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高铁如何投诉
发布时间：2022-12-24 17:20:10㈠ 高铁被困如何投诉
高铁被困可以打12306进行投诉。12306的投诉平台分服务质量投诉和网络购票投诉，注册用户可提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉，在投诉时需详细填写旅客乘车信息，投诉对象事件经过及相关诉求网络购票投诉，同时需要填写订单信息，如果只是因为工作人员服务质量问题、退改签等问题需要投诉的，建议先在12306平台上投诉。
12306功能介绍
在12306也可以购买铁路客票系统发售的全价票、儿童票、学生票以及残疾军人票（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续学生票需每学年乘车前办理一次。
㈡ 如何投诉铁路乘务员
1、拨打电话12306进行投诉。当乘客需要进行投诉铁路工作人员时，首先要记住对方的工号，然后再拨打12306进行在线投诉。
2、登录铁路12306APP进行投诉。乘客记住被投诉工作人员的工号，然后登录APP点击投诉选项，然后填写相关信息即可完成投诉。
3、信函投诉。当乘客认为有必要进行投诉时，可以通过信函的方式，向铁路总公司、铁路局、站段进行相关问题的投诉。
㈢ 高铁经常晚点可以投诉吗
这个是可以向铁路部门投诉的 ，但是要看具体原因，如果经常晚点 铁路部门可能会考虑直接取消这个班次的火车！
㈣ 高铁晚点可以投诉吗
法律分析：高铁晚点可以投诉。火车晚点乘客可向消费者协议、铁路局投诉。也可拨打12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》
第七条 铁路沿线各级地方人民政府应当协助铁路运输企业保证铁路运输安全畅通，车站、列车秩序良好，铁路设施完好和铁路建设顺利进行。
第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。
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