做核实。倘若你的买家已经发起恶意投诉，卖家们可用旺旺及时做好沟通，以免投诉成立。

情况二：恶意投诉实际是投诉商品假货/虚假交易/售后

当出现恶意投诉情况时，卖家们最好核实清楚是否有给买家频繁电话或者短信骚扰的情况，若查实没有的话，恶意骚扰就不成立了。买家也应该在申诉页面说清楚交易沟通的情况，淘宝好做处理。在这点上，也是建议卖家们用旺旺做好沟通。

情况三：投诉电话恶意骚扰

若卖家并没有在电话联系买家，须得提供商家的拨打记录证明，并且在申诉页面里面说明情况。假若卖家们真想电话联系买家，也不要在晚上时间联系客户或者在平时连续拨打客户的电话。有问题尽量在旺旺沟通。

(二)投诉情况发生后该如何应对

若卖家们真的被投诉恶意差评了，作为被维权方需要在收到维权的3天内提供相关的阿里旺旺聊天截图、旺旺举证号、站内信截图、手机短信图片和通话清单等。客户在收到这些资料后，会在3-5个工作日内处理完毕。

卖家们被买家投诉恶意骚扰怎么办?最好在平时沟通的过程中保留一些聊天记录，以备不时之需。

『捌』 如何举报恶意骚扰电话和骚扰信息

第一步来：开通运营商的语音信箱自（或秘书台）之类的业务，设置为关机时转接到语音信箱。

第二步：将手机关闭。

这方法很简单，效果也很给力。因为手机关机，开通语音信箱托管到运营商之后，来电都是瞬间接通的，而且接通挂断一次就会产生最低通话1分钟的费用

方法三：设置来电转接

当然这个方法仅仅针对在知道是谁对自己下黑手的情况下有用。大大方方的把来电转接到对方手机上。以彼之道还施彼身。

当然，现在还有不良商家采用短信轰炸。一般都是各种不同网站的注册码短信。如果遇到这种情况，那小编建议你两个地方，

第一，采用关键字屏蔽，一般关键字最好选择为注册码或者验证码。

第二，千万不要屏蔽掉银行的短信。

有个别骗子利用短信轰炸，将银行的各种改验证码短信混入其中，等着受害者关机。

现在大多数智能手机已经开通了关键字屏蔽功能。所以，在屏蔽各种骚扰短信的时候最好多进行一下设定。

千万不要随意屏蔽掉银行的短信。一旦发现银行短信有问题，就立即联系银行，避免有金钱上的损失。

『玖』 被买家投诉恶意骚扰怎么办

1、沟通：来跟买家好好沟通，看能不自能协商。

2、截图：买家的聊天记录截图，选出有力证据。

3、找小二：沟通不了，如果自己有理有据，马上找淘宝小二申诉，让小二处理。

4、屏蔽：屏蔽这个买家，不会收到买家的恶意骚扰信息了。

5、向110报警。如果确定对方恶意骚扰，向110报警，举报对方骚扰私人生活。

(9)恶意骚扰投诉扩展阅读：

“被买家投诉恶意骚扰”的注意事项：

1、被买家投诉恶意骚扰要注意不要进行恶意报复。

2、平时出门注意个人安全，以免买家在现实生活中进行报复。

3、要注意保护自己的个人隐私，以免造成更大的精神和财产损失。

4、可以协商处理的尽量协商处理，不要以暴制暴。