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超额流量投诉

发布时间:2021-01-06 20:13:30

1. 流量超额被停机怎么办

流量超额被停机,那么你应该把话费补上,然后办一款无限使用流量的套餐,现在的人,由于使用流量较多,微信、游戏,视频等等,电话费用得不太多。因此办理无限流量使用的套餐较划算。

2. 流量超额了自动跑出扣了很多钱能不能打电话给10086投诉要求他退回来

肯定不可以啊,你只有自己在使用流量时多注意多留意,一旦超额了,那个价格可不低,没有用完是不会退款给你的,超了价格比套餐要贵的多。

3. 中国移动流量超额能退话费吗

使用超了,一般没有话费退的呢,因为您确实用了他的业务。

4. 超额流量扣费标准

1.
当超出流量不足100M时,按0.0003元/KB收费标准收费,当超出流量超过100M时,暂停收版费,按30元500M计费,在500M以内都不再收费。权
2.
流量超出500M时,仍按上述原则收费,以此类推(自动靠档流量是主副卡累计计算流量的)。 举例:客户本月流量超出550M,则收取45.36元,即30元+50*1024*0.0003元;如果客户本月流量超出700...

5. 超额流量联通没有提醒可以投诉吗

短时间内流量较大、短信设置等原因,会影响流量提醒,建议登陆联通网上营业厅或手机营业厅客户端查询,也可联系在线客服查询、核实流量使用情况。

6. 手机流量超额怎么算

超额90%的意思应该是这样···比如你有100M流量···你现在用了190M就等于超额90%这个我知道大部分都是1M等于人民币1元的收取方法···你可以问下你所用的移动或者联通的服务电话

7. 不小心超出的流量费能追回来吗

可以追回的。三大运营商,对这块都是有追回政策的。具体操作如下。

1:拨打当专地运营商的客服电属话。

2:要求退费。请注意,一定要否认使用。否则客服会默认,你承认使用。承认使用的情况下,客服是不会给你申请退费的。

3:说明情况,超了多少流量,产生了多少费用。对哪天的流量产生了质疑,一般500元以下,都可以进行退费。但一年只有一次的机会,如果你之前申请过,第二次是无论如何都退不了费的。

4:态度一定要坚硬,坚决表示自己没有使用。如果客服不同意进行申请,可以告诉客服你会拨打消协电话进行投诉、或许是官方进行投诉。总之要说一 些比较大的媒体、或则政府机构。这样客服才会引起重视。因为一旦越级投诉成功,客服要扣500~1000元的工资,所以他们一定会相当主动热情帮你处理这个问题。

5:如果你怕流量再超过的话,可以让客服帮你办法,流量使用完后断网的功能,这样流量就不可能再超过了。

6:电话客服10000号,联通:10010 移动:10086

8. 移动流量超额了怎么办

移动流量超额费用是根据所办套餐定的,需要知道套餐内超额流量计算规则回才可计算费用答。
流量是指手机上网产生的信息数据,用手机打开软件或进行互联网操作时,会和服务器之间交换数据,流量就是指这数据的大小。
流量的单位是采取1024进制的,单位有B、KB、MB(M)、GB(G)。

1G=1024M
1M=1024KB
1KB=1024B

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