Ⅰ 给香港消费者协会的投诉信会处理吗
我在香港买过一台PDA,货是真的,但用过一阵后有点问题,邮件投诉过一次,几天后有回复,要我提供这样那样证据。后来是自己去香港找商家售后,但售后时间太长,我放弃了。
Ⅱ 香港旅游业协会和消费者委员会投诉电话周末有人接吗准备周末去退货
香港旅游业议会的工作时间是:
星期一至五上午9点至下午专1点,下午2点至5:30分,
星期六上午属9点至下午1点,星期日及公众假期休息。
香港消费者委员会的工作时间是:
星期一至五上午9点至下午1点,下午2点至5:30分,星期六、日及公众假期休息。
Ⅲ 香港 消费投诉
[补充]
那可能是过了他们办公时间……
倒不如以以下这个网上投诉的网页,先把事件曝光,再后补资料。
http://www.consumer.org.hk/website/ws_gb/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
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你拨打的的电话可能欠了一个2,因为全个电话是2929-2222。
另我建议你可以把个案以:
书面
写下整件事情的详细经过或不满之处,连同有关单据或文件副本,并注明要求的解决方法,邮寄消费者委员会。地址:
香港北角
渣华道191号
嘉华国际中心22楼
消费者委员会
投诉及谘询部
致电: (852) 2929 2222
图文传真: (852) 2856 3611
互联网:http://www.consumer.org.hk/website/ws_gb/
希望合用!
Ⅳ 香港消费者委员会投诉电话
我上个月20号跟团在香港买了条项链和钻戒,拿回来觉得有点上当的感觉。就拿去黄金珠宝店检测,结果这个东西根本就不值我买的这个价钱,买的时候给了张单说是可以再6个月内可以退。像这样的情况要怎么退。
Ⅳ 如何在互联网上向香港消费者委员会投诉
香港消费者委员会官网有专用的网上投诉表格。
Ⅵ 香港消费者委员会怎么样
香港消费者委员会,本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
通过网络企业信用查看香港消费者委员会更多信息和资讯。
Ⅶ 在香港购物买到假货回国内后如何投诉
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(7)香港消费者投诉电话扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
Ⅷ 大陆游客在香港购物,如何退货
6个月内,大陆游客可凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。
香港特别行政区政府旅游事务署于2011年7月19日发布《内地赴港团体游游客须知》,其中关于购物消费的消费者权益第二条为:
根据旅游业议会“入境旅行团(登记店铺)购物退款保障计划”,游客如在旅游业议会登记的店铺内购物后不满,可于购货日起计6个月内提出退货要求,如货品没有损坏或因使用而导致损耗,就可获全数退款。游客可以凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。
(8)香港消费者投诉电话扩展阅读
《内地赴港团体游游客须知》中的其他消费权益
1、游客在港可自由选择是否购物,旅行社、商铺或导游不得以任何形式强迫游客消费,也不得强留游客在定点店铺内。游客购物前应留意销售条款,并参考香港消费者委员会的“精明消费香港游”网站。
2、根据香港的《商品说明条例》,零售商对货品作出虚假陈述或展示误导价格是违法行为,游客可致电香港海关举报。
3、“优质旅游服务计划”是香港旅游发展局辖下的服务认证计划,商户要成功通过该局的评审,其产品及服务质素达到明码实价、数据清晰及优质服务的标准,方可获发“优质旅游服务”标志。游客选择标示有关标志的商号,消费时更有保障。
Ⅸ 在香港购物遭遇价格欺诈,投诉了香港消费者委员会,不知道能挽回损失,有经验的请指点迷津⋯⋯
是购买什么物品被欺诈?在哪里?买什么?消费者委员会,会走程序调回查,还需要人证物证,时间答会慢。建议您等待。
提醒国内同胞,如果在香港,在“正经”商店购买物品,如果有什么问题,觉得被骗或者诈骗,请打电话999报警,警察大概5分钟内到达,会解决纠纷,至少不会有金钱损失。因为一旦报警,所有记录都有,商店不会想惹麻烦日后投诉有根有据。
如果不是正经的店,就更加害怕警察巡查,多数会尽快退钱了事。
Ⅹ 在香港,有什么关于消费者权益保护的法律吗据说只要给公司投诉,客服会一直给你打电话,积极处理,满意
这个很难一抄以概之。有这样的公司,袭也会有逼得消费者最后打算起诉的公司。反过来说,有经过公司妥善处理后就欣然接受的消费者,也有不管怎么赔偿道歉都不依不饶的消费者。但总体来说我接触过的香港多数公司的售后做得还算不错。