投诉是举报吗

⑴ 工商局 消费者投诉和申诉及举报是一回事吗

1、12315在工商行政管理职权范围内受理消费者申诉的案件及经济违法案件举报。

2、消费者申诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被诉方；

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围。

3、 下列申诉不予受理或者终止受理：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

4、12315受理工商行政管理职权范围内的消费纠纷，而非“消费领域内的所有纠纷”，价格问题可向物价局反映；发票问题可向税务局举报。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

⑵ 不予受理是投诉举报具体行政行为么

交警失职属于公诉案件，你无权自诉。他如果给你造成了损失可以提起民事诉讼，如果给你下达了错误的处罚，你可以通过行政诉讼撤销处罚。你直接起诉交警失职，法院当然不会受理了。

⑶ 怎么知道是被谁投诉的

法律上应该保护投诉人！不能公开投诉人的信息！即使是实名投诉人！

⑷ 12389这个举报电话是投诉什么问题的

全国抄公安机关建设开通“12389”专用举报电话和互联网举报平台。 为深入推进党的群众路线教育实践活动和进一步加强公安机关队伍建设，公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台，受理信访举报投诉。据了解，目前，公安部、全国32个省级公安机关、330多个地市级公安机关共计422个电话受理坐席已同步开通，运行平稳。

⑸ 举报假冒伪劣商品有奖吗举报电话是多少

生产企业生来产假冒伪劣产自品，应当去当地质监部门举报或投诉，举报投诉电话：12365。流通领域发现销售假冒伪劣商品，应当去当地工商部门举报或投诉，举报投诉电话：12315。

根据《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据，消费者索要购货凭证或服务单项据的，经营者必须出具。

拓展资料

假冒伪劣产品违法行为：在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的；生产国家明令淘汰的产品的；

伪造产地、伪造或者冒用他人厂名厂址的；伪造或者冒用认证标志等质量标志的；生产、销售过期失效、变质产品的；生产、销售无许可证的特种设备或翻新、销售报废的特种设备等方面的生产假冒伪劣产品违法犯罪活动。

⑹ 投诉举报，打市长热线有用吗

投诉举报，打市长抄热线是有用的。以淮北市为例，“12345”市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台，按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。

按照工作流程，热线电话统一受理后，再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结，然后经过回访检查，确定发回重办或审结归档。

(6)投诉是举报吗扩展阅读：

下列事项不在受理范围之内：

1、涉及军队、武警管辖的事项；

2、“110”“119”等报警事项；

3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项，涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项，反映的内容不具体、无法办理和答复的事项，涉及民商事纠纷、社会公德等非市政府及其部门法定职责的事项。

⑺ 消费者投诉举报电话是多少

是12315。12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信专息产业部的支持下属，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码是集受理查处监管为一体覆盖全国城乡的

消费者申诉举报服务网络商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容商家侵犯消费者权益消费者到12315投诉后消协12315是消协的电话会来组织商家去协商解决若商家与消费者

协商不好消协会将此事报给工商行政管理其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。